SharePoint Online sinhronizācijas problēmu novēršana
Applies ToSharePoint pakalpojumā Microsoft 365 Office uzņēmējdarbībai

Tālāk norādītās darbības palīdzēs nodrošināt, ka varēsit veikt sinhronizāciju ar Microsoft SharePoint bibliotēkām, varēsit piekļūt failiem tiešsaistē un jums būs pietiekami daudz vietas, lai sinhronizētu pareizos failus.

Piezīme.: Šis raksts ir paredzēts lietotājiem, kam ir Microsoft 365 darba vai mācību konts, un attiecas uz jaunāko SharePoint un OneDrive darba vai mācību konts. Ja pierakstāties ar Microsoft 365 kontu, lasiet rakstu OneDrive sinhronizācijas problēmu novēršana.Ja redzat šo ikonu uzdevumjoslā, izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu vairāk. 

  1. Pierakstieties pakalpojumā Microsoft 365 ar savu darba vai mācību kontu.

  2. Pārlūkojot atrodiet savu SharePoint Microsoft 365 atrašanās vietā.

  3. Atlasiet dokumentu mapi vai bibliotēku, kuru vēlaties sinhronizēt.

Ekrānuzņēmums, kurā redzama poga Sinhronizēt SharePoint bibliotēkā.

Ja neredzat sinhronizācijas opciju vai tiek parādīts ekrāns ar šādu informāciju: "Kuru bibliotēku vēlaties sinhronizēt?", vietne nav konfigurēta sinhronizēšanai un jāsazinās ar vietnes īpašnieku.

Piezīme.: Lapu vai vietņu īpašnieki var rediģēt, izmantojot bibliotēkas iestatījumus > sadaļā Citi bibliotēkas iestatījumi > papildu > bezsaistes klientu pieejamību.

Ja nevarat piekļūt savam SharePoint, sazinieties ar vietnes īpašnieku vai tīkla administratoru.

Datora saistīšana un atkārtota saistīšana ar OneDrive var palīdzēt novērst dažas sinhronizācijas problēmas. Uzziniet, kā.

Ja sinhronizācijas ikona tiek rādīta pārāk ilgu laiku, sinhronizācijas problēmas var atrisināt, pārvietojot dažus failus no sinhronizācijas mapes.

  1. Atlasiet zilo mākoņaOneDrive paziņojumu apgabalā vai augšējā teknē.

    OneDrive SyncClient ar zila mākoņa un balta mākoņa ikonām

    Piezīme.: Iespējams, būs jānoklikšķina uz bultiņas Rādīt paslēptās ikonas pie paziņojumu apgabala, lai skatītu OneDrive ikonu, vai noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu un sāciet rakstīt "atlasīt ikonas, kas", lai parādītu paziņojumu apgabala iestatījumu opciju, un pēc tam parādiet Microsoft OneDrive. Ja ikona joprojām nav redzama paziņojumu apgabalā, OneDrive, iespējams, nedarbojas. Noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu, meklēšanas lodziņā ierakstiet OneDrive un pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz OneDrive (nevis "OneDrive darba vai mācību konts", kā tas varētu būt vecākā versijā).

  2. Atlasiet OneDrive palīdzības un iestatījumu ikona > Pauzēt sinhronizēšanu > 2 stundas

  3. Atlasiet failu kādā no savām sinhronizācijas mapēm un pārvietojiet to uz mapi, kas nav daļa OneDrive, piemēram, C:\Lietotāji\

  4. Vēlreiz OneDrive palīdzības un iestatījumu ikona un atlasiet Atsākt sinhronizēšanu

  5. Kad sinhronizācija ir pabeigta, pārvietojiet failu atpakaļ.

Uz failiem un failu nosaukumiemSharePoint trīs ierobežojumu tipi.

  1. Sinhronizējamie faili nedrīkst būt lielāki par 15 GB. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, piemēram, “Šis fails ir pārāk liels, lai to augšupielādētu” vai “Samaziniet šo failu, lai augšupielādētu...”, mēģiniet samazināt faila lielumu, to saspiežot. Iespējams, varēsit samazināt attēla faila lielumu.

