Exibir dados de uso do site do SharePoint
Applies ToEdição de Assinatura do SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint no Microsoft 365

Como proprietário do site Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com seu site. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visitaram o site, quantas vezes as pessoas visitaram o site e uma lista de arquivos que receberam mais exibições.

Para exibir dados de uso do seu site, clique na engrenagem de configurações Ícone Configurações e clique em Uso do site. Você também pode clicar em Conteúdo do site no menu esquerdo e, em seguida, clicar em Uso do site na barra de navegação superior.

Importante: 

  • Administradores do site, proprietários, membros e visitantes podem exibir dados de uso do site.

  • Os visitantes do site não podem executar relatórios de usuário externos ou baixar o relatório de uso de 90 dias.

  • Algumas funcionalidades são introduzidas gradualmente às organizações que configuraram as opções de lançamento direcionadas no Microsoft 365. Isso significa que você ainda pode não ver esse recurso ou pode parecer diferente do descrito nos artigos de ajuda.

  • As estatísticas de tempo de vida são mostradas para sites criados após fevereiro de 2018. Sites criados antes dessa data mostrarão estatísticas de fevereiro de 2018 para frente.

  • Usuários convidados com permissões do Proprietário do Site não terão acesso a análise de site ou dados de uso do site.

  • As exibições e visitas anônimas e de convidados são incluídas para sites após março de 2019 e encaminhar.

  • Os relatórios de uso do site só têm suporte para ambientes de produção mundiais e para algumas implantações de Nuvem Especial do Microsoft 365. Para obter detalhes, confira Relatórios de uso para implantações especiais na nuvem do Microsoft 365.

  • A atividade do usuário refletida no relatório não incluirá os dados de uso coletados nos últimos 60 minutos.

  • Quando uma ferramenta de terceiros é usada para renderizar arquivos PDF de uma biblioteca do SharePoint Online (SPO), essas exibições não são registradas nem são refletidas nas estatísticas de exibição de arquivo no log de auditoria. 

O que está na página de uso do site

Observações: 

  • Todos os relatórios na página de uso do site excluem algumas extensões de arquivo, exceto o relatório Compartilhado com usuários externos . Os detalhes sobre a lista de extensões excluídas de cada relatório são mostrados em arquivos Excluídos.

  • Para exibir os nomes dos indivíduos que acessaram seu site, o administrador do SharePoint precisará ativar a configuração Visualizadores do SharePoint .

  • Quando a configuração de Visualizadores do SharePoint estiver habilitada, nomes individuais serão vistos na card do mouse da biblioteca, não na página Uso do Site.

  • Os dados de uso para visualizadores exclusivos, visitas ao site e tempo médio gasto por usuário são agregados e exibidos com base no TEMPO Universal Coordenado (UTC).

Tráfego geral

Visualizadores únicos

O relatório de visualizações exclusivos mostra o número total de visitantes individuais no site, independentemente da frequência com que eles visitaram. Contas de dados de uso para atividades do usuário para conteúdo do site, como páginas, documentos e notícias, incluindo visualizadores de caixa de entrada "notícias para email". Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).

Você pode examinar tendências diárias de visualização exclusivas em seu site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. A contagem geral de visualização exclusiva está disponível para os últimos 7 dias e os últimos 30 dias.

No exemplo a seguir, a exibição de 7 dias para este site informa que houve 168 exibições exclusivas, o que é um aumento de 30% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do grafo está o tempo de vida dos espectadores exclusivos, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de espectadores exclusivos ao longo da vida é de 3.468.

Imagem do componente de visualizadores exclusivos da nova página de análise

Visitas ao site

O relatório visitas ao site mostra o número total de visitas ao conteúdo neste site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. O conteúdo do site inclui páginas, documentos e notícias, incluindo notícias para Email exibições de caixa de entrada. Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).

O algoritmo usado para calcular as visitas ao site foi projetado para filtrar operações repetitivas e contínuas pelo mesmo usuário no mesmo item (página, documento ou notícias); por exemplo, quando um usuário atualiza repetidamente uma página, um documento ou uma postagem de notícias.

No exemplo abaixo, a exibição de sete dias para este site informa que houve 567 visitas ao site, o que é uma redução de 10% no tráfego desde a semana passada. No lado direito do grafo estão as visitas ao site de tempo de vida, que é o número total de pessoas que visualizaram o conteúdo neste site desde fevereiro de 2018. Neste exemplo, a contagem de visitas ao site ao longo da vida é de 125.498.

