פתרון בעיות סינכרון של OneDrive

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הענן OneDrive באזור ההודעות, בקצה השמאלי של שורת המשימות.
   
   

   הערה: ייתכן שתצטרך ללחוץ על החץ הצג סמלים מוסתרים לצד אזור ההודעות כדי לראות את סמל OneDrive, או ללחוץ על ולהתחיל להקליד "בחר אילו סמלים" כדי להציג את אפשרות ההגדרות של אזור ההודעות ולאחר מכן להציג את Microsoft OneDrive. אם הסמל עדיין לא מופיע באזור ההודעות, ייתכן ש- OneDrive אינו פועל. לחץ על , הקלד OneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על OneDrive לעבודה או לבית הספר בתוצאות החיפוש.

2. בחר הצג באופן מקוון

אם אין לך אפשרות לגשת אל OneDrive לעבודה או לבית הספר באינטרנט, פנה למנהל הרשת.

OneDrive לעבודה או לבית הספר מתעדכן לעתים קרובות. ודא שיש לך את העדכונים האחרונים.

אם אין ברשותך Microsoft 365 ודרושה לך אפליקציית הסינכרון של OneDrive לעבודה או לבית הספר, באפשרותך להוריד אותה ללא תשלום.

ודא שהגודל של אף אחד מהקבצים שברצונך לסנכרן אינו עולה על 2GB. אם אתה מקבל הודעת שגיאה מסוג "קובץ זה גדול מדי להעלאה" או "הקטן קובץ זה כדי להעלות אותו ל..." נסה להקטין את גודל הקובץ על-ידי דחיסתו לקובץ Zip. ייתכן שתוכל להקטין את גודל הקובץ של תמונה.

ודא שהנתיב המלא, כולל שם הקובץ, מכיל פחות מ- 250 תווים. נתיב קובץ לדוגמה:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family… 

קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה של OneDrive, או בחר תיקיית משנה הקרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה.

קבל מידע נוסף אודות מגבלות והגבלות בעת סינכרון קבצים ותיקיות.

ייתכנו התנגשויות סינכרון בעת העלאת קבצים מרובים באתר האינטרנט של OneDrive לעבודה או לבית הספר בו-זמנית, או אם ביצעת שינויים בתיקיית OneDrive לעבודה או לבית הספר שלך במחשב אחר שמבצע סינכרון בו-זמנית. בעיות סינכרון עשויות להתרחש גם אם אתה עורך את הקבצים במצב לא מקוון.

כדי להפחית התנגשויות סינכרון, שנה את שם הקבצים הערוכים או התיקיות לשם חדש או ייחודי, ולאחר מכן שמור אותם שוב.

נסה לפתוח את הקובץ או התיקיה וודא שיש לך הרשאה לשמירת עותק שלהם. אם אינך מצליח לראות קובץ ברשת, פנה למנהל הרשת.

אם אתה מסנכרן ספריית OneDrive לעבודה או לבית הספר גדולה, בדוק את שטח הדיסק הזמין של במחשב שלך.  

אם שטח הדיסק אינו מספיק, באפשרותך להעביר או למחוק קבצים (להלן מספר עצות לגבי אופן פינוי שטח הדיסק), או להוריד מספר קטן יותר של קבצים על-ידי בחירת אילו תיקיות OneDrive יש לסנכרן למחשב שלך.

בצע שלבים מהירים אלה כדי לתקן חיבור סינכרון עם OneDrive לעבודה או לבית הספר ובדוק אם פעולה זו פותרת את בעיית הסינכרון.

אם אתה נתקל בבעיות בתיקיית ספריה מסונכרנת, לעתים הדבר הפשוט ביותר הוא פשוט להפסיק לסנכרן את הספריהולאחר מכן לסנכרן קבצים עם OneDrive ב-Windows, כאילו בפעם הראשונה.

אם אינך בטוח מהו נתיב הספריה שלך, בקר באתר הצוות של SharePoint ואתר את המסמכים שלך: נתיב הספריה שלך הוא כתובת ה- URL.

לאחר הכניסה לאתר הצוות של SharePoint, תוכל להפעיל סינכרון על-ידי לחיצה על סמל הסינכרון באתר הצוות.

1. קרא כיצד להתקין את OneDrive ולהתקין את הגירסה הדרושה.

2. הקש על , חפש את OneDrive ולאחר מכן פתח אתOneDrive לעבודה או לבית הספר.  

   הערה: אם הוא מופיע, אל תבחר את "OneDrive" מכיוון שייתכן שזוהי הגירסה המעודכנת של OneDrive המיועדת לחשבון האישי שלך.

3. בעת הפעלה של הגדרת OneDrive, הזן את אישורי החשבון שלך ולאחר מכן בחר היכנס כדי להגדיר את החשבון. 

4. קרא כיצד לכלול את התיקיה ' המסמכים שלי ' ב-OneDrive. כדי לוודא שאתה מסנכרן את התיקיות הנכונות.