Een e-mail verzenden naar een kanaal in Microsoft Teams

Een e-mailbericht verzenden naar een kanaal

Ga naar de kanaalnaam en selecteer Meer opties > E-mailadres ophalen.

Een e-mailbericht in een kanaal beantwoorden

Wanneer u een e-mailbericht beantwoordt dat naar een kanaal is verzonden, wordt dit behandeld als een antwoord op een ander bericht in een kanaal. Als u het bericht in Teams beantwoordt, wordt er geen e-mail naar de oorspronkelijke afzender verzonden. Alle opmerkingen of gesprekken die u over het e-mailbericht in een kanaal hebt, zijn niet zichtbaar buiten Teams.

Het oorspronkelijke e-mailbericht bekijken

Soms zijn e-mailberichten die naar een kanaal worden verzonden, te groot om in het gesprek te bekijken. Als u een e-mailbericht in de oorspronkelijke indeling wilt zien, selecteert u Oorspronkelijke e-mail weergeven onder het e-mailbericht in het gesprek.

Problemen met e-mail oplossen

Hier volgen enkele redenen waarom het verzenden van een e-mail naar een kanaal kan mislukken:

• De functie is niet ingeschakeld door uw IT-beheerder. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie. Uw beheerder kan deze functie configureren met behulp van e-mailintegratie onder Organisatiebrede instellingen van Teams.

• De kanaalinstellingen beperken wie e-mail kan verzenden, zoals de instelling voor kanaalbeheer die wordt ingeschakeld. Neem contact op met een teameigenaar of een kanaalmoderator om te zien of u gemachtigd bent om e-mail naar het kanaal te verzenden.

• Het e-mailbericht bevat meer dan 50 inline-afbeeldingen.

• Het e-mailbericht heeft meer dan 20 bestandsbijlagen.

• Het e-mailbericht heeft een bijlage die meer dan 10 MB is.

• De e-mail bevat het e-mailadres van het kanaal als onderdeel van een distributielijst. Zorg ervoor dat het e-mailadres van het kanaal rechtstreeks wordt gebruikt.

• De SharePoint-map die aan het kanaal is gekoppeld, is verwijderd, de naam ervan is gewijzigd of is niet gesynchroniseerd. Een map met een naam herstellen of een map synchroniseren:

  • Ga naar het kanaal en selecteer Bestanden > Acties weergeven > Openen in SharePoint.

  • Selecteer in de rechterbovenhoek van het scherm Het detailvenster openen > Meer details.

  • Zoek onder Activiteit de oorspronkelijke mapnaam en wijzig de naam van de map met de oorspronkelijke naam.

    

  • Als u een map wilt synchroniseren, gaat u naar het tabblad Bestanden van het kanaal. Selecteer Meer opties > Synchroniseren.

    

• Antispambeveiliging blokkeert de e-mail. Neem contact op met uw IT-beheerder om te controleren of het domein dat in het e-mailadres wordt gebruikt, niet wordt geblokkeerd. Uw beheerder moet er ook voor zorgen dat andere Teams-beheerinstellingen toestaan dat e-mail naar het kanaal wordt verzonden.