Applies ToSurface Devices Surface

Pēc apkopes pieprasījuma iesniegšanas jums būs jāiestata ierīce Surface, jāinstalē atjauninājumi, jāatjauno faili un jāpārinstalē programmas. 

Piezīme.: Lai uzzinātu, kā pēc apkopes iestatīt Surface Headphones, skatiet rakstu Surface Headphones iestatīšana. Lai uzzinātu, kā pēc apkopes iestatīt Surface Earbuds, skatiet rakstu Surface Earbuds iestatīšana.

1. darbība. Surface ieslēgšana un iestatīšana

Varat ātri iegūt savus failus, dizainus un dažus iestatījumus, kā arī daudzas instalētās programmas un Wi-Fi informāciju. Tie būs pieejami jaunajā Surface ierīcē, ja veicāt dublējumu no iepriekšējās Surface ierīces. Papildinformāciju skatiet rakstā Windows datora dublēšana.

Operētājsistēmā Windows 11, iestatot ierīci Surface, vienkārši pierakstieties ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai izveidotu dublējumu. Redzēsim, ka esat saglabājis dublējumus un jautāsim, vai vēlaties to atjaunot. Tiks norādīts jaunākais dublējums. Atlasiet Atjaunot šajā datorā vai atlasiet papildu opcijas , ja vēlaties skatīt sarakstu ar citiem dublējumiem, no kuriem var atjaunot.

Ja vien operētājsistēmā Windows 10 pierakstāties ar to pašu Microsoft kontu, ko izmantojāt dublējuma kopiju vekstīsit, viss tiks atjaunots, un jūsu mapes joprojām tiks sinhronizētas ar OneDrive un jūsu iestatījumi tiks sinhronizēti ar jūsu Microsoft kontu.

Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta video. Instalējiet Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player vai Internet Explorer 9.

2. darbība. Atjauninājumu instalēšana

Jūs varat ātri pārbaudīt Surface draiveru un aparātprogrammatūras darbspēju, izmantojot programmu Surface.

Atvērt programmu Surface

  1. Programmā Surface izvērsiet Palīdzība un atbalsts, lai pārbaudītu atjaunināšanas statusu.

  2. Ja ir pieejami atjauninājumi, atlasiet pogu Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, lai atvērtu Windows Update un instalētu pieejamos atjauninājumus. 

    Piezīme.: Ja programma Surface nav instalēta, varat lejupielādēt programmu Surface no veikala Microsoft Store. Kad tā ir lejupielādēta, atlasiet Sākums, meklējiet Surface un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet programmu.

Step 3: Bluetooth piederumu savienošana pārī

Pēc aizstāšanas jums būs jāsavieno pārī jūsu Bluetooth piederumi un ierīce Surface. Papildinformāciju skatiet rakstā Bluetooth ierīces savienošana pārī operētājsistēmā Windows.

Ja neizdodas savienot pārī Bluetooth piederumu, skatiet rakstu Microsoft Bluetooth peles vai tastatūras problēmu novēršana

4. darbība. Programmu pārinstalēšana

Kad saņemat ierīci Surface atpakaļ no apkopes centra, jums būs jāpārinstalē Windows programmas un cita programmatūra, piemēram, Microsoft Office.

Windows programmu pārinstalēšana

Windows 11

  1. Atlasiet Sākt,  pēc tam atlasiet Microsoft Veikals.

  2. Atlasiet Bibliotēka un izvēlieties programmas vai spēles, ko instalēt savā Surface ierīcē. 

Windows 10

  1. Atlasiet Sākt,  pēc tam atlasiet Microsoft Veikals.

  2. Atlasiet Vēl  un pēc tam atlasiet Mana bibliotēka.

  3. Izvēlieties programmas vai spēles, ko vēlaties instalēt, un atlasiet Lejupielādēt .

Microsoft Office pārinstalēšana

Kad esat gatavs pārinstalēt Office, pierakstieties vietnē https://www.office.com/signin ar to pašu Microsoft kontu, ko saistījāt ar savu Office produktu, kad to instalējāt pirmoreiz. Informācija par instalēšanas darbībām ir pieejama arī šeit:.

Office instalēšana PC vai Mac datorā

Visu citu programmu pārinstalēšana

Instalējiet visas citas programmas, kas iepriekš izmantojāt. Lai to paveiktu, apmeklējiet programmatūras izstrādātāja vietni vai instalējiet no iegādātā programmas kompaktdiska.

Saistītās tēmas

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.