פותרי בעיות של Teams הקלאסי

קבל עזרה כוללת פותרי בעיות עבור Teams קלאסי שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר התחל כדי להפעיל את פותר הבעיות.

פותרי בעיות קלאסיים זמינים ב- Teams

הערה: קבל פותרי בעיות של עזרה אינם חלים על Teams החדש.

השתמש בתוספת הקלאסית של Teams עבור פותר הבעיות הקלאסי של Outlook כדי להתקין את התוספת הקלאסית של Teams עבור Outlook הקלאסי.

בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

התחלה
לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.
בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.

חשוב:

עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.
עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.
פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של נוכחות משתמש ב- Teams כדי לפתור מידע לא מדויק על מצב נוכחות המשתמש המוצג ב- Outlook הקלאסי.

הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
בסרגל החיפוש , הזן בעיות בנוכחות משתמש של Teams ב- Outlook.
בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

השתמש בפותר בעיות הכניסה הקלאסי של Teams כדי לפתור בעיות כניסה קלאסיות של Teams.

הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.
בסרגל החיפוש , הזן לא ניתן להיכנס ל- Microsoft Teams.
בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

הצג תוצאות של פותר הבעיות

לאחר הפעלת פותר הבעיות, האפליקציה 'קבלת עזרה' מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.