Juostelė „SharePoint“ padeda rasti komandas, kurių reikia užduotims atlikti, tačiau kartais juostelės mygtukai yra papilkinti arba nepasiekiami.
Kai paprašysite pagalbos dėl bet kurio išjungimo mygtuko, būsite įtraukti į šį straipsnį. Bandėme išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas, bet negalime nurodyti visų priežasčių, dėl kurių mygtukas nepasiekiamas.
Pastabos:
-
Jei turite konkrečią problemą, kuri čia nenurodyta, pateikite išsamų aprašą šio straipsnio pabaigoje atsiliepimo skyriuje.
-
Mes peržiūrime ir atnaujiname temas pagal jūsų komentarus.
Atnaujinta 2020 m. rugsėjo 28 d., atsižvelgiant į klientų atsiliepimus.
Problemos, kurios kyla dėl trūkstamų teisių
Jei neturite tinkamų teisių, kai kurie mygtukai bus rodomi kaip išjungti ir kai kurie mygtukai neveiks su konkrečiomis funkcijomis. Jei įtariate, kad reikia teisių įgalinti mygtukus, žr. tolesnį skyrių Prieiga uždrausta, kad sužinotumėte, su ko reikia kalbėtis. Daugiau informacijos apie teises žr. "SharePoint" teisių supratimas.
Pastabos:
-
Jei esate galutinis vartotojas ir susiduriate su problemomis konkrečiame organizacijos puslapyje ar svetainėje, pvz., kaip gauti teises arba kodėl praradote teises, turite pasikalbėti su savo svetainės administratoriumi, vadovu arba vidiniu IT skyriumi. Jei nesate tikri, su ką kalbėti, kreipkitės į savo vadovą, registratorių ar kolegą.
-
Jei esate viešoje svetainėje, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į svetainės savininką. Ieškokite puslapio ar saito "Kontaktas", "Apie" arba "Žiniatinklio administratorius". Jei kontakto nėra, įveskite domeno vardą į interneto "whois" registrą, pvz., https://whois.icann.org/. Tai nurodys svetainės savininką ir suteiks jums Administratorius svetainės kontaktą.
Teises priskyrė administratorius. Kai bandote pasiekti konkretų puslapį ar funkciją ir gaunate klaidą Prieiga uždrausta , dialogo lange ieškokite saito Prašyti prieigos . Spustelėkite ir užpildykite užklausą. Štai įprastas uždraustos prieigos dialogo langas su saitu Prašyti prieigos:
Jei saito Prašyti prieigos nematote, funkcija gali būti išjungta. Jei taip, kreipkitės į administratorių arba pagalbos tarnybą, kad paprašytumėte prieigos.
Jei turite administratoriaus teises, žr . Teisių rinkinių supratimas.
Panaikintos arba nebeteikitos funkcijos
Su kiekviena nauja „SharePoint“ versija, funkcijos bus panaikintos, nebenaudojamos arba nutrauktos. Kai kuriais atvejais perėjimo metu mygtukas arba saitas lieka sąsajoje ir ką tik išjungtas. Peržiūrėkite šiuos sąrašus, ar nėra funkcijų, kurios gali būti nebepasiekiamos.
Svetainės administratorius nevisiškai nustato funkcijas
Kai kurioms funkcijoms, pvz., Prisijungti prie "Outlook" arba Prisijungti prie "Office", reikia įdiegti kompiuteryje arba serveryje. Mygtukai bus ten, tačiau reikia atlikti papildomų dalykų. Jei naudojate " „SharePoint“ Server", prieš įgalinant mygtukus kompiuteryje turėtų būti nustatyta "Outlook" arba "Office" ir gali reikėti nustatyti pašto serverį. Pagalbos kreipkitės į vadovą, svetainės administratorių arba IT skyrių. Jei esate administratorius, žinyne ieškokite informacijos, kaip nustatyti funkciją, kuri rodoma kaip išjungta.
Parinktis Atidaryti naudojant "Explorer" yra papilkinta
Atidaryti naudojant "Explorer" yra ypač naudinga funkcija, nors tam tikromis sąlygomis ji neveikia. Tolesniuose dviejuose skyriuose nurodytos kelios konkrečios problemos ir pataisos.
