Applies To„Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook 2024“ Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Naujoji „Outlook“, skirta „Windows“ Outlook Web App

Jei nustatėte taisyklę tvarkyti laiškus "Outlook" aplanke Gauta ir atrodo, kad ji neveikia, problemą galima diagnozuoti keliais būdais.  

Pirmiausia patikrinkite, kurią "Outlook" versiją naudojate. Jei ekrano viršuje matote Failas , naudojate klasikinę "Outlook". Jei ne, naudojate naują "Outlook" arba versiją žiniatinklyje. Toliau raskite savo versiją ir vykdykite nurodymus.

Taisyklės taisymas naujoje "Outlook" 

Ne visos taisyklės sąlygos arba veiksmai, galimi klasikinėje "Outlook", naujoje "Outlook" veikia taip pat. Viena iš priežasčių, kodėl taisyklė gali neveikti naujoje "Outlook", gali būti tai, kad ji buvo kliento pusės taisyklė, perkelta iš klasikinės "Outlook". Tai reiškia, kad taisyklės sąlygos ir veiksmai įvyko tik jūsų įrenginyje, o ne pašto serveryje. 

Kai taip nutinka, taisyklė rodo įspėjimą, kuriame sakoma, kad šios taisyklės negalima redaguoti ar peržiūrėti Taisyklės su kliento pusės sąlygomis ar veiksmais negalima peržiūrėti ar redaguoti.

Jei su šiuo įspėjimu rodoma taisyklė, negalėsite jos redaguoti ar peržiūrėti. Pabandykite dar kartą sukurti taisyklę naujoje "Outlook" – žr. Taisyklės kūrimas naujoje "Outlook". Daugeliu atvejų to užteks, tačiau tai taip pat gali priklausyti nuo to, ką turėtų daryti taisyklė, nes kai kurie veiksmai ar sąlygos šiuo metu nepalaikomi.

Pavyzdžiui, jei bandote iš naujo sukurti taisyklę naujoje "Outlook" ir nematote sąlygos ar veiksmo, kurį anksčiau naudojote klasikinėje "Outlook", tai reiškia, kad veiksmas šiuo metu nepalaikomas.

Pastaba: Nauja "Outlook" nepalaiko kliento pusės taisyklių. Sužinokite, kuo skiriasi serverio ir kliento taisyklės.

Aplanko Gauta taisyklės redagavimas naujoje "Outlook"

Tais atvejais, kai norite, kad taisyklė veiktų kitaip, galite ją redaguoti: 

  1. Puslapio viršuje pasirinkite Parametrai .

  2. Pasirinkite Paštas > Taisyklės.

  3. Norimoje redaguoti taisyklėje pasirinkite Redaguoti redaguoti.

  4. Paspauskite Įrašyti, kad įrašytumėte redaguotą taisyklę.

Taisyklės klaidos taisymas klasikinėje "Outlook"

Kai taisyklė neveikia klasikinėje "Outlook", peržiūrint taisykles ir įspėjimus ji bus paryškinta raudonai ir pažymėta kaip "Klaida". 

Toliau nurodyta, kaip išspręsti sugadintą taisyklę.

  1. Pasirinkite Failų > tvarkyti taisykles & įspėjimus.

  2. Jei rodomas pranešimas, kad turite sugadintą taisyklę, kurią reikia modifikuoti, pasirinkite Gerai.

  3. Pažymėkite žymės langelį šalia taisyklės, pažymėtos klaida.

  4. Pasirinkite saitus dalyje Taisyklės aprašas ir redaguokite taisyklę pagal poreikį, tada pasirinkite Gerai.

    Sugadintos taisyklės taisymas

Taisyklės parametrų, pavadinimo, vietos ar veikimo keitimas

  1. Pasirinkite Failų > tvarkyti taisykles & įspėjimus.

  2. Pažymėkite žymės langelį šalia taisyklės, kurią norite modifikuoti.

  3. Pasirinkite Keisti taisyklę, pasirinkite norimo atlikti keitimo tipą ir atlikite nurodytus veiksmus.

    Taisyklės parinkčių keitimas

    Pastaba: Norėdami panaikinti taisyklę, dialogo lange Taisyklės ir įspėjimai pažymėkite žymės langelį šalia taisyklės, tada pasirinkite Naikinti.

Taisyklės taisymas internetinėje "Outlook" 

Ne visos taisyklės sąlygos ar veiksmai, galimi klasikinėje "Outlook", veikia taip pat, kaip internetinėje "Outlook". Viena iš priežasčių, kodėl taisyklė gali neveikti naujoje "Outlook", gali būti tai, kad ji buvo kliento pusės taisyklė, perkelta iš klasikinės "Outlook". Tai reiškia, kad taisyklės sąlygos ir veiksmai įvyko tik jūsų įrenginyje, o ne pašto serveryje. 