Imagem de visitas ao site na análise de sites que mostra o número de visualizadores exclusivos e de tempo de vida.

Tempo médio gasto por usuário

Observação: Uma pequena quantidade de tráfego não será contabilizado neste relatório devido a restrições do navegador da Web.

O tempo médio gasto por relatório de usuário mostra a tendência do tempo real gasto em páginas modernas do site do SharePoint e postagens de notícias pelos usuários. O relatório calcula a hora em que os usuários estão realmente ativos na página ou na postagem de notícias, sem contar a hora em que a página é minimizada ou quando o usuário tem a página aberta, mas está inativa. A métrica média de um período de 7 dias e 30 dias é calculada medindo o tempo total gasto nessa página e o número de visitantes exclusivos nessa página no período determinado. Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado).

Atualmente, este relatório não fornece o valor médio para o período de 90 dias e não dá suporte a listas, documentos, páginas administrativas (como a página de uso do site ou permissões de site) ou Notícias para exibições de caixa de entrada Email. Atualmente, o uso no aplicativo móvel não é incorporado no cálculo deste relatório.

No exemplo abaixo, a exibição de 7 dias para este site informa que o usuário médio passa 6 minutos e 45 segundos ativamente envolvido com seu site, o que representa uma redução de 40% em relação à semana passada. Não há tempo médio de vida gasto por métrica de usuário.

Imagem do tempo de permanência na análise do site que mostra o tempo médio gasto por usuário na página.

Conteúdo popular nos últimos 7 dias

O conteúdo Popular nos últimos 7 dias mostra o conteúdo mais popular do site nos últimos sete dias nas páginas do Site, postagens de notícias e relatórios de documentos . Conteúdo popular para páginas de sites e postagens de notícias pode ser classificado por espectadores, visitas ou tempo gasto exclusivos.

Para documentos populares, a classificação está disponível por visualizadores ou visitas exclusivas.

Captura de tela de páginas em um site do SharePoint classificado por número de visualizadores exclusivos.

Insights de uso

Por dispositivo

O relatório By device mostra a distribuição de visitas ao conteúdo dos sites organizados pela plataforma (desktop, web móvel, aplicativo móvel, tablet e outros dispositivos). Esses dados estão disponíveis para os últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias.

Este relatório é gerado com base em cabeçalhos de "agente de usuário", que fazem parte dos metadados recebidos quando um usuário visita qualquer conteúdo do site.

Uso do site para dispositivos populares

Por tempo

O relatório Por tempo mostra a tendência por hora de visitas ao site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias para o fuso horário local do visualizador. Tons mais escuros no gráfico referem-se a slots de tempo quando há mais exibições sobre o conteúdo no site. Use este mapa para determinar a melhor hora para postar notícias e grandes anúncios.

Imagem do mapa de calor do tempo de habitação na análise do site

Compartilhado com usuários externos

Compartilhado com usuários externos

O Compartilhado com usuários externos lista os arquivos aos quais você tem acesso que são compartilhados com usuários fora de sua organização por meio de um link de compartilhamento que exige que eles façam logon antes de poderem exibir o arquivo.

Captura de tela de arquivos do SharePoint compartilhados externamente. Os primeiros ícones de coluna são tipos de arquivo, a próxima coluna é o nome do arquivo, a terceira coluna mostrada é quando o arquivo foi modificado pela última vez e a quarta coluna mostra quem modificou o arquivo pela última vez.

Exportar dados de uso do site para um arquivo .csv

Os proprietários do site podem exportar os dados de uso do site de 90 dias para um arquivo .csv acessando o botão baixar na página de uso do site. Selecione o botão para baixar dados de 90 dias para visualizadores exclusivos, visitas ao site, plataformas populares e tráfego de sites. Para conteúdo popular no site (postagens de notícias, documentos e páginas), o relatório é para os últimos 7 dias.

Para exportar um relatório de uso do site, selecione o ícone de download próximo ao canto superior direito da página, geralmente no mesmo nível com o texto de análise de uso do site.

Botão Baixar relatório

Observações: 

  • O download do relatório de uso do site não inclui dados para o tempo médio gasto por usuário.

  • O download do relatório de uso do site não inclui dados para usuários externos compartilhados com usuários externos no relatório.

  • Para obter mais informações sobre como exportar o relatório Compartilhado com usuários externos , consulte Exportando o relatório Compartilhado com usuários externos.

