Obțineți ajutor cu depanatoare pentru Copilot, pe care le puteți rula în mai multe scenarii comune. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator.

Depanatoare copilot disponibile

Utilizați depanatorul de licențe Copilot dacă credeți că aveți o licență Copilot, dar nu vedeți pictograma Copilot în aplicațiile dvs. Microsoft 365 eligibile.

  1. Porniți aplicația Ajutor .

  2. În bara de căutare , introduceți Depanator licențe Copilot.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Utilizați depanatorul de conectivitate Copilot atunci când întâmpinați dificultăți la conectarea la Copilot. Acest lucru va verifica regulile paravanului de protecție sau alte blocante la conexiunea dvs.

  1. Porniți aplicația Ajutor .

  2. În bara de căutare , introduceți Depanatorul de conectivitate Copilot.

  3. Urmați pașii furnizați.

Porni

Vizualizați rezultatele depanatorului

După ce rulați orice depanator, Obțineți ajutor oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru posibile remedieri. Dacă una dintre acestea rezolvă problema, închideți aplicația și continuați să lucrați.

Subiecte conexe

Despre Obțineți ajutor

Obțineți ajutor pentru utilizatorii contului personal Microsoft

Obțineți ajutor pentru utilizatorii contului Microsoft de la locul de muncă sau de la școală

Oferiți feedback despre Obțineți ajutor

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.