שיחות הן דרך מהירה להתחבר ב- Teams. באפשרותך לנהל שיחות אחד על אחד או שיחות עם כמה אנשים. הגדר אותן מראש, כגון בפגישה, או התחל אותן במהירות במהלך צ'אט.

להלן הדברים הראשונים שעליך לדעת לגבי ביצוע וניהול שיחות ב- Teams:

1. קיימות דרכים רבות לביצוע שיחה ב- Teams

בכל מקום שבו אתה נמצא ב- Teams, באפשרותך להתחיל שיחה עם אדם אחד או יותר. להלן כמה מהדרכים:

ביצוע שיחה או מענה לשיחה מכל מקום

בחר שיחת וידאו או לחצן 'שיחת וידאו'שיחה לחצן ‘שיחות‘ . כל שיחה יכולה להיות שיחת וידאו או שיחה לשמע בלבד. זה תמיד ב שלך. 

גם מענה לשיחה הוא פשוט. בחר שיחת וידאו לחצן 'שיחת וידאו'שיחה או שיחת לחצן ‘שיחות‘ כאשר תתבקש לעשות זאת. כאשר מישהו יתקשר אליך, תקבל הודעה המאפשרת לך לקבל או לדחות את השיחה.

הפיכת צ'אט לשיחה

בלחיצה אחת, באפשרותך להפוך כל צ'אט לשיחה ב- Teams.

כאשר אתה נמצא בצ'אט, בחר שיחת לחצן 'שיחת וידאו'אושיחת שמע לחצן ‘שיחות‘בפינה השמאלית העליונה של Teams. האדם או הקבוצה שאיתם אתה משוחח יקבלו שיחה ממך.

ביצוע שיחה מהיסטוריית השיחות, החיוג המהיר, הדואר הקולי או אנשי הקשר שלך

בצע שיחה מהיסטוריית השיחות שלך:

עבור אל לחצן ‘שיחות‘ותעיין במקטע היסטוריה במרכז המסך. בחר פריט כלשהו מהרשימה ולאחר מכן בחר התקשר לחצן ‘שיחות‘ במקטע פרטים בצד השמאלי של Teams.

בצע שיחה מהחיוג המהיר:

כדי לגשת לחיוג המהיר, עבור אל שיחות לחצן ‘שיחות‘את המקטע חיוג מהיר בצד השמאלי של Teams. הוסף אנשים לחיוג מהיר על-ידיהוספת חבר לצ'אט ב- Teams הוסף ולאחר מכן חיפוש השם או המספר שלהם.

בצע שיחה מהתקשרות הדואר הקולי שלך: 

כדי לגשת לדואר הקולי שלך, עבור אל היסטוריה ובחר דואר קולי בפינה השמאלית העליונה. כדי להתקשר למישהו אחר מהתפריט הקולי שלך, בחר פעולות לחצן 'אפשרויות נוספות'לצד שמו > התקשר חזרה לחצן ‘שיחות‘ מרשימת היסטוריית השיחות. לחלופין, בחר התקשר לחצן ‘שיחות‘תחת פרטי הקשר.

בצע שיחה מתוך אנשי הקשר שלך: 

בחר שיחות לחצן ‘שיחות‘ > אנשי הקשר בפינה הימנית העליונה של Teams. מכאן, התקשר לכל אחד על-ידי לחצן ‘שיחות‘ התקשר שמאלה לשם שלו.  

שימוש בלוח החיוג 

אם הגדרת תוכנית שיחות, תוכל להתקשר לכל אחד מ- Teams.

כדי לחייג מספר מ- Teams, עבור אל שיחות לחצן ‘שיחות‘ולאחר מכן הזן את מספר האדם שאליו ברצונך להגיע באמצעות לוח החיוג. לאחר מכן בחר התקשר לחצן ‘שיחות‘.  

באפשרותך גם להקליד שם של אדם או קבוצה ולחייג אליהם מלוח החיוג.

רחף מעל תמונת הפרופיל של מישהו

ברחבי האפליקציה Teams, תמצא תמונות פרופיל של אנשים שאתה מחובר איתם. לעתים אנשים בוחרים אוואטארים, או שאתה עשוי לראות את ראשי התיבות שלהם.

רחף מעל תמונת פרופיל ו לראות אפשרויות לבצע שיחת וידאו או שמע לאדם זה. בחר אחת מאפשרויות אלה והשיחה תתחיל.

שימוש בפקודות

אתר אנשים או קבוצות וחייג אותם במהירות באמצעות פקודות.