Pasirinkite toliau pateiktą antraštę, kad ją atidarytumėte ir peržiūrėtumėte išsamią informaciją.
Atidaryti naudojant "Explorer" (dar vadinamą Failų naršyklė rodiniu) palaikoma tik Internet Explorer 11. Jei naudojate "Chrome", "FireFox", "Safari" arba „Windows 10“ numatytąją Microsoft Edge naršyklę, parinktis Atidaryti naudojant "Explorer" nepalaikoma ir yra papilkinta.
Rekomenduojame naudoti sinchronizavimo funkciją, nes ji suteikia prieigą prie failų per Failų naršyklė ir siūlo geresnį našumą neapribodama "Internet Explorer" naršyklės. Instrukcijas žr. Failų sinchronizavimas su kompiuteriu (arba, jei jūsų organizacija naudoja SharePoint Server 2016 ar ankstesnę versiją, žr. "SharePoint" failų sinchronizavimas.)
Jei norite naudoti parinktį Atidaryti naudojant "Explorer" , o ne Sinchronizuoti, turite paleisti Internet Explorer 11 "". Jis pasiekiamas su „Windows 10“ "", bet nėra numatytoji naršyklė. Ankstesnėse Windows versijose galite atnaujinti iš senesnės "Internet Explorer" versijos į Internet Explorer 11 " . Vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis:
Pradėkite Internet Explorer 11„Windows 10“:
-
Spustelėkite Pradėti
-
Įveskite „Internet Explorer“ ir pasirinkite Internet Explorer.
Norėdami, kad „SharePoint“ neatsidarytų Microsoft Edge, kai ateityje atidarysite puslapius, pakeiskite numatytąją naršyklę į Internet Explorer 11.
Norėdami pakeisti numatytąją naršyklę:
-
„„Windows 10““ spustelėkite Pradėti
-
Dalyje Žiniatinklio naršyklė spustelėkite Microsoft Edge, tada dialogo lange Pasirinkite programą spustelėkite Internet Explorer.
-
Uždarykite dialogo langą Pasirinkite numatytąsias programas.
Štai keletas kitų dalykų, kurie gali sutrikti.
-
Naudojate "Windows" ir kitą naršyklę, o ne "Internet Explorer". Norėdami pakeisti naršyklę į "Internet Explorer", atlikite anksčiau "Windows" nurodytus veiksmus.
-
Jei naudojate Internet Explorer 10 su " Windows 7 " arba " „Windows 8“", gali būti, kad problema išspręsta išspręsus problemą. Daugiau informacijos žr. Klaida, kai atidarote "SharePoint" dokumentų biblioteką naudodami "Windows Explorer" arba susiejate tinklo diską su biblioteka įdiegę "Internet Explorer 10".
-
Naudojate „Microsoft 365“ "Mac" kompiuteryje. Atidarymo naudojant "Explorer" "Mac" kompiuteriuose "Microsoft" nepalaiko. Išbandykite "Microsoft Document Connection" kaip pakaitalą. Daugiau informacijos žr. "SharePoint": darbas su dokumentais naudojant dokumentų ryšį, skirtą "Mac OS".
-
Gaunate pranešimą "Iškilo problema atidarant šią vietą Failų naršyklė", spustelėdami Atidaryti naudojant "Explorer". Gali tekti įtraukti „SharePoint“ svetainę į patikimų svetainių sąrašą. Slinkite į sekciją Įtraukti "SharePoint" svetaines arba Atidaryti naudojant "Explorer" URL patikimoms svetainėms dalyje Kaip naudoti komandą Atidaryti naudojant "Explorer" "SharePoint" triktims šalinti.
-
Redaguojate sąrašą „SharePoint“ o parinktis Atidaryti naudojant "Explorer" yra papilkinta. Atidaryti naudojant "Explorer" negalima sąrašuose, tik bibliotekose.
(Jei reikia papildomų trikčių diagnostikos veiksmų ir reikalavimų, skirtų atidaryti naudojant "Explorer", žr. Ką daryti, jei "Internet Explorer" yra jūsų naršyklė , ir perskaitykite poskyrį "Kodėl neveikia parinktis Atidaryti naudojant "Explorer"?")
