Utilitaires de résolution des problèmes Copilot

Obtenir de l’aide contient des utilitaires de résolution des problèmes pour Copilot que vous pouvez exécuter pour de nombreux scénarios courants. Ils permettent souvent de résoudre les problèmes sans avoir à contacter le support technique. Si un utilitaire de résolution des problèmes est disponible pour votre problème, sélectionnez Démarrer pour exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes.

Utilitaires de résolution des problèmes Copilot disponibles

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de licence Copilot si vous pensez avoir une licence Copilot, mais que vous ne voyez pas l’icône Copilot dans vos applications Microsoft 365 éligibles.

Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
Dans la barre de recherche , entrez Utilitaire de résolution des problèmes de licence Copilot.
Suivez les étapes fournies.

Commencer

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de connectivité Copilot lorsque vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Copilot. Cela case activée pour les règles de pare-feu ou d’autres bloqueurs à votre connexion.

Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
Dans la barre de recherche , entrez l’utilitaire de résolution des problèmes de connectivité Copilot.
Suivez les étapes fournies.

Commencer

Afficher les résultats de l’utilitaire de résolution des problèmes

Après avoir exécuté un utilitaire de résolution des problèmes, obtenir de l’aide fournit des détails sur les résultats et des suggestions pour les solutions possibles. Si l’une de ces options résout votre problème, fermez l’application et continuez à travailler.