Microsoft 365 Family 구독을 공유하는 문제
다음은 Microsoft 365 Family 구독과 잠재적 솔루션을 공유할 때 발생하는 몇 가지 일반적인 문제입니다.
Microsoft 365 공유 초대를 받지 못했습니다.
구독을 공유하도록 초대한 사람이 초대를 받지 못한 경우 다음을 고려합니다.
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기본 전자 메일 주소를 사용했는지 확인합니다.
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제목에 "Microsoft 365"가 포함된 메시지를 정크 메일 폴더에서 확인하도록 요청합니다.
Microsoft 365 공유를 사용할 수 없음
다음과 같은 경우에만 구독을 공유할 수 있습니다.
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활성 Microsoft 365 Family 구독이 있습니다. Microsoft 계정 대시보드의 서비스 및 구독 페이지에
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일부 공유가 남아 있습니다. 구독을 최대 5명의 다른 사용자와 공유할 수 있습니다.
참고: 여러 개인 디바이스에 Microsoft 365를 설치하기 위해 구독을 공유할 필요가 없습니다. 5개 장치에서 Microsoft 365 Personal 구독을 사용할 수 있지만 Microsoft 365 Personal 구독을 다른 5명과 공유할 수는 없습니다.
가족 그룹의 다른 사용자도 Microsoft 365 Family 또는 Personal 구독을 가지고 있는 경우 공유되지 않습니다. 공유하려는 모든 혜택이 이미 있으므로 공유할 수 없습니다.
Microsoft 365 구독을 더 이상 사용할 수 없음
가족 그룹을 떠나면 구독을 공유한 모든 사용자가 액세스 권한을 잃게 됩니다. Microsoft 365 Family 구독이 만료되면 제거한 다음 가족 그룹에 다시 공유해야 할 수 있습니다.
이미 사용된 Microsoft 365 제품 키
제품 키는 구독 공유에 사용할 수 없습니다. 대신 Microsoft 365 Family 구독 공유의 단계를 사용하여 공유하려는 각 사용자에게 전자 메일 또는 링크를 보내주세요.
OneDrive 스토리지가 업데이트되지 않음
경우에 따라 초대를 수락한 후에도 사용자는 OneDrive 스토리지가 예상 1TB가 아닌 5GB로 제한되는 것을 발견할 수 있습니다. 이러한 경우:
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사용자가 초대 링크를 수락했는지 확인합니다.
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수락되면 스토리지가 변경되기 2시간 전에 기다려야 할 수 있습니다. 스토리지 관리, 페이지 새로 고침, 추가 스토리지가 표시되는지 확인합니다.
각 계정에는 자체 스토리지 할당량이 있습니다. 파일 및 폴더를 공유하려면 OneDrive 파일 및 폴더 공유를 참조하세요.
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