Mygtukai veikia tik kai ką nors darote
Kai kurie skirtukai, grupės ir komandos juostelėje pasiekiami atsižvelgiant į tai, ką darote „SharePoint“ " . Dažniausiai pasitaikanti problema yra pasirinkti elementą prieš įgalinant tam tikrus mygtukus.
Atsižvelgiant į užduotį, turėsite pasirinkti vieną ar daugiau elementų bibliotekoje arba sąraše, kad įgalintumėte konkrečius failų ir sąrašų mygtukus.
-
Ypatybių peržiūra ir redagavimas, Check In arba Išvykęs, Mygtukų Bendrinti arba Atsisiųsti kopiją nėra sąraše arba bibliotekoje. Turite pasirinkti elementą arba dokumentą, kad jie būtų įgalinti. Jei pasirinksite daugiau nei vieną elementą, kai kurie iš jų vėl bus papilkinti.
Prieš pasirenkant elementą
Pasirinkus elementą
-
Pasirinkote dokumentų grupę, o redagavimo ir peržiūros mygtukai yra papilkinti. Šie elementai veikia tik su vienu žymėjimu. Tačiau galite atlikti kitas komandas, pvz., Paimti ir atrakinti.
Daugiau išteklių
Toliau pateikiami keli su sąrašu ir biblioteka susiję saitai, kurie gali jums padėti.
Redaguojant puslapį, pvz., įtraukiant puslapio dalis ar kitą turinį, mygtukai Įrašyti, Įrašyti kaip ir Pervardyti puslapį skirtuke Puslapis išjungiami, jei nespustelėjote Redaguoti .
Norėdami įjungti ir įrašyti arba pervardyti puslapį, pirmiausia spustelėkite Redaguoti . Atlikite keitimus, tada spustelėkite Įrašyti, Įrašyti kaip arba Pervardyti.
Įspėjimas, prisijungimas ir spartusis redagavimas
Štai keletas dalykų, dėl kurių šie mygtukai išjungiami.
Įsitikinkite, kad turite „Microsoft 365“ su įdiegtomis konkrečiomis programėlėmis ir naujausiomis versijomis.
Šias funkcijas turi įgalinti jūsų svetainės administratorius, vadovas arba savininkas.
Daugiau informacijos apie įspėjimus ir RSS informacijos santraukas žr. Įspėjimo kūrimas arba RSS informacijos santraukos prenumeravimas
Jei esate puslapyje su keliomis puslapio dalimis, pabandykite spustelėti biblioteką arba sąrašą, kurį norite redaguoti, tada dar kartą bandykite naudoti mygtuką Spartusis redagavimas .
Taip gali nutikti, jei rodinys nėra numatytasis. Štai keletas galimų pataisų.
-
Naudokite arba sukurkite rodinį, kuriame naudojamas sąrašo rodinio stilius Numatytasis . Pasirinkite BIBLIOTEKA arba Sąrašas , tada spustelėkite Modifikuoti rodinį. Puslapio Redaguoti rodinį dalyje Stilius pasirinkite Numatytasis, tada Gerai. Daugiau informacijos žr. Sąrašo arba bibliotekos rodinio kūrimas, keitimas arba naikinimas.
Pastaba: Šis metodas turi įtakos rodinio rodymo puslapyje būdui
-
Naudokite duomenų lapo rodinį juostelės skirtuko Biblioteka arba Sąrašas dalyje Dabartinis rodinys. Duomenų lapo rodinys leidžia įdėtuoju būdu redaguoti sąrašo elementus.
Problemos, kurios kyla dėl trūkstamų teisių
Jei neturite tinkamų teisių, kai kurie mygtukai bus rodomi išjungti arba nematomi ir kai kurie mygtukai neveiks su konkrečiomis funkcijomis.
Pastabos:
-
Jei esate galutinis vartotojas ir susiduriate su problemomis konkrečiame organizacijos puslapyje ar svetainėje, pvz., kaip gauti teises arba kodėl praradote teises, turite pasikalbėti su savo svetainės administratoriumi, vadovu arba vidiniu IT skyriumi. Jei nesate tikri, su ką kalbėti, kreipkitės į savo vadovą, registratorių ar kolegą.
