Jika masuk ke PC dengan akun kerja atau sekolah Microsoft, Anda dapat menggunakan Dapatkan Bantuan untuk mengakses sumber daya untuk memecahkan masalah dan menjalankan tes diagnostik.

Mencari masalah Anda

Masukkan deskripsi masalah yang Anda alami untuk mencari solusi, artikel, dan sumber daya terkait.

Mencari masalah di Dapatkan Bantuan.

Jalankan pemecah masalah

Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Untuk informasi selengkapnya tentang hal ini, lihat Menjalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan.

Jika masalah berlanjut, hubungi administrator Anda untuk dukungan.

Topik terkait

Tentang Dapatkan Bantuan

Dapatkan Bantuan untuk pengguna akun pribadi Microsoft

Menjalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

Berikan umpan balik tentang Dapatkan Bantuan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.