Depanatoare Microsoft 365
Obțineți ajutor cu depanatoare pentru Microsoft 365 pe care le puteți rula pentru multe scenarii comune. Acestea ajută adesea la rezolvarea problemelor fără a fi nevoie să contactați asistența. Dacă este disponibil un depanator pentru problema dvs., selectați Start pentru a rula acel depanator.
Depanatoare Microsoft 365 disponibile
Utilizați depanatorul de verificare Excel pentru a rezolva problemele de pornire, blocare sau cădere din Excel pentru Windows.
-
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de verificare Excel.
-
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
-
Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor.
Important:
-
Trebuie să fiți la Windows 10 sau mai recent pentru a rula depanatorul.
-
Trebuie să fiți pe același PC Windows ca Excel pentru a rula depanatorul.
Utilizați depanatorul de dezinstalare pentru a dezinstala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 de pe PC-ul Windows.
-
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de dezinstalare.
-
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
-
Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.
Important:
-
Trebuie să fiți la Windows 10 sau mai recent pentru a rula depanatorul.
-
Trebuie să fiți pe același PC Windows cu produsul Microsoft 365 sau Office pe care doriți să-l dezinstalați pentru a rula depanatorul.
Utilizați depanatorul de instalare Microsoft 365 pentru a instala Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 sau Office 2016 pe PC-ul Windows.
-
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de configurare.
-
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
-
Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.
Important:
-
Trebuie să fiți la Windows 10 sau mai recent pentru a rula depanatorul.
-
Trebuie să fiți pe același PC Windows cu produsul Microsoft 365 sau Office pe care doriți să-l dezinstalați pentru a rula depanatorul.
Utilizați depanatorul de activare Microsoft 365 pentru a rezolva problemele de activare a abonamentului Microsoft 365.
-
Selectați butonul de mai jos pentru a porni depanatorul de activare.
-
Faceți clic pe Deschidere dacă primiți o fereastră pop-up care indică faptul că Acest site încearcă să deschidă Obțineți ajutor.
-
Urmați instrucțiunile din fereastra Ajutor. Atunci când vi se solicită, reporniți computerul.
Important:
-
Trebuie să fiți la Windows 10 sau mai recent pentru a rula depanatorul.
-
Trebuie să fiți pe același PC Windows cu produsul Microsoft 365 sau Office pe care doriți să-l dezinstalați pentru a rula depanatorul.
Utilizați depanatorul de conectare Microsoft 365 pentru a ajuta la rezolvarea problemelor de conectare întâmpinate cu Microsoft 365.
-
Porniți aplicația Ajutor .
-
În bara De căutare , introduceți conectarea la Microsoft Office.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul Microsoft 365 de activare a computerului partajat (SCA) pentru a activa activarea computerului partajat pentru aplicațiile Microsoft 365.
-
Porniți aplicația Ajutor .
-
În bara Căutare , introduceți activarea computerului partajat.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați depanatorul de scanare a inventarului MIcrosoft 365 pentru a genera un raport de scanare normal sau complet al computerului și a instala aplicații Microsoft 365.
-
Porniți aplicația Ajutor .
-
În bara de căutare , introduceți scanarea Completă Microsoft Office.
-
Urmați pașii furnizați.
Utilizați testul de conectivitate de rețea Microsoft 365 pentru a măsura conectivitatea între dispozitivul dvs. și internet și de acolo în rețeaua Microsoft.
-
Porniți aplicația Ajutor .
-
În bara de căutare , introduceți Test de conectivitate de rețea Microsoft 365.
-
Urmați pașii furnizați.
Vizualizați rezultatele depanatorului
După ce rulați orice depanator, Obțineți ajutor oferă detalii despre orice constatări și sugestii pentru posibile remedieri. Dacă una dintre acestea rezolvă problema, închideți aplicația și continuați să lucrați.
Subiecte asociate
Despre Ajutor
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
