מה המשמעות של "שינוי פרטי אבטחה עדיין ממתין"?
Applies To
Microsoft accountאם ניסית להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך, ואתה קיבלת הודעה שאמרה:
"שינוי פרטי האבטחה שלך עדיין ממתין" או "אין באפשרותך לגשת לאתר זה כעת"
ייתכן שכל פרטי האבטחה (כגון שיטות יצירת קשר חלופיות) שהוספת בעבר לחשבון שלך הוסרו והחליפו במידע חדש. עליך להמתין 30 יום עד שהשינויים ייכנסו לתוקף.
עצות:
-
פרטי אבטחה הם כל פרטי קשר חלופיים, כגון דואר אלקטרוני או מספר טלפון שהוספת למטרות אימות חשבון. לקבלת מידע נוסף, ראה פרטי אבטחה וקודים לאימות של חשבון Microsoft.
-
אם אינך האדם שביצע את שינוי האבטחה וחשוד שהחשבון שלך נחשף לסכנה, עיין בסעיף "לא ביצעת את השינויים" להלן.
מה ניתן ולא ניתן לבצע במהלך הבקשה הממתינה
כאשר כל פרטי האבטחה מוסרים מחשבון Microsoft, החשבון יוכנס למצב מוגבל למשך 30 יום.
על אף שאנו מבינים שתקופה זו של 30 יום עשויה להיות מתסכלת, הדבר נעשה כדי להגן עליך ולהוותר בהתראות למקרה שפרטי האבטחה הוסרו על-ידי מישהו שלא היה לו גישה בלתי מורשית לחשבון שלך.
אנו נשלח הודעות במהלך 30 הימים לפרטי האבטחה המקוריים, שעשויות להיות מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני. הודעות אלה נשלחות כדי להתריע על כך שבוצעו שינויים במידע האבטחה שלך.
אם הסרת אבטחה זו, ייתכן שיש לך אפשרות לבטל את הבקשה. ראה להלן.
בטל את הבקשה להסרת מידע אבטחה
לא ניתן לזרז את התהליך של 30 יום אלא אם תבטל את הבקשה.
באפשרותך לבטל את הבקשה אם הסרת את פרטי האבטחה בעצמך. אם לא הסרת את המידע, ואתה חושב שייתכן שאדם בעל גישה לא מורשית ביצע זאת, בצע את השלבים כדי להתריע על כך.
אתה היית האדם שהוסר את פרטי האבטחה
אם אתה האדם שהוסר את כל שיטות אימות האבטחה עבור חשבון Microsoft שלך, תוכל להמשיך ולבטל את הבקשה מהחלון 'מידע אבטחה' עדיין בהמתנה.
-
היכנס לדף 'אבטחה ' של חשבון Microsoft שלך.
-
בחלון שינוי פרטי האבטחה שלך עדיין ממתין , בחר את הקישור, בטל בקשה זו ופעל בהתאם להנחיות. תזדקק לגישה להגהות אבטחה אלה כדי להשלים את בקשת הביטול.
לא ביצעת את שינויי פרטי האבטחה בחשבון שלך
אם אינך האדם שביצע את שינוי האבטחה וחשוד שהחשבון שלך נחשף לסכנה, בצע את הפעולות הבאות:
-
היכנס לדף 'אבטחה ' של חשבון Microsoft שלך.
-
בחלון שינוי פרטי האבטחה שלך עדיין ממתין, בחר את הקישור, ספר לנו על כך בחלק התחתון של החלון ופעל בהתאם להנחיות.
מה ניתן לעשות במהלך תקופת המתנה של 30 יום
הטבלה שלהלן מפרטת את הפריטים שניתן או לא ניתן לגשת אליהם במהלך התקופה של 30 הימים.
חשוב: אם אימות דו-גורמי הופעל, לא תהיה לך גישה לכל פריט בטבלה שלהלן. האפשרויות שלך הן להמתין 30 יום או לבטל את הבקשה על-ידי ביצוע השלבים לעיל.
בעת ניסיון לגשת לדף או לבצע משימה ספציפית, ייתכן שתראה הודעה בנוסח "אין באפשרותך לגשת לאתר זה כעת". הודעה זו מתרחשת מאחר שדפים אלה מכילים מידע רגיש ומחייבים אימות אבטחה נוסף. כדי לגשת לכל דבר המסומן כ'לא תיתן ' להלן, המתן לתפוגת 30 הימים כדי לסיים או לבטל את הבקשה.
|
אתה רוצה ל... |
מה ניתן ולא ניתן לבצע |
|---|---|
|
שירותי Access |
אתה יכול: גש לרוב השירותים של Microsoft, כגון כניסה ל- Xbox, Skype, Outlook.com, OneDrive וכן הלאה. לא ת: יש לך גישה לכספת שלך ב- OneDrive. |
|
ניהול תשלומים |
אתה יכול: המשך אל
לא ת: יש לך גישה לאפשרויות תשלום כגון ביצוע עדכונים ב פרטי כרטיס האשראי שלך. |
|
ביצוע עדכונים הדורשים קוד אבטחה |
לא ת: יש לך את היכולת
|
שיטות עבודה מומלצות בתחום האבטחה
הנה כמה דברים שתוכל לעשות כדי לסייע לך להימנע מסיום במצב ממתין זה שוב.
-
שימוש באפליקציה מאמתת
-
הימנע משינוי כל פרטי האבטחה בבת אחת.
-
הגדר תזכורות כדי לסקור באופן קבוע את כל פרטי האבטחה שלך וודא שהם עדיין חוקיים.
-
ודא שיש יותר מאפשרות אבטחה אחת בחשבון שלך.
-
אם מספר טלפון הוא אחת מאפשרויות האבטחה שלך, ודא שהמספר עדיין חוקי ושמספר זה יכול לקבל הודעות טקסט.
ראה גם
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
