Ja jums ir Surface vai Xbox, varat izmantot savu Microsoft kontu, lai pārbaudītu tā garantiju un iesniegtu garantijas prasības.
Piezīme.: Ja jūsu Surface ir biznesa ierīce (kas pieder organizācijai), skatiet rakstu Surface pakalpojumu opcijas uzņēmējdarbībai un izglītībai.
Microsoft ierīces reģistrēšana
Lai varētu pārbaudīt savu garantiju vai saņemt pakalpojumus, iespējams, jūsu Surface vai Xbox ir jāreģistrē jūsu kontā. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar Surface vai Xbox reģistrāciju, skatiet rakstu Ar savu Microsoft kontu izmantoto ierīču pārvaldība vai Ierīces Xbox apkope.
Pārbaudiet savu Microsoft garantiju
Kad esat reģistrējis ierīci, izmantojiet savu Microsoft kontu, lai pārbaudītu Surface garantiju vai pārbaudītu Savu Xbox garantiju. Lūk, kā to paveikt:
-
Pierakstieties pakalpojumā account.microsoft.com/devices ar savu kontu.
-
Atrodiet ierīci, kurai vēlaties pārbaudīt garantiju, un pēc tam atlasiet Informācija un & atbalstu.
-
Ierīces pārklājuma sadaļā jūs redzēsit, kāda veida garantijas laiks ir spēkā jūsu ierīcē un cik daudz laika atlicis.
Kā iegūt pakalpojumu jūsu Microsoft ierīcei
Ierīcē account.microsoft.com/devices varat saņemt pakalpojumu savam Surface, Surface piederumam, Xbox vai Xbox piederumam. Lūk, kā to paveikt:
-
Pierakstieties pakalpojumā account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Izvēlieties ierīci, kam nepieciešama pakalpojums, atlasiet Tālāk un pēc tam izpildiet norādījumus, lai pabeigtu pakalpojuma pieprasījumu.
Lai iegūtu detalizētāku informāciju par pakalpojuma procesu, skatiet rakstu Kā iegūt pakalpojumu Surface ierīcei vai Ierīces iegūšana apkalpo.
