Klassieke probleemoplossers voor Outlook

Hulp vragen bevat probleemoplossers voor de klassieke Versie van Outlook die u kunt uitvoeren voor veel algemene scenario's. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te vragen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleem, selecteert u Starten om die probleemoplosser uit te voeren.

Beschikbare klassieke probleemoplossers voor Outlook

Opmerking: De probleemoplossers voor Hulp vragen zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, raadpleegt u Problemen met Outlook oplossen.

Gebruik de probleemoplosser voor het instellen van klassieke Outlook-profielen om Microsoft 365-e-mail in te stellen in de klassieke Versie van Outlook.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Microsoft 365-e-mail instellen in Outlook in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor het opstarten van Outlook om problemen op te lossen wanneer Outlook voor Windows niet kan worden gestart.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet zich op dezelfde Windows-pc bevinden als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor verificatiecontrole van Outlook om problemen met klassieke Outlook-wachtwoordverificatie op te lossen.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Outlook-wachtwoordprobleem in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor Outlook-connectiviteit om onregelmatige verbindingsproblemen op te lossen.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet zich op dezelfde Windows-pc bevinden als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.

Gebruik de klassieke probleemoplosser voor geavanceerde diagnostische gegevens van Outlook om een gedetailleerd configuratierapport te maken.

Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser te starten.

Beginnen
Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.
Volg de stappen in het venster Hulp vragen.

Belangrijk:

U moet op Windows 10 of hoger zijn om de probleemoplosser uit te voeren.
U moet zich op dezelfde Windows-pc bevinden als de klassieke Outlook om de probleemoplosser uit te voeren.
De probleemoplosser werkt niet met de nieuwe Outlook voor Windows.

Gebruik de probleemoplosser voor klassieke Outlook-agendacontrole om problemen met de klassieke Outlook-agenda te identificeren.

Start de app Hulp vragen .
Voer in de zoekbalk Problemen met het vinden van Outlook-agenda in.
Volg de opgegeven stappen.

Beginnen

Resultaten van de probleemoplosser weergeven

Nadat u een probleemoplosser hebt uitgevoerd, biedt Hulp vragen meer informatie over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen uw probleem oplost, sluit u de app en gaat u verder.