Relatórios de uso para sites do hub do SharePoint

Observações: 

  • As métricas de página de uso do hub para conteúdo popular variam dependendo do nível de permissão dos visualizadores. No entanto, o relatório agregado para visualizadores exclusivos e visitas ao Hub refletirá as métricas de todo o hub, independentemente da permissão do visualizador.

  • Relatórios de análise do hub dão suporte à análise para até 200 sites no hub. Se o hub contiver mais de 200 sites associados, você só poderá fornecer dados para os 200 principais sites usados mais recentemente neste relatório.

Os sites do hub do SharePoint ajudam você a atender às necessidades da sua organização conectando e organizando sites com base em projeto, departamento, divisão, região etc. Administradores e membros do site do hub podem ver dados de uso agregados para todos os sites associados no hub clicando na engrenagem de configurações Ícone Configurações e, em seguida, clicando no uso do site.

Os visualizadores exclusivos e os relatórios de visitas do Hub na página mostram dados de uso agregados para todos os sites no hub nos últimos 7 e 30 dias. O relatório de conteúdo Popular mostra as principais páginas, postagens de notícias e documentos em todos os sites associados no hub nos últimos 7 dias. Descubra quais sites são mais populares no hub exibindo a seção Sites dentro do conteúdo Popular nos últimos 7 dias .

Para analisar dados de uso apenas para o site do hub (sem agregar dados dos sites associados), você pode usar a lista suspensa na área superior direita da página ao lado dos ícones de download e informações para alternar para ver dados apenas para o site do hub.

Captura de tela do menu suspenso. Os dados de uso do hub mostram análise cumulativa para todos os sites no hub. Os dados de uso do site mostram apenas análise para este site.

Relatórios de uso para implantações especiais de nuvem do Microsoft 365

O locatário do SharePoint da sua organização pode não incluir toda a funcionalidade de relatório de uso do site, dependendo de cenários especiais de implantações de nuvem para o Microsoft 365. Pergunte ao administrador do Microsoft 365 qual tipo de implantação de nuvem especial sua organização usa para entender quais dados de relatório de análise de site estão disponíveis para você.

Detalhes de uso do site

Disponibilidade dependendo do ambiente

Visualizadores exclusivos

Visitas ao site

Tráfego do Site

Conteúdo Popular

Disponível para todos os tipos de implantação do SharePoint, exceto para Office 365 operados pela 21Vianet (China)

Tempo médio gasto por usuário

Plataformas Populares

Exportar dados de uso do site no arquivo excel

Esses relatórios não estão disponíveis para os seguintes ambientes:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

Uso do Hub

Não disponível para:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Permissões

Para editar as permissões de qualquer item nesta lista, clique em Mais ao lado do item e selecione Editar permissões. Para obter mais informações, consulte Arquivos ou pastas do SharePoint.

Arquivos excluídos

Atualmente, os arquivos a seguir são excluídos de todos os relatórios sobre o uso do site e o uso do hub (exceto o relatório "Compartilhado com usuários externos").

  • .Css

  • .Eot

  • .gif

  • .ico

  • .jpeg

  • .jpg

  • .jpg5_1

  • .js

  • .one

  • .onebin

  • .onepkg

  • .onetoc2

  • .png

  • .spcolor

  • .sptheme

  • .spfont

  • .svg

  • .woff

  • .woff2

  • .xsl

Monitoramento de dados de uso para aplicativos

Você pode explorar como as pessoas em sua empresa estão usando serviços do Microsoft 365, como email, OneDrive ou SharePoint. Para obter mais informações, confira Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.

  1. Na página inicial Microsoft 365, selecione o aplicativo Administração para abrir o Centro de administração do Microsoft 365.

  2. Selecione Relatórios no menu de navegação.Se você não vir Relatórios no menu de navegação, selecione Mostrar tudo e selecione Relatórios.

  3. Selecione Uso.

Exportando o relatório Compartilhado com usuários externos

Você pode exportar o relatório Compartilhado com usuários externos para análise e relatórios adicionais. Proprietários e administradores do site podem extrair esses dados para um arquivo .csv selecionando Executar Relatório na área Compartilhado com usuários externos da página. Você não pode selecionar um período de tempo. Os dados incluem os atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Usuário, Email de Usuário, Tipo de Usuário ou Grupo, ID do Link, Tipo de Link e AccessViaLinkID.

Obter análise de uso para uma página ou postagem de notícias do SharePoint

Com a análise de página, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com sua página ou postagem de notícias. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visualizaram a página em períodos de tempo, tempo médio gasto na página gasta por usuário e tráfego de página por tempo.

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