קבל עזרה כוללת פותרי בעיות עבור Copilot שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר התחל כדי להפעיל את פותר הבעיות.

פותרי בעיות Copilot זמינים

השתמש בפותר הבעיות ברשיון Copilot אם אתה סבור שיש לך רשיון Copilot, אך אינך יכול לראות את סמל Copilot ביישומי Microsoft 365 הזכאים.

  1. הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות ברשיון Copilot.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

השתמש בפותר בעיות הקישוריות של Copilot כאשר אתה נתקל בקשיים בהתחברות ל- Copilot. פעולה זו תבדוק אם קיימים כללי חומת אש או חוסמי חומת אש אחרים בחיבור שלך.

  1. הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן פותר בעיות קישוריות של Copilot.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

הצג תוצאות של פותר הבעיות

לאחר הפעלת פותר הבעיות, האפליקציה 'קבלת עזרה' מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.

נושאים קשורים

אודות קבלת עזרה

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון בעבודה או בבית ספר של Microsoft

מתן משוב אודות קבלת עזרה

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.