Važno: Imajte na umu da je ovaj kanal za povratne informacije specifičan za aplikaciju Zatražite pomoć i nećete ga moći koristiti za dobivanje podrške za bilo koji drugi proizvod, uslugu ili račun.

Obavijestite nas o svom iskustvu pomoću značajke Zatražite pomoć i pomozite nam da ga unaprjedite.

Slanje povratnih informacija

Evo kako to možete učiniti:

  1. Na bilo kojem zaslonu aplikacije Zatražite pomoć odaberite gumb Pošaljite povratne informacije u gornjem desnom kutu.Gumb Pošaljite povratne informacije u aplikaciji Zatražite pomoć.

  2. Odaberite vrstu povratnih informacija koje želite poslati.

Vrste povratnih informacija

Stranica Dajte povratne informacije najviše razine u aplikaciji Zatražite pomoć.

Bez obzira na to je li vaše iskustvo s traženjem pomoći pozitivno ili ne, želimo čuti o tome. Možete ponuditi tri vrste povratnih informacija:

  • Dajte dopunu: Jeste li imali sjajno iskustvo pomoću značajke Zatražite pomoć? Jeste li uspjeli brzo riješiti problem? Javite nam kako bismo drugima pomogli pronaći istu razlučivost.

  • Prijavite problem: Pronašli ste problem s aplikacijom Zatražite pomoć? Prijavite ga da biste poboljšali okruženje Zatražite pomoć. Što nam više detalja možete reći o problemu, to nam više pomaže pronaći rješenje.

    Napomena: Pošaljite povratne informacije o problemima s traženjem pomoći. Ako imate problema s aplikacijama sustava Microsoft Office, obratite se podršci.

  • Prijedlog: Imate ideju da zatražite pomoć bolje ili korisnije? Bilo bi nam drago čuti! Javite nam.

Sa svim povratnim informacijama, želimo znati je li u redu da vas kontaktiramo u vezi s tim ako imamo dodatnih pitanja ili želite da vam se javite u vezi s rješenjem problema, pa odaberite Da ili Ne da bismo vas kontaktirali u vezi s vašim povratnim informacijama ?, a ako odaberete Da, dajte nam adresu e-pošte na kojoj vam se možemo obratiti.

Povezane teme

O značajci Zatražite pomoć

Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova osobnog računa

Zatražite pomoć za korisnike Microsoftova računa tvrtke ili obrazovne ustanove

Pokretanje alata za pronalaženje i rješavanje grešaka (engl. troubleshooting) u značajci Zatražite pomoć

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.