Aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts

Uz galda Surface Pro, Surface Headphones, pele un tastatūra

Ko sedz mana garantija?

Jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam ir standarta ierobežota garantija. Noteikumi un nosacījumi atšķiras atkarībā no valsts vai reģiona.

Izlasiet garantijas nosacījumus

Papildinformāciju par Surface garantiju skatiet rakstā Surface garantija: BUJ.

Garantijas statusa pārbaude

Ja jums ir Surface vai Xbox ierīce vai piederums, izmantojiet savu Microsoft kontu, lai pārbaudītu tā garantiju un pieteiktu garantijas prasības vietnē account.microsoft.com/devices.

Garantijas statusa pārbaude

Lai pārbaudītu Microsoft piederumu, piemēram, peles, tastatūras, kameru vai austiņu, garantijas statusu, sazinieties ar mums.

Detalizētāku informāciju skatiet rakstā Microsoft garantijas pārbaude un pakalpojumu pasūtījumu izveide vai Ar Microsoft kontu izmantoto ierīču pārvaldība.

Lai iegūtu informāciju par Surface darbam, apmeklējiet rakstu Surface atbalsts uzņēmumu tiešsaistes pakalpojumu centram.

Uz galda Surface Pro un pele

Microsoft Complete logotips

Parūpējieties par aizsardzību ar Microsoft Complete

Iegūstiet Microsoft Complete aizsardzības plānu, iegādājoties savu ierīci. Visām Microsoft ierīcēm un piederumiem ir standarta ierobežotā garantija. Microsoft Complete nodrošina paplašinātu aparatūras un nejaušu bojājumu segumu. Pēc iegādes saņemsit arī neierobežotu tehnisko atbalstu no korporācijas Microsoft. Pieejams tikai atlasītos tirgos.

Papildinformāciju par Microsoft Complete skatiet rakstā Microsoft Complete aizsardzības plāns.

Saistībā ar Surface darbam apmeklējiet vietni Surface garantija un atbalsta plāni.

Iegūstiet pakalpojumu jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam

Vai jums ir jāveic apkope jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam? Pierakstieties pakalpojumā account.microsoft.com/devices un iegūstiet pakalpojumu Surface, Surface piederumam, Xbox vai Xbox piederumam.

Pierakstīties, lai iegūtu pakalpojumu

Lai iegūtu Microsoft piederumu, piemēram, peles, tastatūras, kameru vai austiņu, atbalstu, sazinieties ar mums.

Papildinformāciju par pakalpojuma procesu skatiet rakstā Kā iegūt pakalpojumu Surface vai Xbox ierīces iegūšana.

Uz galda Surface Book, Surface Dial un Surface pildspalva

Pirms Surface apkopes

Sieviete, kas pie galda izmanto Surface Book

Saņemiet Surface ierīces apkopi pēcgarantijas periodā vai bojājumu gadījumā

Skatiet opcijas, ja jūsu Surface ierīcei nav garantijas, ierīce ir bojāta vai ekrāna ir ieplīsis.

Skatiet nākamās darbības.

Vīrietis, kas pie galda izmanto Surface Laptop

Cik maksā jūsu Surface ierīcei vai piederumam apkopi pēcgarantijas periodā?

Ja uz jūsu ierīci vairs neattiecas standarta ierobežotā garantija vai Microsoft Complete, iespējams, esat tiesīgs saņemt apkopi pēcgarantijas periodā.

Skatīt apkopes izmaksas

Vīrietis, kas staigā, rokā turot Surface Book

Atrodiet Surface tūlītējas apkalpošanas centru un pilnvarota pakalpojumu sniedzēja kontaktinformāciju

Microsoft piedāvā jūsu Surface atbalsta iespējas, izmantojot pilnvarotos tālākpārdevēju klientu apkalpošanas centrus un pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus. Nav pieejams visās valstīs un reģionos.

Atrašanās vietas atrašana

Sieviete, kas pie galda izmanto Surface Laptop