Pemecah masalah Teams klasik

Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah untuk Teams klasik yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.

Pemecah masalah Teams klasik yang tersedia

Catatan: Pemecah masalah Dapatkan Bantuan tidak berlaku untuk Teams baru.

Gunakan add-in Teams klasik untuk pemecah masalah Outlook klasik untuk menginstal add-in Teams klasik untuk Outlook klasik.

Pilih tombol di bawah ini untuk memulai pemecah masalah.

Mulai
Klik Buka jika Anda mendapatkan jendela pop-up yang mengindikasikan situs ini mencoba membuka Dapatkan Bantuan.
Ikuti langkah-langkah di jendela Dapatkan Bantuan.

Penting:

Anda harus berada di Windows 10 atau yang lebih tinggi untuk menjalankan pemecah masalah.
Anda harus menggunakan PC Windows yang sama dengan Outlook klasik untuk menjalankan pemecah masalah.
Pemecah masalah tidak akan berfungsi dengan Outlook untuk Windows baru.

Gunakan pemecah masalah kehadiran pengguna Teams klasik untuk mengatasi informasi status kehadiran pengguna yang tidak akurat yang ditampilkan di Outlook klasik.

Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
Di bilah Pencarian , masukkan Masalah dengan kehadiran pengguna Teams di Outlook.
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.

Mulai

Gunakan pemecah masalah masuk Teams klasik untuk mengatasi masalah masuk Teams klasik.

Mulai aplikasi Dapatkan Bantuan .
Di bilah Pencarian , masukkan Tidak dapat masuk ke Microsoft Teams.
Ikuti langkah-langkah yang disediakan.

Mulai

Menampilkan hasil pemecah masalah

Setelah Anda menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.