Zatražite pomoć s alatima za otklanjanje poteškoća koje možete pokrenuti za brojne uobičajene scenarije. Oni često pomažu u rješavanju problema bez potrebe za obraćanje podršci. Ako je za vaš problem dostupan alat koji uklanja pogreške, odaberite Pokreni da biste pokrenuli taj alat koji uklanja pogreške.

Alat za otklanjanje poteškoća sa sustavom Windows

Zatražite pomoć s alatima za otklanjanje poteškoća ili dijagnostičkim testovima koji mogu provjeriti konfiguraciju sustava za sve što može uzrokovati probleme s korištenjem uređaja.

Evo nekoliko uobičajenih. Odaberite naslov i otvorit će se da bi vam se prikazale dodatne informacije:

Alat za otklanjanje poteškoća sa zvukom koristite ako na računalu imate problema sa zvukom.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća sa zvukom .

  3. Ako se od vas zatraži pristanak za nastavak dijagnostike, odaberite Da .

  4. Pričekajte nekoliko trenutaka da se pregled dovrši.

  5. Slijedite upute ili korake dok se problemi ne riješe.

Početak

Rješavanje problema sa servisom BITS pomoću alata za otklanjanje poteškoća pozadinskog pametnog servisa za transfer (BITS)

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows BITS.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Ako imate problema s povezivanjem s Bluetooth uređajem, upotrijebite alat za otklanjanje poteškoća s Tehnologijom Bluetooth.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite Bluetooth.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Upotrijebite alat za otklanjanje poteškoća s kamerom ako imate problema s kamerom uređaja.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s kamerom.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Alat za otklanjanje poteškoća s mrežom i internetom koristite ako imate poteškoća s povezivanjem s internetom ili drugom mrežom.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s mrežom i internetom.

  3. Odaberite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća s mrežom.

  4. Dovršite sve navedene korake otklanjanja poteškoća dok se ne uspijete povezati.

Početak

Pomoću alata za otklanjanje poteškoća s pisačem riješite problem s povezivanjem s pisačem ili drugim problemima s ispisom.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s pisačem.

  3. Slijedite upute da biste potražili pisače i otklonili poteškoće s konfiguracijom.

Početak

Ako imate problema s kompatibilnošću programa, koristite alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa sustava Windows.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Alat za otklanjanje poteškoća s reprodukcijom videozapisa olakšava dijagnosticiranje videozapisa koji se ne reproduciraju ispravno.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća s reprodukcijom videozapisa.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Pomoću alata za Reproduktor medijskih sadržaja za Windows otklanjanje poteškoća potražite probleme s Reproduktor medijskih sadržaja za Windows.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite tekst Reproduktor medijskih sadržaja za Windows za otklanjanje poteškoća.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Alat za otklanjanje poteškoća s ažuriranjem prozora koristite ako naiđite na probleme prilikom pokušaja ažuriranja verzije sustava Windows.

  1. Otvorite aplikaciju Zatražite pomoć.

  2. Na traci za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update.

  3. Slijedite navedene korake.

Početak

Povezane teme

Pokretanje alata koji uklanjaju pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Alat za otklanjanje poteškoća sa sustavom Microsoft 365

Klasični alat za otklanjanje poteškoća s programom Outlook

Klasični alat za otklanjanje poteškoća u aplikaciji Teams

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.