Jei turite "Surface" arba "Xbox", galite naudoti savo "Microsoft" paskyrą, kad patikrintumėte jo garantiją ir pateiktumėte garantijos paraiškas.
Pastaba: Jei jūsų "Surface" yra įmonės įrenginys (priklausantis organizacijai), žr. "Surface" paslaugų parinktys, skirtos verslui ir švietimui.
"Microsoft" įrenginio registravimas
Kad galėtumėte patikrinti garantiją arba gauti aptarnavimą, gali tekti užregistruoti "Surface" arba "Xbox" savo paskyroje. Jei reikia pagalbos registruojant "Surface" arba "Xbox", žr. Įrenginių, naudojamų su jūsų "Microsoft" paskyra, valdymas arba "Xbox" įrenginio aptarnavimo gavimas.
Patikrinkite savo "Microsoft" garantiją
Užregistravę įrenginį, naudokite "Microsoft" paskyrą, kad patikrintumėte "Surface" garantiją arba patikrintumėte "Xbox" garantiją. Toliau aprašoma, kaip tai padaryti:
-
Prisijunkite, kad account.microsoft.com/devices naudodami savo paskyrą.
-
Raskite įrenginį, kuriame norite patikrinti garantiją, tada pasirinkite Informacija & palaikymą.
-
Dalyje Įrenginio draudimas matysite, kokia garantija taikoma jūsų įrenginiui ir kiek liko laiko.
Kaip gauti "Microsoft" įrenginio aptarnavimą
"account.microsoft.com/devices" galite gauti "Surface", "Surface" priedo, "Xbox" arba "Xbox" priedo aptarnavimą. Toliau aprašoma, kaip tai padaryti:
-
Prisijunkite prie account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Pasirinkite įrenginį, kuriam reikia techninės priežiūros, pasirinkite Pirmyn ir vykdykite nurodymus, kad užbaigtumėte aptarnavimo užklausą.
Išsamesnės informacijos apie aptarnavimo procesą žr. Kaip gauti "Surface" aptarnavimą arba "Xbox" įrenginio aptarnavimą.
