Obțineți ajutor cu depanatoare pentru echipele clasice pe care le puteți rula pentru multe scenarii comune. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator.

Depanatoarele Teams clasice disponibile

Notă: Depanatoarele Obțineți ajutor nu se aplică la echipele noi.

Utilizați programul de completare Teams clasic pentru depanatorul Outlook clasic pentru a instala programul de completare Teams clasic pentru versiunea clasică de Outlook.

  1. Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul.

    Porni

  2. Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.

  3. Urmați pașii din fereastra Obțineți ajutor.

Important: 

  • Trebuie să fiți la Windows 10 sau mai recent pentru a rula depanatorul.

  • Trebuie să fiți pe același PC Windows ca Outlook clasic pentru a rula depanatorul.

  • Depanatorul nu va funcționa cu noul Outlook pentru Windows.

Utilizați depanatorul clasic pentru prezența utilizatorilor Teams pentru a rezolva informații incorecte despre starea prezenței utilizatorului afișate în Outlook clasic.

  1. Porniți aplicația Ajutor .

  2. În bara de căutare , introduceți Probleme cu prezența utilizatorului Teams în Outlook.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul de conectare Teams clasic pentru a rezolva problemele clasice de conectare la Teams.

  1. Porniți aplicația Ajutor .

  2. În bara căutare , introduceți Nu se poate face conectarea la Microsoft Teams.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Vizualizați rezultatele depanatorului

După ce rulați orice depanator, Obțineți ajutor oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru posibile remedieri. Dacă una dintre acestea rezolvă problema, închideți aplicația și continuați să lucrați.

Subiecte asociate

Despre Ajutor

Depanatoare Microsoft 365

Depanatoare Outlook Clasic

Depanatoare copilot

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.