קבל עזרה כוללת פותרי בעיות עבור Outlook הקלאסי שניתן להפעיל עבור תרחישים נפוצים רבים. לעתים קרובות, הן עוזרות לפתור בעיות ללא צורך לפנות לתמיכה. אם פותר בעיות זמין עבור הבעיה שלך, בחר התחל כדי להפעיל את פותר הבעיות.

פותרי הבעיות הקלאסיים של Outlook זמינים

הערה: פותרי הבעיות של קבלת עזרה אינם חלים על Outlook עבור Windows החדש. בדוק אם הלחצן הדו-מצבי החדש של Outlook מופעל או כבוי. אם הוא מופעל, ראה פתרון בעיות ב- Outlook.

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של הגדרת פרופיל Outlook כדי להגדיר דואר אלקטרוני של Microsoft 365 ב- Outlook הקלאסי.

  1. הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן הגדרת דואר אלקטרוני של Microsoft 365 ב- Outlook.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

השתמש בפותר בעיות האתחול הקלאסי של Outlook כדי לפתור Outlook עבור Windows לא ניתן להפעיל.

  1. בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

    התחלה

  2. לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.

חשוב: 

  • עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של אימות Outlook כדי לפתור בעיות קלאסיות באימות סיסמה של Outlook.

  1. הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן בעיה בסיסמה של Outlook.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של קישוריות Outlook כדי לפתור בעיות קישוריות לסירוגין.

  1. בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

    התחלה

  2. לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.

חשוב: 

  • עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי של האבחון המתקדם של Outlook כדי ליצור דוח תצורה מפורט.

  1. בחר בלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

    התחלה

  2. לחץ על פתח אם אתה מקבל חלון מוקפץ המציין שאת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. בצע את השלבים בחלון קבלת עזרה.

חשוב: 

  • עליך להשתמש ב- Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • עליך להיות באותו מחשב Windows שבו פועל Outlook הקלאסי כדי להפעיל את פותר הבעיות.

  • פותר הבעיות לא יפעל עם Outlook עבור Windows החדש.

השתמש בפותר הבעיות הקלאסי בלוח השנה של Outlook כדי לזהות בעיות קלאסיות בלוח השנה של Outlook.

  1. הפעל את האפליקציה 'קבלת עזרה '.

  2. בסרגל החיפוש , הזן בעיה באיתור לוח השנה של Outlook.

  3. בצע את השלבים המפורטים.

התחלה

הצג תוצאות של פותר הבעיות

לאחר הפעלת פותר הבעיות, האפליקציה 'קבלת עזרה' מספקת פרטים על כל הממצאים וההצעות לקבלת תרופות אפשריות. אם אחת מאפשרויות אלה פותרת את הבעיה, סגור את האפליקציה והמשך לעבוד.

נושאים קשורים

אודות קבלת עזרה

פותרי בעיות של Microsoft 365

פותרי בעיות קלאסיים של Teams

פותרי בעיות ב- Copilot

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.