בחלק העליון של Teams, הקלד /call בתיבת החיפוש ולאחר מכן הזן שם או מספר. השיחה תתחיל באופן אוטומטי כאשר תבצע את הבחירה שלך.

שיחת Teams מתיבת הפקודה

הערה: אם אתה נמצא בשיחה של Teams במכשיר הנייד שלך, מסך המכשיר לא יכבה אם לא תנווט אל מחוץ לחלון השיחה (או אם אתה מנווט אל מחוץ למכשיר אך חוזר לפני שהוא נכבה). אם תכבה את המסך במהלך שיחה, תישאר מחובר, אך המכשיר יינעל. 

2. באפשרותך לבצע פעולות רבות בזמן שאתה נמצא בשיחה ב- Teams

במהלך שיחת Teams, באפשרותך לבצע פעולות רבות. להלן כמה תרחישים נפוצים:

העברת שיחה להמתנה 

בחר פעולות לחצן 'אפשרויות נוספות' בחלון השיחה ובחר החזק. כל המשתתפים בשיחה יקבלו הודעה שהם הועברו להמתנה. המשך את השיחה על-ידי בחירה באפשרות חדש פעולה.

העברת שיחה

בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות'> העבר בפקדי השיחה שלך. לאחר מכן, הקלד את שם האדם שאליו ברצונך להעביר את השיחה ובחר אותו. לסיום, בחר העבר

ייעוץ ולאחר מכן העברה 

אם ברצונך ליצור קשר עם מישהו לפני שתעביר אליו שיחה, בחר פעולות נוספות כדי לחצן 'אפשרויות נוספות'> מכן העבר

תחת בחר אדם לייעוץ, התחל להקליד את שם האדם שאליו ברצונך להגיע ובחר אותו כאשר הוא יופיע. באפשרותך להתקשר אליהם או להתייעץ איתם באמצעות צ'אט. כשתהיה מוכן, בחר העבר.

הוספת נציג

באפשרותך לבחור מישהו ב- Teams כדי להיות הנציג שלך - כדי לקבל ולבצע שיחות בשמך. בעת הוספת נציג, אתה משתף את קו הטלפון שלך איתו, כך שהוא יוכל לראות ולשתף את כל השיחות שלך. 

כדי להקצות נציג, בחר הגדרות ועוד בחר כדי להציג אפשרויות נוספות לצד תמונת הפרופיל שלך. בחר הגדרות > כללי. תחת הקצאה, בחר נהל נציגים. שם תוכל לראות עבור מי אתה נציג, להוסיף ולהסיר את הנציגים שלך.  

שיתוף שורה עם נציג

בחר הגדרות ועוד בחר כדי להציג אפשרויות נוספות תמונת הפרופיל שלך בחלק העליון של Teams ובחר הגדרות> כללי. תחת הקצאה, בחר נהל נציגים. בחר את הנציגים שלך והקלד את שם האדם בתיבה הוסף נציג.

3. סקור את היסטוריית השיחות שלך

אתר את היסטוריית השיחות שלך במרכז חוויית השיחות. שם תראה רשימה של שיחות קודמות, כולל שיחות שלא נענו.

עבור אל שיחות לחצן ‘שיחות‘> היסטוריה. מכל שיחה ברשימה, בחר פעולות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות'> חזרה לחצן ‘שיחות‘להתחיל שיחה באופן אוטומטי. 

באפשרותך גם לשוחח בצ'אט עם איש קשר זה, להוסיף אותו לחיוג מהיר ולהוסיף אותו לאנשי הקשר שלך - כל זאת מתפריט פעולות לחצן 'אפשרויות נוספות'יותר.

4. גישה לדואר הקולי שלך

הדואר הקולי שלך הוא כלי נוסף להלהפיק את המרב מהחוויה שלך ב- Teams.

עבור אל לחצן ‘שיחות‘>היסטוריית שיחות ולאחר מכן בחר דואר קולי בפינה השמאלית העליונה. מכאן, תוכל לבצע פעולות אלה: 

  • סקירת הודעות ותעתיקים משיחות

  • התאמה אישית של כללי שיחה

  • הקלטת ברכה

  • התקשר לכל מי שהות השאיר לך הודעה 

התקשר למישהו מהתפריט הקולי שלך על-ידי לחצן 'אפשרויות נוספות'פעולות נוספות לצד שמו > התקשר לחצן ‘שיחות‘ חזרה מרשימת היסטוריית השיחות . עבור לשם בדרך אחרת על-ידי לחצן ‘שיחות‘שיחות תחת פרטי הקשר בצד השמאלי של Teams.

נושאים קשורים

השיחות שלי ממשיך לרדת ב- Microsoft Teams

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.