Hulp vragen bevat probleemoplossers voor de klassieke Versie van Outlook die u kunt uitvoeren voor veel algemene scenario's. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te vragen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleem, selecteert u Uitvoeren om die probleemoplosser te starten.

Beschikbare klassieke probleemoplossers voor Outlook

Opmerking: De probleemoplossers voor Hulp vragen zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, raadpleegt u Problemen met Outlook oplossen.

Gebruik de probleemoplosser voor het instellen van klassieke Outlook-profielen om Microsoft 365-e-mail in te stellen in de klassieke Versie van Outlook.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Microsoft 365-e-mail instellen in Outlook in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor het opstarten van Outlook om problemen op te lossen wanneer de klassieke Outlook niet kan worden gestart.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Microsoft Outlook start niet in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor verificatiecontrole van Outlook om problemen met klassieke Outlook-wachtwoordverificatie op te lossen.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Outlook-wachtwoordprobleem in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor Outlook-connectiviteit om onregelmatige verbindingsproblemen op te lossen.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Microsoft Outlook Connect-probleem in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor geavanceerde diagnostische gegevens van Outlook om een gedetailleerd klassiek Outlook-configuratierapport te maken.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Gedetailleerd diagnostisch Outlook-rapport maken in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de probleemoplosser voor klassieke Outlook-agendacontrole om problemen met de klassieke Outlook-agenda te identificeren.

  1. Start de app Hulp vragen .

  2. Voer in de zoekbalk Problemen met het vinden van Outlook-agenda in.

  3. Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Resultaten van de probleemoplosser weergeven

Nadat u een diagnose hebt uitgevoerd, geeft Hulp vragen details over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen uw probleem oplost, sluit u de app en gaat u verder.

Gerelateerde onderwerpen

Informatie over Hulp vragen

Microsoft 365-probleemoplossers

Probleemoplossers voor klassieke Teams

Copilot-probleemoplossers

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.