Aparatūras garantija, pakalpojumi un remonts
Ko sedz mana garantija?
Jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam ir standarta ierobežota garantija. Noteikumi un nosacījumi atšķiras atkarībā no valsts vai reģiona.
Izlasiet garantijas nosacījumus
Papildinformāciju par Surface garantiju skatiet rakstā Surface garantija: BUJ.
Garantijas statusa pārbaude
Ja jums ir Surface vai Xbox ierīce vai piederums, izmantojiet savu Microsoft kontu, lai pārbaudītu tā garantiju un pieteiktu garantijas prasības vietnē account.microsoft.com/devices.
Lai pārbaudītu Microsoft piederumu, piemēram, peles, tastatūras, kameru vai austiņu, garantijas statusu, sazinieties ar mums.
Detalizētāku informāciju skatiet rakstā Microsoft garantijas pārbaude un pakalpojumu pasūtījumu izveide vai Ar Microsoft kontu izmantoto ierīču pārvaldība.
Lai iegūtu informāciju par Surface darbam, apmeklējiet rakstu Surface atbalsts uzņēmumu tiešsaistes pakalpojumu centram.
Parūpējieties par aizsardzību ar Microsoft Complete
Iegūstiet Microsoft Complete aizsardzības plānu, iegādājoties savu ierīci. Visām Microsoft ierīcēm un piederumiem ir standarta ierobežotā garantija. Microsoft Complete nodrošina paplašinātu aparatūras un nejaušu bojājumu segumu. Pēc iegādes saņemsit arī neierobežotu tehnisko atbalstu no korporācijas Microsoft. Pieejams tikai atlasītos tirgos.
Papildinformāciju par Microsoft Complete skatiet rakstā Microsoft Complete aizsardzības plāns.
Saistībā ar Surface darbam apmeklējiet Surface garantijas un atbalsta plānus.
Iegūstiet pakalpojumu jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam
Vai jums ir jāveic apkope jūsu Microsoft ierīcei vai piederumam? Pierakstieties pakalpojumā account.microsoft.com/devices un iegūstiet pakalpojumu Surface, Surface piederumam, Xbox vai Xbox piederumam.
Pierakstīties, lai iegūtu pakalpojumu
Lai saņemtu atbalstu par Microsoft piederumiem, piemēram, pelēm, tastatūrām, kamerām vai austiņām, apmeklējiet Microsoft datorpiederumu palīdzības un mācību lapu.
Papildinformāciju par pakalpojuma procesu skatiet rakstā Kā iegūt pakalpojumu Surface vai Xbox ierīces iegūšana.
Pirms Surface apkopes
Saņemiet Surface ierīces apkopi pēcgarantijas periodā vai bojājumu gadījumā
Skatiet opcijas, ja jūsu Surface ierīcei nav garantijas, ierīce ir bojāta vai ekrāna ir ieplīsis.
Cik maksā jūsu Surface ierīcei vai piederumam apkopi pēcgarantijas periodā?
Ja uz jūsu ierīci vairs neattiecas standarta ierobežotā garantija vai Microsoft Complete, iespējams, esat tiesīgs saņemt apkopi pēcgarantijas periodā.
Atrodiet Surface tūlītējas apkalpošanas centru un pilnvarota pakalpojumu sniedzēja kontaktinformāciju
Microsoft piedāvā jūsu Surface atbalsta iespējas, izmantojot pilnvarotos tālākpārdevēju klientu apkalpošanas centrus un pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus. Nav pieejams visās valstīs un reģionos.
Sērijas numura atrašana Microsoft vai Surface ierīcē
Pastāv vairāki veidi, kā varat atrast sērijas numuru savai Microsoft vai Surface ierīcei vai piederumam.
Cita garantijas un pakalpojuma informācija
Informācija par apkopi
Vai manas apkopes pasūtījums ir aizkavēts?
Atjauniniet garantiju, izmantojot pirkumu apliecinošu informāciju
Specifiska informācija par modeli
Surface Pro 4 ekrānā ir nevēlama mirgoņa vai tas ir skremblēts
Microsoft maiņstrāvas vadu atsaukšana piemērotām Surface Pro ierīcēm
Surface apkope un remonts
Citi juridiskie dokumenti