Kai taip nutinka, taisyklė rodo įspėjimą, kuriame sakoma, kad šios taisyklės negalima redaguoti ar peržiūrėti Šios taisyklės negalima redaguoti ar peržiūrėti naudojant internetinę "Outlook"  

Jei su šiuo įspėjimu rodoma taisyklė, negalėsite jos redaguoti ar peržiūrėti. Pabandykite dar kartą sukurti taisyklę internetinėje "Outlook", žr. Taisyklės kūrimas internetinėje "Outlook". Daugeliu atvejų to užteks, tačiau tai taip pat gali priklausyti nuo to, ką turėtų daryti taisyklė, nes kai kurie veiksmai ar sąlygos šiuo metu nepalaikomi.

Pavyzdžiui, jei bandote iš naujo sukurti taisyklę internetinėje "Outlook" ir nematote sąlygos arba veiksmo, kurį anksčiau naudojote klasikinėje "Outlook", tai reiškia, kad veiksmas šiuo metu nepalaikomas.

Pastaba: Internetinė "Outlook" nepalaiko kliento taisyklių. Sužinokite, kuo skiriasi serverio ir kliento taisyklės.

Aplanko Gauta taisyklės redagavimas internetinėje "Outlook"

Tais atvejais, kai norite, kad taisyklė veiktų kitaip, galite ją redaguoti: 

  1. Puslapio viršuje pasirinkite Parametrai .

  2. Pasirinkite Paštas > Taisyklės.

  3. Norimoje redaguoti taisyklėje pasirinkite redaguoti.

  4. Paspauskite Įrašyti, kad įrašytumėte redaguotą taisyklę.

Taisyklės taisymas programoje Outlook.com 

Ne visos klasikinėje "Outlook" galimos taisyklės sąlygos ar veiksmai veikia taip pat, kaip Outlook.com. Viena iš priežasčių, kodėl taisyklė gali neveikti Outlook.com galėjo būti tai, kad ji buvo kliento pusės taisyklė, perkelta iš klasikinės "Outlook". Tai reiškia, kad taisyklės sąlygos ir veiksmai įvyko tik jūsų įrenginyje, o ne pašto serveryje. 

Kai taip nutinka, taisyklė rodo įspėjimą, kuriame sakoma, kad šios taisyklės negalima redaguoti ar peržiūrėti Kai kurių klientų taisyklių tipų, perkeltų iš klasikinės "Outlook", negalima redaguoti ar peržiūrėti naujoje "Outlook".

Jei su šiuo įspėjimu rodoma taisyklė, negalėsite jos redaguoti ar peržiūrėti. Pabandykite Outlook.com dar kartą sukurti taisyklę, žr. Taisyklės kūrimas programoje Outlook.com". Daugeliu atvejų to užteks, tačiau tai taip pat gali priklausyti nuo to, ką turėtų daryti taisyklė, nes kai kurie veiksmai ar sąlygos šiuo metu nepalaikomi.

Pavyzdžiui, jei bandote iš naujo sukurti taisyklę Outlook.com ir nematote sąlygos ar veiksmo, kurį anksčiau naudojote klasikinėje "Outlook", tai reiškia, kad veiksmas šiuo metu nepalaikomas.

Pastaba: Outlook.com nepalaiko kliento taisyklių. Sužinokite, kuo skiriasi serverio ir kliento taisyklės.

Aplanko Gauta taisyklės redagavimas Outlook.com

Tais atvejais, kai norite, kad taisyklė veiktų kitaip, galite ją redaguoti: 

  1. Puslapio viršuje pasirinkite Parametrai .

  2. Pasirinkite Paštas > Taisyklės.

  3. Norimoje redaguoti taisyklėje pasirinkite redaguoti.

  4. Paspauskite Įrašyti, kad įrašytumėte redaguotą taisyklę.

Skirtumas tarp serverio ir kliento taisyklių

Taisyklės vykdomos prieš pranešimui ar elementui pasiekiant jūsų įrenginį (serverio pusėje) arba gavus pranešimą ar elementą į jūsų įrenginį (kliento pusėje). Taisyklių vykdymo būdas priklauso nuo to, kurios sąlygos ir veiksmai yra įtraukti į juos. 

Nauja "Outlook" nepalaiko kliento pusės taisyklių.

Serverio taisyklės

Kliento pusės taisyklės

Serverio taisyklės naudoja sąlygas ir veiksmus, kuriuos apdoroja „Exchange“ serveris, ir šių taisyklių veikimas nepriklauso nuo to, ar savo kompiuteryje prisijungiate prie „Outlook“. Serverio taisyklės pavyzdys:

Iš <žmogaus arba siuntimo sąrašo, esančio visuotiniame adresų sąraše arba kontaktų sąrašo > perkelti į <nurodytą> aplanką

Ši taisyklė naudoja visą "Exchange" serverio informaciją, pvz., perkelia laišką iš siuntėjo, kuris yra visuotiniame adresų sąraše, į konkretų aplanką, esantį jūsų "Exchange" pašto dėžutėje. Serverio taisyklės gali perkelti paštą į nurodytą aplanką, pvz., kai tas aplankas taip pat yra serveryje. Serverio taisyklės negali perkelti pašto į aplanką, kuris yra tik jūsų įrenginyje. 

Svarbu: Tik klasikinė "Outlook" palaiko kliento ir serverio taisykles. Nauja "Outlook", internetinė "Outlook" ir Outlook.com palaiko tik serverio taisykles.

