Kiválaszthat valakit a Teamsben, aki a meghatalmazottja lesz – olyan személy, aki az Ön nevében fogadhat és kezdeményezhet hívásokat. Meghatalmazott hozzáadásakor lényegében megosztja velük a telefonvonalát, hogy ők láthassák és megoszthassák az összes hívást.

Meghatalmazott hozzáadása vagy meghatalmazotti engedélyek módosítása

  1. Lépjen a Beállítások és további Válassza ezt a további lehetőségek megtekintéséhez. a profilképe mellett a Teams tetején, és válassza a Beállítások Beállítások (fogaskerék ikon)> Hívások Hívás lap ikonlehetőséget.

  2. A Meghatalmazottak kezelése területen válassza a Meghatalmazott hozzáadása lehetőséget.

    Megjegyzés: Ha nem lát delegálási lehetőségeket a beállítások között, annak valószínűleg az az oka, hogy nem rendelkezik Vállalati hang- vagy Business Voice-licenccel. Azt is vegye figyelembe, hogy akár 24 órát is igénybe vehet, hogy a licencek módosításai érvénybe lépjenek.

  3. Írja be a kívánt meghatalmazott nevét a keresőmezőbe, és válassza ki a nevét a legördülő menüből. 

  4. Meghatalmazott hozzáadásakor különböző engedélyeket adhat nekik. Jelölje be a kívánt engedélyek melletti jelölőnégyzeteket.  meghatalmazotti engedélyek módosítása

  5. A meghatalmazott értesítést kap, amely tájékoztatja őket az új állapotukról.

  6. Az új meghatalmazott ekkor megjelenik a meghatalmazottak listájában, és ez a lista lesz a hívásátirányítás és az egyidejű csengetés beállításai között. Térjen vissza a Hívások Hívás lap ikon beállítások főoldalára, és állítsa be a hívásátirányítást a meghatalmazottaknak a Híváskezelés és -továbbítás területen.

Megjegyzések: 

  • A meghatalmazottak láthatják, hogy mikor telefonál, és kivel van.

  • Az Ön vagy az Ön nevében kezdeményezett vagy fogadott hívásokat Ön vagy meghatalmazottjai várakoztathatják vagy folytathatják.

  • A Hívás és meghatalmazott beállításainak módosítása jelölőnégyzet bejelölésével a meghatalmazott megtekintheti a többi meghatalmazott engedélyeit, és módosíthatja őket. 

Hívások kezdeményezése és fogadása meghatalmazottként

Miután felvette Önt meghatalmazottként, hívásokat kezdeményezhet és fogadhat más nevében.

  1. Nyissa meg (vagy indítsa el) az egy-az-egyhez csevegést a felhívni kívánt személlyel. 

  2. Vagy adjon meg egy számot a tárcsázón, és válassza a Hívás Hívások gomblehetőséget.

    Teams-hívás delegáltként – meghatalmazott kiválasztása

Ne feledje, hogy minden delegátor (az a személy, aki meghatalmazottként hozzárendelte Önt) mindig láthatja az Ön nevében indított és fogadott hívásokat.

Hívások várakoztatása meghatalmazottként

A meghatalmazottak várakoztathatják is a hívásokat. Egyszerűen válassza a További műveletek További lehetőségek gomb lehetőséget a hívásablakban, majd válassza a Várakoztatás lehetőséget.

A hívás minden résztvevője értesítést kap arról, hogy várakoztatták őket, és Ön vagy a delegátor a Folytatás gombra kattintva folytathatja a hívást. A delegátorok kikapcsolhatják ezt az engedélyt a Megtartott hívások fogadása lehetőség bejelölésével a Meghatalmazás beállításai között.

Hívás folytatása a Hívások lapon.

Megjegyzés:  A várakoztatásban lévő zenéknek be kell kapcsolniuk a várakoztatást egy megosztott vonalon. 

Aktív hívások összekapcsolása delegálóként vagy meghatalmazottként

A megfelelő engedélyekkel rendelkezők csatlakozhatnak egy aktív híváshoz.

  1. Nyissa meg a Személyes hívásokHívás lap ikon> lehetőséget, ahol az aktív hívások listája látható a Folyamatban szakaszban.

  2. Válassza a Csatlakozás lehetőséget a híváshoz való csatlakozáshoz.

Csatlakozzon egy folyamatban lévő híváshoz a Hívások lapon.

Megjegyzés: A folyamatban lévő hívásokhoz való csatlakozás konferenciahívássá válik, és a hívásvezérlők, például a hívásátvitel el lesznek távolítva. 

Híváselőzmények

A delegátorok és a meghatalmazottak megtekinthetik a delegáltak megosztott vonalával kezdeményezett vagy fogadott delegált hívások megosztott hívási előzményeit. A híváselőzmények idővonala információkat jelenít meg a delegátorok és meghatalmazottak által fogadott vagy kezdeményezett hívásokról.

Megjegyzések: 

  • Ha egy meghatalmazott személyes hívást kezdeményez a "Hívás magamként" használatával, a hívás privát marad, és nem jelenik meg a megosztott előzmények nézetben.

  • Az olyan hívási összetevők, mint a felvételek és az átiratok nem lesznek megosztva a megosztott előzményekben.

  • A megosztott előzmények törlése nem támogatott.

  • Ha a delegálás ki van kapcsolva, a megosztott előzménynézet minden meghatalmazott esetében el lesz távolítva.

  • A megosztott hangposta nem támogatott.

A delegátor hívási és delegálási beállításainak módosítása

A delegáló beállításai a személyes lap melletti lapként jelennek meg. A meghatalmazottak kezelhetik a híváskezelést és a továbbítást, a híváscsoportot és a hívásdelegálás beállításait a delegáló nevében.

  1. Lépjen a Beállítások és további Válassza ezt a további lehetőségek megtekintéséhez. a profilképe mellett a Teams tetején, és válassza a Beállítások Beállítások (fogaskerék ikon)> Hívások Hívás lap ikonlehetőséget.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.