Анализ использования виртуальных встреч

С помощью Teams премиум и Виртуальные встречи вы получаете ключевые метрики, такие как отсутствие показов, время ожидания и аналитика на уровне календаря, чтобы помочь добиться бизнес-результатов и улучшить взаимодействие с клиентами.

1. В Teams откройте приложение Виртуальные встречи и выберите вкладку Аналитика.

2. Выберите отчет , который вы хотите просмотреть, включая диапазон дат, а затем щелкните Запустить отчет.

Наведите указатель мыши на части диаграммы, чтобы увидеть конкретные сведения, например количество встреч за каждый день.

Ниже диаграмма содержит таблицу с подробными сведениями о каждой встрече, связанной с вашим отделом, которая состоялась в течение выбранного диапазона дат. В таблице приведены следующие сведения:

• Время начала (UTC) — это дата и время, когда сотрудник и участник присутствуют в собрании или когда в собрании произошло первое действие одного из участников.

• Идентификатор собрания — это уникальный идентификатор собрания.

• Lobby wait time — это разница во времени между тем, когда участник впервые присоединяется к лобби, и когда этот же участник или другой участник допущен на собрание сотрудником.

• Длительность — это разница во времени между временем начала и временем, когда последний человек покидает собрание. Если и сотрудник, и участник не присоединились к собранию, длительность отображается как 0 (ноль).

• Состояние показывает состояние собрания.

  • Завершено. Если к собранию присоединяется один или несколько сотрудников и участников, а собрание завершено. Или, если один или несколько участников присоединяются к собранию и собрание закончилось.

  • Не показывать: если один сотрудник присоединяется к собранию, но к собранию не присоединяются другие люди, и собрание завершилось.

• Тип продукта указывает, была ли запланирована виртуальная встреча через Bookings или соединитель EHR Teams. В будущем он будет включать API Graph.

• Участники — это максимальное число сотрудников и участников, присутствующих на собрании в любой момент времени в течение всего времени собрания.

• Отдел — это календарь Bookings или больничный отдел, к которому относится собрание.

• Премиум указывает, использовала ли встреча расширенную возможность Виртуальные встречи в Teams премиум.