Surface slås på, men viser en rød stolpe og et ulåst låseikon

Det du ser 

En rød stolpe øverst på skjermen som viser et ulåst låseikon. 

Hvis du ser denne skjermen, er Sikker oppstart deaktivert. Sikker oppstart er en viktig sikkerhetsfunksjon som er utformet for å hindre at skadelig programvare lastes inn når PC-en starter opp.

Bruk løsningen nedenfor til å aktivere sikker oppstart.

Løsning: Aktiver Sikker oppstart 

Slik aktiverer du Sikker oppstart for å gjøre Surface sikrere: 

1. Avslutt Surface, og vent omtrent ti sekunder for å forsikre deg om at enheten er slått av.

2. Trykk på og hold volum opp-knappen på Surface samtidig som du trykker på og slipper På/av-knappen.

3. Microsoft- eller Surface-logoen vises på skjermen. Fortsett å holde volum opp-knappen til UEFI-skjermen vises.

4. Velg Sikkerhet.

5. Under Sikker oppstart, velger du Endre konfigurasjon. 
   

6. Velg et sertifikatnøklesett for Sikker oppstart (for eksempel bare Microsoft).

7. Velg Avslutt > Start på nytt nå for å lagre endringene og starte Surface på nytt.

Hvis du vil ha mer hjelp til å bruke Surface UEFI, kan du se Slik bruker du Surface UEFI