Kliento pusės taisyklės turi bent vieną sąlygą arba veiksmą, kuris naudoja "Outlook" funkciją, ir neveiks, kol neprisijungsite prie klasikinės "Outlook", skirtos "Windows", naudodami paskyrą, kurią naudojote kurdami taisyklę. Tik kliento taisyklės pavyzdys:

Iš <žmogaus arba siuntimo sąrašo> žymėti pranešimą <groti garsą>

Šiame pavyzdyje taisyklė, gavus pranešimą, turėtų paleisti garsą, ir šią sąlygą turėtų vykdyti tik „Outlook“, todėl ši taisyklė yra laikoma tik kliento taisykle.

Puslapio viršus 

Toliau nurodytos kliento pusės sąlygos ir taisyklės palaikomos tik klasikinėje "Outlook".

Įprastos sąlygos, nurodytos taisyklėje, kuri padaro ją kliento pusės taisykle, pavyzdžiai:

Dažniausių veiksmų, nurodytų taisyklėje, kuri padaro ją kliento pusės taisykle, pavyzdžiai:

  • Kurių temos pavadinime yra tam tikri žodžiai

  • Žymėti svarbos žyme

  • Žymėti slaptumą

  • Pažymėta atlikti veiksmą

  • Kurių tekste yra tam tikri žodžiai

  • Kurių pranešimo antraštėje yra tam tikri žodžiai

  • Kurių gavėjo adrese yra tam tikri žodžiai

  • Kurių siuntėjo adrese yra tam tikri žodžiai

  • Priskirta kategorijai

  • Priskirti kategorijai

  • Panaikinti visam laikui

  • Pažymėti pranešimą kaip vykdytiną šiuo metu

  • Išvalyti pranešimo vėliavėlę

  • Spausdinti

  • Groti garsą

  • Žymėti kaip skaitytą

  • Konkretaus pranešimo rodymas įspėjimo apie naujus elementus lange

  • Darbalaukio įspėjimo rodymas

Puslapio viršus

Funkcija

Klasikinė "Outlook"

Nauja „Outlook“

Taikyti išsaugojimo taisyklę

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Taikyti taisyklę gaunamai žinutei

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Priskirti konkrečiai kategorijai

Pasiekiamas

Iš dalies pasiekiama

Priskirta _______ kategorijai

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Skirstyti pagal kategorijas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Valyti kategorijas

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Išvalyti pranešimo vėliavėles 

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Kopijuoti

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pristatymą atidėti x min.

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Klavišas „Delete“

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Rodyti pasirinktinį pranešimą lange Įspėjimai apie naujus elementus 

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Darbalaukio įspėjimo rodymas

Pasiekiamas

Artėjančius

Vėliavėlė su konkrečiu laiku  

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Formos tipas

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Persiųsti kaip priedą

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Persiųsti

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Siuntėjas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Turi priedą

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Aš ne eilutėje Kam

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Esu eilutėje Kopija

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Aš eilutėje Kam

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Esu eilutėje Kam arba Kopija

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Esu vienintelis gavėjas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Žymėti kaip svarbą

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Žymėti kaip nepageidaujamą

Nepalaikoma

Pasiekiamas

Pažymėti kaip skaitytą

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pažymėti kaip skaitytą

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Žymėti svarbos žyme

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pažymėta kaip svarbi

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pažymėta slaptumu

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo dydis: daugiausia

Iš dalies pasiekiama

Pasiekiamas

Pranešimo tekstas apima

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo antraštėje yra

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešime yra vėliavėlė

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo dydis: bent

Iš dalies pasiekiama

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: automatinis atsakymas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: automatiškai peradresuotas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: šifravimas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: įvykių atsakymai

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: susitikimo kvietimai

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: nepristatymas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: valdo teisė

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: perskaitymo pažyma

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: patvirtinimo užklausa

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: pasirašytas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Pranešimo tipas: balso paštas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Perkelti į

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Tik šiame kompiuteryje

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Panaikinti visam laikui 

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Groti garsą

Pasiekiamas

Artėjančius

Spausdinti 

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Gauta: po

Iš dalies pasiekiama

Pasiekiamas

Gauta: prieš

Iš dalies pasiekiama

Pasiekiamas

Gavėjo adrese yra

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Peradresuoti į

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Atsakyti naudojant konkretų šabloną 

Pasiekiamas

Nepalaikoma

RSS informacijos santraukos

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Automatinio serverio atsakymo siuntimas

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Siuntėjo adresas apima

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Siuntėjas _____ adresų knygelėje

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Siuntėjas yra nurodytoje adresų knygelėje

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Konkretūs gavėjo adreso žodžiai

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Kitų taisyklių apdorojimo stabdymas

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Temoje yra

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Temoje arba tekste yra

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Per nurodytą abonementą

Pasiekiamas

Iš dalies pasiekiama

Norėdami

Pasiekiamas

Pasiekiamas

Naudoja formą

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Su pasirinktomis dokumentų ar formų ypatybėmis

Pasiekiamas

Nepalaikoma

Puslapio viršus 

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.