Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah untuk Copilot yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.

Pemecah masalah Copilot yang tersedia

Gunakan pemecah masalah lisensi Copilot jika Anda yakin memiliki lisensi Copilot tetapi tidak dapat melihat ikon Copilot di aplikasi Microsoft 365 Anda yang memenuhi syarat.

  1. Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .

  2. Di bilah Pencarian , masukkan Pemecah Masalah Lisensi Copilot.

  3. Ikuti langkah-langkah yang disediakan.

Mulai

Gunakan pemecah masalah konektivitas Copilot saat Anda mengalami kesulitan menyambungkan ke Copilot. Ini akan memeriksa aturan firewall atau pemblokir lain ke koneksi Anda.

  1. Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .

  2. Di bilah Pencarian , masukkan Pemecah masalah konektivitas Copilot.

  3. Ikuti langkah-langkah yang disediakan.

Mulai

Menampilkan hasil pemecah masalah

Setelah Anda menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.

Topik terkait

Tentang Dapatkan Bantuan

Dapatkan Bantuan untuk pengguna akun pribadi Microsoft

Dapatkan Bantuan untuk pengguna akun kerja atau sekolah Microsoft

Berikan umpan balik tentang Dapatkan Bantuan

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.