Pagalba yra klasikinių "Outlook" trikčių diagnostikos priemonių, kurias galite vykdyti daugeliu atvejų. Jie dažnai padeda išspręsti problemas be poreikio susisiekti su palaikymo tarnyba. Jei jūsų problemai spręsti yra trikčių diagnostikos priemonė, pasirinkite Pradėti, kad paleistumėte trikčių diagnostikos priemonę.

Galimos klasikinės "Outlook" trikčių diagnostikos priemonės

Pastaba: Žinyno trikčių diagnostikos priemonės netaikomos naujoms "Outlook", skirtoms "Windows". Patikrinkite, ar naujasis "Outlook" perjungiklis yra įjungtas, ar išjungtas. Jei jis įjungtas, žr. "Outlook" trikčių diagnostika.

Naudokite klasikinę "Outlook" profilio sąrankos trikčių diagnostikos priemonę, kad nustatytumėte "Microsoft 365" el. paštą klasikinėje "Outlook".

  1. Paleiskite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite "Microsoft 365" el. pašto nustatymas programoje "Outlook".

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Imti

Naudokite klasikinę "Outlook" paleisties trikčių diagnostikos priemonę, kad išspręstumėte problemas, kai klasikinė „Outlook“, skirta „Windows“ nepavyksta paleisti.

  1. Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte trikčių diagnostikos priemonę.

    Imti

  2. Spustelėkite Atidaryti , jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis , kad ši svetainė bando atidaryti gauti pagalbos.

  3. Atlikite veiksmus, nurodytus lange Pagalba.

Svarbu: 

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti Windows 10 arba naujesnės versijos.

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti tame pačiame "Windows" kompiuteryje kaip klasikinis "Outlook".

  • Trikčių diagnostikos priemonė neveiks su nauja "Outlook", skirta "Windows".

Naudokite klasikinę "Outlook" autentifikavimo tikrinimo trikčių diagnostikos priemonę, kad išspręstumėte klasikinio "Outlook" slaptažodžio autentifikavimo problemas.

  1. Paleiskite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite "Outlook" slaptažodžio problema.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Imti

Norėdami išspręsti pasikartojančias ryšio problemas, naudokite klasikinę "Outlook" ryšio trikčių diagnostikos priemonę.

  1. Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte trikčių diagnostikos priemonę.

    Imti

  2. Spustelėkite Atidaryti , jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis , kad ši svetainė bando atidaryti gauti pagalbos.

  3. Atlikite veiksmus, nurodytus lange Pagalba.

Svarbu: 

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti Windows 10 arba naujesnės versijos.

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti tame pačiame "Windows" kompiuteryje kaip klasikinis "Outlook".

  • Trikčių diagnostikos priemonė neveiks su nauja "Outlook", skirta "Windows".

Naudokite klasikinę "Outlook" išplėstinės diagnostikos trikčių diagnostikos priemonę, kad sukurtumėte išsamią konfigūracijos ataskaitą.

  1. Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte trikčių diagnostikos priemonę.

    Imti

  2. Spustelėkite Atidaryti , jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis , kad ši svetainė bando atidaryti gauti pagalbos.

  3. Atlikite veiksmus, nurodytus lange Pagalba.

Svarbu: 

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti Windows 10 arba naujesnės versijos.

  • Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite būti tame pačiame "Windows" kompiuteryje kaip klasikinis "Outlook".

  • Trikčių diagnostikos priemonė neveiks su nauja "Outlook", skirta "Windows".

Naudokite klasikinę "Outlook" kalendoriaus tikrinimo trikčių diagnostikos priemonę, kad nustatytumėte klasikines "Outlook" kalendoriaus problemas.

  1. Paleiskite programėlę Pagalba .

  2. Ieškos juostoje įveskite Problema ieškant "Outlook" kalendoriaus.

  3. Atlikite nurodytus veiksmus.

Imti

Peržiūrėti trikčių diagnostikos priemonės rezultatus

Paleidus trikčių diagnostikos priemonę, pagalba pateikia išsamią informaciją apie rezultatus ir galimų priemonių pasiūlymus. Jei viena iš šių būdų išspręs jūsų problemą, uždarykite programėlę ir toliau dirbkite.

Susijusios temos

Apie gauti pagalbos

"Microsoft 365" trikčių diagnostikos priemonės

Klasikinės "Teams" trikčių diagnostikos priemonės

Nukopijuotos trikčių diagnostikos priemonės

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.