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Questa procedura è la stessa indipendentemente dal fatto che si stia aggiungendo il primo account di posta elettronica iCloud o altri account iCloud in Outlook.

Seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?

La procedura seguente consente di aggiungere un account iCloud al nuovo Outlook o di gestire un account esistente eliminandolo o impostandolo come account principale.

Nota: Se la procedura descritta in questa scheda Nuovo Outlook non funziona o se la versione di Outlook in uso è diversa da quella mostrata, è possibile che non si stia ancora usando la nuova versione di Outlook per Windows. Selezionare Outlook classico e seguire invece questa procedura.

Aggiungere un nuovo account iCloud

  1. Nella scheda Visualizza selezionare Impostazioni visualizzazione.

  2. Selezionare Account > Account di posta elettronica.

    Screenshot di Impostazioni che mostra Account > Account di posta elettronica

  3. Nel riquadro Account di posta elettronica selezionare l'opzione per aggiungere un nuovo account.

  4. Seleziona  Aggiungi account, nell'elenco a discesa Account suggerito immetti l'account iCloud che vuoi aggiungere e seleziona Continua.

    Finestra di dialogo Aggiungi account nel nuovo Outlook per Windows

  5. In Sincronizza il tuo account iCloud seleziona Continua.

  6. Se richiesto, immettere la password. Tuttavia, se è configurata l'autenticazione a due fattori, potrebbe essere visualizzata una finestra in cui viene chiesto di creare una password specifica dell'app. Per ottenere una password per l'app, eseguire le operazioni seguenti:

    1. Vai al sito Web dell'ID Apple in un Web browser e immetti l'ID Apple e la password.

      Screenshot dell'accesso con ID Apple

    2. Se hai già attivato l'autenticazione a due fattori, riceverai un codice in uno dei tuoi dispositivi attendibili. Immetti questo codice per continuare. In caso contrario, attivare l'autenticazione a due fattori.

      Screenshot dell'autenticazione a 2 fattori ID Apple

    3. In Accesso e sicurezza seleziona Password specifiche per le app > Genera una password specifica per l'app.

      Screenshot della finestra per generare una password specifica dell'app

    4. Digita un nome per la password specifica dell'app e seleziona Crea. Se richiesto, immetti la password di iCloud e seleziona Continua.

    5. Copia la password specifica dell'app e seleziona Fatto.

      Screenshot della password specifica dell'app

    6. Tornare al nuovo Outlook e incollare la password dell'app nella casella Password app. Seleziona Continua.

  7. La finestra Success! indica che l'account iCloud è stato aggiunto correttamente a Outlook. Selezionare Fine o aggiungere un altro account di posta elettronica.

    Screenshot che mostra la finestra di successo quando si aggiunge un account Google

    Suggerimento: Se l'accesso non è riuscito, riprova o seleziona Configurazione avanzata e segui le istruzioni visualizzate.

Eliminare un account o impostarlo come account principale:

  1. Nella scheda Visualizza selezionare Impostazioni visualizzazione.

  2. Selezionare Account > Account di posta elettronica.

    Screenshot di Impostazioni che mostra Account > Account di posta elettronica

  3. Nel riquadro Account di posta elettronica selezionare Gestisci accanto all'account da eliminare o che si vuole impostare come account principale.

  4. In Impostazioni > Account trovare l'account da eliminare o gestire e accanto al nome dell'account selezionare Gestisci.

    Screenshot della finestra Impostazioni che mostra l'opzione Gestisci account nel nuovo Outlook

  5. In Dettagli account selezionare Rimuovi o Imposta come account principale.

  6. Al termine, seleziona Torna alla pagina degli account o chiudi la finestra Impostazioni .

Aggiungere l'account iCloud

Nota: Alcuni provider di posta elettronica di terze parti, come iCloud, potrebbero richiedere la modifica delle impostazioni nei loro siti Web prima di poter aggiungere il proprio account in Outlook.

  1. Selezionare File > Aggiungi account. Selezionare File, quindi Aggiungi account.

  2. Immettere l'indirizzo di posta elettronica iCloud e fare clic su Connetti.Immettere l'indirizzo di posta elettronica e fare clic su Connetti.

  3. La password immessa in questa schermata dipende dalla configurazione dell'autenticazione a due fattori per questo account nelle impostazioni di iCloud. Se l'autenticazione a due fattori non è configurata, dovresti essere in grado di usare la normale password. Immetti la password e seleziona Connetti. Tuttavia, se è configurata l'autenticazione a due fattori, è necessario generare una password per l'app. Seguire la procedura descritta nella sezione Outlook non accetta la password.

    Se hai già aggiunto la normale password e ricevi un messaggio di errore che indica che si è verificato un problema, probabilmente dovrai configurare questo account con l'app-password. Vedere Outlook non accetta la password.

  4. Se non vengono visualizzati messaggi di errore, seguire le istruzioni rimanenti per completare la configurazione dell'account.

Outlook non accetta la password

Se viene visualizzato il messaggio seguente in cui Outlook non accetta la password e si sa che si sta usando la password corretta per l'account iCloud, è probabile che l'account richieda ulteriore sicurezza.

Screenshot del messaggio di errore si è verificato un problema durante l'aggiunta di un account iCloud

La maggior parte degli account iCloud usa l'autenticazione a due fattori per verificare che l'utente stia tentando di accedere all'account di posta elettronica.

Per aggiungere l'account di posta elettronica in Outlook, è necessaria una password per l'app, nota anche come password dell'applicazione. Questa è una password diversa rispetto alla normale password dell'account iCloud.

  1. Chiudere la finestra del messaggio di errore di Outlook.

  2. Apri un Web browser e vai al sito Web dell'ID Apple. Immetti l'ID Apple e la password.

    Screenshot dell'accesso con ID Apple

  3. Se hai già attivato l'autenticazione a due fattori, riceverai un codice in uno dei tuoi dispositivi attendibili. Immetti questo codice per continuare. In caso contrario, attivare l'autenticazione a due fattori.

    Screenshot dell'autenticazione a 2 fattori ID Apple

  4. In Accesso e sicurezza seleziona Password specifiche per le app > Genera una password specifica per l'app.

    Screenshot della finestra per generare una password specifica dell'app

  5. Digita un nome per la password specifica dell'app e seleziona Crea. Se richiesto, immetti la password di iCloud e seleziona Continua.

  6. Copia la password specifica dell'app e seleziona Fatto. L'app-password in genere ha 16 caratteri separati da trattino, ad esempio xxxx-xxxx-xxxx-xxxx. Per l'app-password viene fatto distinzione tra maiuscole e minuscole.

    Screenshot della password specifica dell'app

  7. Tornare a Outlook e iniziare di nuovo il processo di aggiunta dell'account. Selezionare File > Aggiungi account. Selezionare File, quindi Aggiungi account.

  8. Immetti l'indirizzo e-mail di iCloud e seleziona Connetti.Immettere l'indirizzo di posta elettronica e fare clic su Connetti.

  9. Nella casella della password incollare la password dell'app creata nel passaggio 6. La password dell'app fa distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi deve essere esatta. Seleziona Connetti.

    Screenshot della finestra Password

  10. Nella finestra Account aggiunto correttamente selezionare Fatto o aggiungere un altro indirizzo di posta elettronica.

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