  2. Nodrošiniet, lai viss faila ceļš, ieskaitot faila nosaukumu, būtu mazāks nekā 400 rakstzīmes. Faila ceļa piemērs:C:\Lietotāji\<Lietotājvārds>\Attēli\Saglabātie attēli\2017\Decembris\Svētku dienas\JaunaisGads\Ģimene… Lai šo problēmu atrisinātu, saīsiniet faila vai apakšmapju nosaukumus SharePoint vai atlasiet apakšmapi, kas atrodas tuvāk augšējā līmeņa mapei.

  3. Faila nosaukumā nedrīkst izmantot neatļautas rakstzīmes (piemēram:<, >, :, ", |, ?, *, /, \), un mapē nedrīkst iekļaut neatbalstītu tipu failus. Skatiet papildinformāciju par ierobežojumiem, sinhronizējot failus un mapes.

Sinhronizācijas konfliktus starp Office un Office programmām reizēm var novērst Office labošana vai SharePoint. Izlasiet par Microsoft 365 vai Office 2021 lejupielādi un instalēšanu vai pārinstalēšanu PC vai Mac datorā.

Ja joprojām rodas ar sinhronizāciju saistītas problēmas, varat atiestatīt OneDrive. Uzziniet, kā.

Ieteikumi un padomi

Izpildiet šos ieteikumus un padomus, lai varētu izmantot visas savaSharePoint un sinhronizācija nodarīs pēc iespējas raitāk.

OneDrive Faili pēc pieprasījuma ļauj piekļūt visiem jūsu failiem pakalpojumā OneDrive bez nepieciešamības tos lejupielādēt un izmantot krātuves vietu ierīcē. Papildinformācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma.

Varat arī lejupielādēt mazāk failu, izvēloties, kuras OneDrive mapes jāsinhronizē ar datoru.

Piezīme.: Datorā atspējojot vai atinstalējot OneDrive, jūs nezaudēsit failus vai datus.

Ja SharePoint šķiet, ka sinhronizācija jau ilgu laiku ir ap iestrēdzis vai tiek parādīts statuss "Apstrādā 0 KB no xMB", iespējams, jūsu SharePoint ir daudz failu vai daudz augšupielādējamu jaunu failu. Ja jums ir vairāk par 100 000 failu, sinhronizācija var aizņemt ilgu laiku.

Piezīme.: Lai pārsūtītu lielus failus vai lielu failu apjomu, mēs iesakām tos pievienot OneDrive datora programmai, nevis augšupielādēt vietnē.

Lai skatītu, cik daudz failu ir jūsu OneDrive mapēs, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet failu pārlūku.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive mapes un pēc tam atlasiet Rekvizīti.OneDrive rekvizīti

  3. Ja skaitlis Satur ir lielāks par 100 000, ir jāapsver, kuras OneDrive mapes sinhronizēt ar datoru.

Ja sinhronizācija jau notiek, varat to Pauzētun Atsākt, lai atkal varētu strādāt.

  1. Atlasiet zilo OneDrive mākoņa ikonu paziņojumu apgabalā uzdevumjoslas tālākajā labajā stūrī.

    OneDrive SyncClient ar zila mākoņa un balta mākoņa ikonām

    Piezīme.: Iespējams, būs jānoklikšķina uz bultiņas Rādīt paslēptās ikonas pie paziņojumu apgabala, lai skatītu OneDrive ikonu, vai noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu un sāciet rakstīt "atlasīt ikonas, kas", lai parādītu paziņojumu apgabala iestatījumu opciju, un pēc tam parādiet Microsoft OneDrive. Ja ikona joprojām nav redzama paziņojumu apgabalā, OneDrive, iespējams, nedarbojas. Noklikšķiniet uz Nospiediet Windows taustiņu, meklēšanas lodziņā ierakstiet OneDrive un pēc tam meklēšanas rezultātos noklikšķiniet uz OneDrive (nevis "OneDrive darba vai mācību konts", kā tas varētu būt vecākā versijā).

  2. Atlasiet OneDrive palīdzības un iestatījumu ikona > Pauzēt sinhronizēšanu un pēc tam atlasiet 2, 8 vai 24 stundas.

  3. Vēlreiz OneDrive palīdzības un iestatījumu ikona un atlasiet Atsākt sinhronizēšanu.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Citu sinhronizācijas problēmu novēršana, izmantojot Microsoft OneDrive

Sniedziet iespēju lietotājiem sinhronizēt SharePoint failus, izmantojot jauno OneDrive sinhronizācijas klientu.

Administratoriem ir jāskata OneDrive administratoriem, OneDrive tehniskajai kopienai vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.