Obțineți ajutor cu depanatoare pe care le puteți rula pentru multe scenarii comune. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Rulare pentru a porni acel depanator.

Depanatoare Windows

Obțineți ajutor cu depanatoare sau teste de diagnosticare care pot verifica configurația sistemului pentru orice lucru care poate cauza probleme la utilizarea dispozitivelor dvs.

Iată câteva dintre cele mai comune. Selectați orice titlu și se va deschide pentru a afișa mai multe informații:

Utilizați depanatorul audio dacă întâmpinați probleme cu sunetul pe computer.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare , introduceți depanator audio .

  3. Dacă vi se solicită să consimțiți să continuați cu diagnosticarea, selectați Da .

  4. Permiteți câteva momente pentru finalizarea scanării.

  5. Urmați instrucțiunile sau pașii până când se rezolvă problemele.

Porni

Utilizați depanatorul Serviciu de transfer inteligent în fundal (BITS) pentru a ajuta la remedierea problemelor cu serviciul BITS

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara Căutare , introduceți depanatorul Windows BITS.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul Bluetooth dacă întâmpinați probleme la conectarea la un dispozitiv Bluetooth.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara Căutare , introduceți Bluetooth.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul cameră dacă aveți probleme cu camera dispozitivului.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare , introduceți depanatorul cameră.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul de rețea și internet dacă întâmpinați dificultăți la conectarea la internet sau la altă rețea.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare , introduceți depanator de rețea și internet.

  3. Selectați Lansați depanatorul de rețea.

  4. Parcurgeți toți pașii de depanare furnizați până când vă puteți conecta cu succes.

Porni

Utilizați depanatorul de imprimantă pentru a rezolva problema cu conectarea la o imprimantă sau la alte probleme de imprimare.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara de căutare , introduceți depanator imprimantă.

  3. Urmați solicitările pentru a scana după imprimante și a depana configurația.

Porni

Utilizați depanatorul compatibilitate programe dacă întâmpinați probleme de compatibilitate a programelor.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara de căutare , introduceți Depanatorul compatibilitate programe Windows.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul Redare video pentru a diagnostica videoclipurile care nu se redă corect.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara Căutare , introduceți Depanator redare video.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul Cititor multimedia Windows pentru probleme cu Cititor multimedia Windows.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare, introduceți Cititor multimedia Windows depanator.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul Windows Update dacă întâmpinați probleme la încercarea de a actualiza versiunea dvs. de Windows.

  1. Deschideți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare , introduceți depanatorul Windows Update.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Subiecte conexe

Rularea depanatoarelor în Obțineți ajutor

Depanatoare Microsoft 365

Depanatoare outlook clasice

Depanatoarele Teams clasice

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.