Rozwiązywanie problemów z synchronizacją usługi OneDrive

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień po prawej stronie paska zadań.
   
   

   : Może być konieczne kliknięcie strzałki Pokaż ukryte ikony obok obszaru powiadomień, aby wyświetlić ikonę OneDrive, lub kliknięcie pozycji i rozpoczęcie wpisywania „wybierz ikony wyświetlane”, aby wyświetlić opcje ustawień obszaru powiadomień, a następnie pokazanie ikony Microsoft OneDrive. Jeśli ikona nadal nie jest wyświetlana w obszarze powiadomień, usługa OneDrive może nie być uruchomiona. Kliknij pozycję , wpisz ciąg OneDrive w polu wyszukiwania, a następnie kliknij pozycję Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole w wynikach wyszukiwania.

2. Wybierz pozycję Wyświetl online.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojej usługi Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole w trybie online, skontaktuj się z administratorem sieci.

Aplikacja Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole jest często aktualizowana. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje.

Jeśli nie masz usługi Microsoft 365, a potrzebujesz aplikacji do synchronizacji usługi Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, możesz pobrać ją bezpłatnie.

Upewnij się, że żaden z plików, które chcesz zsynchronizować, nie przekracza rozmiaru 2 GB. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, taki jak „Ten plik jest zbyt duży, aby można było go przekazać” lub „Zmniejsz rozmiar tego pliku, aby przekazać go do…”, spróbuj zmniejszyć rozmiar pliku przez spakowanie go. Możesz zmniejszyć rozmiar pliku obrazu.

Upewnij się, że cała ścieżka, łącznie z nazwą pliku, zawiera mniej niż 250 znaków. Przykład ścieżki pliku:
C:\Użytkownicy\<nazwa_użytkownika>\Obrazy\Zapisane\2014\Styczeń\Święta\Nowy rok\Rodzina...

Skróć nazwę pliku lub nazwy podfolderów w usłudze OneDrive lub wybierz podfolder znajdujący się bliżej folderu najwyższego poziomu.

Dowiedz się więcej o ograniczeniach związanych z synchronizowaniem plików i folderów.

Jeśli w tym samym czasie przekazujesz wiele plików w witrynie internetowej usługi Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub jeśli wprowadzono zmiany w folderze usługi Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole na innym komputerze, który też jest synchronizowany, mogą wystąpić konflikty synchronizacji. Problemy z synchronizacją mogą też pojawić się w przypadku edytowania plików w trybie offline.

Aby ograniczyć konflikty synchronizacji, zmień nazwę edytowanych plików lub folderów na coś nowego lub unikatowego, a następnie zapisz je ponownie.

Spróbuj otworzyć plik lub folder i upewnij się, że masz uprawnienia do zapisywania kopii. Jeśli występują problemy z dostępem do pliku w sieci, skontaktuj się z administratorem sieci.

Jeśli synchronizujesz dużą bibliotekę usługi Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, sprawdź ilość dostępnego miejsca na dysku komputera.  

Jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca na dysku, możesz przenieść lub usunąć pliki (oto kilka porad dotyczących zwalniania miejsca na dysku) albo pobrać mniej plików, wybierając foldery usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem.

Wykonaj tę krótką procedurę, aby naprawić połączenie synchronizacji z usługą Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, a następnie sprawdź, czy pozwoli to rozwiązać problem z synchronizacją.

W przypadku problemów z synchronizowanym folderem biblioteki czasami wystarczy zatrzymać synchronizację biblioteki, a następnie zsynchronizować pliki z usługą OneDrive w systemie Windows, jak tylko po raz pierwszy.

Jeśli nie masz pewności co do ścieżki biblioteki, przejdź do witryny zespołu programu SharePoint, a następnie do dokumentów: ten adres URL jest ścieżką biblioteki.

W witrynie zespołu programu SharePoint możesz zainicjować synchronizację, klikając ikonę synchronizacji.

1. Przeczytaj, jak zainstalować usługę OneDrive i zainstalować odpowiednią wersję.

2. Naciśnij przycisk , wyszukaj  OneDrive , a następnie otwórz aplikację Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole.  

   : Jeśli jest widoczna pozycja „OneDrive”, nie wybieraj jej, ponieważ może to być nowsza wersja aplikacji OneDrive związana z kontem osobistym.

3. Po uruchomieniu konfiguracji aplikacji OneDrive wprowadź poświadczenia konta, a następnie wybierz pozycję Zaloguj, aby skonfigurować swoje konto. 

4. Przeczytaj , jak dodać folder Moje dokumenty w usłudze OneDrive. Aby upewnić się, że synchronizowane są właściwe foldery.