-
Jei esate viešoje svetainėje, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į svetainės savininką. Ieškokite puslapio ar saito "Kontaktas", "Apie" arba "Žiniatinklio administratorius". Jei kontakto nėra, įveskite domeno vardą į interneto "whois" registrą, pvz., https://whois.icann.org/. Tai nurodys svetainės savininką ir suteiks jums Administratorius svetainės kontaktą.
Teises priskyrė administratorius. Kai bandote pasiekti konkretų puslapį ar funkciją ir gaunate klaidą Prieiga uždrausta , dialogo lange ieškokite saito Prašyti prieigos . Spustelėkite ir užpildykite užklausą. Štai įprastas uždraustos prieigos dialogo langas su saitu Prašyti prieigos:
Jei saito Prašyti prieigos nematote, funkcija gali būti išjungta. Jei taip, kreipkitės į administratorių arba pagalbos tarnybą, kad paprašytumėte prieigos.
Jei turite administratoriaus teises, žr . Teisių rinkinių supratimas.
Kodėl kai kurie mygtukai įgalinti, tiesiog nematomi
Galite būti tinkamoje srityje su tinkamomis teisėmis, tačiau kai kurie mygtukai neatrodo rodomi. Štai dar kelios priežastys, kodėl mygtukai nematomi:
Kai kurios juostelės sekcijos suglaudina iki vieno mygtuko su išplečiamuoju meniu. Norėdami peržiūrėti kitas parinktis, spustelėkite šalia mygtuko esančią rodyklę ir išplėskite išplečiamąjį sąrašą.
Tinkintose svetainėse „SharePoint“ administratorius gali pasirinkti neleisti komandų. Daugiau informacijos teiraukitės svetainės administratoriaus, vadovo arba savininko.
Kodėl iš viso nematau juostelės?
Yra kelios situacijos, kai iš viso nematysite „SharePoint“ juostelės.
Jei taip, paprastai galite grąžinti juostelę, jei spustelėsite Grįžti į klasikinį "SharePoint"greitosios paleisties juostos apačioje, kairėje ekrano pusėje. Norėdami išeiti iš klasikinės "SharePoint", uždarykite visus naršyklės langus ir vėl prisijunkite prie „Microsoft 365“ "". Jei nematote klasikinės „SharePoint“ parinkties, kreipkitės į administratorių arba IT skyrių, nes jie galėjo ją išjungti.
Naudojant vietinę „SharePoint“ " versiją, jūsų organizacija arba įmonė gali turėti labai tinkintą svetainę, į kurią neįtraukta juostelė. Jei jūsų svetainė labai tinkinta, kreipkitės į vadovą, svetainės administratorių arba IT skyrių.
Nematau atsakymo į savo klausimą!
Kartais atsakymas yra susijęs su svetainės teikiau turiniu ar įmone. Šiame straipsnyje aptariamas pats „SharePoint“ veikimo būdo taisymas, nebūtinai turinio taisymas. Štai keletas papildomų idėjų:
-
Jei esate galutinis vartotojas ir susiduriate su problemomis konkrečiame organizacijos puslapyje ar svetainėje, pvz., kaip gauti teises arba kodėl praradote teises, turite pasikalbėti su savo svetainės administratoriumi, vadovu arba vidiniu IT skyriumi. Jei nesate tikri, su ką kalbėti, kreipkitės į savo vadovą, registratorių ar kolegą.
-
Jei esate svetainėje, dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į svetainės savininką. Ieškokite puslapio ar saito "Kontaktas", "Apie" arba "Žiniatinklio administratorius". Jei kontakto nėra, įveskite domeno vardą į interneto "whois" registrą, pvz., https://whois.icann.org/. Tai nurodys svetainės savininką ir suteiks jums Administratorius svetainės kontaktą.
Palikite komentarą
Ar šis straipsnis buvo naudingas? Jei taip, informuokite mus šio puslapio apačioje. Jei jis nebuvo naudingas, praneškite, kas buvo painu arba ko trūko. Būkite konkretūs, kaip galite, pvz., naudojama „SharePoint“, operacinės sistemos ir naršyklės versija. Atsižvelgdami į atsiliepimus dar kartą patikrinsime veiksmus, išspręssime problemas ir atnaujinsime šį straipsnį.
