Использование SMS-сообщений для напоминания клиентам о встречах

Включение sms-уведомлений

Уведомляйте клиентов о встрече с помощью SMS-сообщений, включив уведомления о текстовых сообщениях в созданных вами службах. 

Чтобы включить SMS-сообщения для службы, выполните приведенные далее действия.

1. В Teams выберите Виртуальные встречи.

2. Выберите Управление службами >.

3. Выберите Изменить тип встречи рядом со службой, для которой клиенты должны получать текстовые сообщения.

4. Включите переключатель Разрешить текстовые уведомления .

При включении текстовых уведомлений для службы проверка поле согласия, чтобы подтвердить согласие участника на получение текстовых уведомлений. 

• Если выбрать присоединиться к участникам из веб-браузера , участники смогут присоединиться к встрече, не скачивая приложение Teams.

• После планирования встречи они получат текстовое сообщение с подтверждением с подробными сведениями о встрече. Применяются стандартные тарифы на текстовые сообщения.
  
  

• Участники получают обновления и напоминания за час до встречи. Сообщение также содержит ссылку для присоединения к вызову.

• Щелкнув ссылку, они могут присоединиться к собранию Teams прямо в мобильном браузере, не скачивая приложение Teams.

• Участники могут ответить STOP, чтобы прекратить получение сообщений. Если они хотят возобновить получение сообщений, они могут ответить START на тот же номер.

Отправка напоминаний о текстовых сообщениях SMS

В очереди планировщики могут легко отправлять клиенту напоминание. 

Найдите встречу и выберите Напоминания.... Затем выберите Отправить напоминание SMS. 

Хотите узнать больше?

Создание и изменение типов встреч