Surface ierīču iepakošanas un sūtīšanas norādījumi

Ierīces Surface iepakošana un nosūtīšana

Kad esat gatavs iepakot ierīci, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Pārbaudiet, vai ierīcei nav fizisku bojājumu. Uz fiziskiem bojājumiem (piemēram, ieplaisājis ekrāns) neattiecas standarta ierobežotās garantijas nosacījumi. Lai nomainītu fiziski bojātu ierīci, jāveic ārpusgarantijas maksas apmaiņa, izņemot gadījumos, kad uz ierīci attiecas aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem.
   
   Ja mēs saņemam jūsu ierīci un tai ir fiziski bojājumi, tā jums tiks atgriezta bez apkopes. Uzziniet vairāk par ieplaisājušu Surface ekrānu vai nomaiņu fizisku bojājumu dēļ.

2. Pārliecinieties, vai jūsu ierīces sērijas numurs atbilst pakalpojuma pasūtījumam. Nosūtot nepareizu sērijas numuru, jūsu apkopes pieprasījums var tikt aizkavēts vai atcelts. Sērijas numura atrašana uz Surface ierīcēm.

3. Ja sūtāt ierīci Surface Book apkopes veikšanai, kopā ar ierīci sūtiet gan displeju (dažkārt sauktu par “starpliktuvi”), gan tastatūru.

4. Pārliecinieties, vai pirms nosūtīšanas esat noņēmis tālāk minētos elementus, ja vien apkopes pasūtījuma norādījumos nav noteikts citādi.

   • Surface Type Cover (piemēram, skārienvāks vai rakstīšanas vāks)

   • USB ierīces, piemēram, tastatūra, pele vai zibatmiņas disks

   • Atmiņas karte no SD kartes slota

   • SIM karte no SIM kartes slota

   • Surface barošanas avots

   • Surface doks

   • Austiņas, audio adapteris un citi audio kabeļi

   • Surface pildspalva

5. Kad jūsu ierīce ir pareizi ievietota un gatava nosūtīšanai, varat atrast savu piegādes etiķeti savā e-pasta iesūtnē. Atgādinājums: jūsu e-pasta pakalpojums var maršrutēt šos vienumus uz mapi Nevēlamais e-pasts vai Surogātpasts. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet sadaļu Surface labošanas pasūtījuma statusa pārbaude, pasūtījuma atcelšana vai nosūtīšanas uzlīmes drukāšana.

Iepakošanas norādījumu PDF versijas

Lai iegūtu papildinformāciju, lejupielādējiet savai konkrētajai ierīcei paredzēto iepakošanas norādījumu PDF failu. 

• Surface Duo 2

• Surface Duo

• Surface Studio

• Surface Book, Surface klēpjdators, klēpjdators Surface Go vai Surface laptop Studio

• Surface Pro

• Surface austiņu austiņas

• Surface Headphones

Saistītās tēmas

• Kā sagatavot ierīci Surface apkopei

• Uzziniet vairāk par ieplaisājušu Surface ekrānu vai nomaiņu fizisku bojājumu dēļ

• Sērijas numura atrašana uz Surface ierīcēm

• Surface labošanas pasūtījuma statusa pārbaude