Outlooki Windowsi jaoks mõeldud probleemide tõrkeotsing
Applies To
Microsoft 365 rakendus Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Uus Outlook Windowsi jaoksKui teil on Outlookiga probleeme, saame teid aidata meilisõnumite saatmise ja vastuvõtmisega seotud probleemide lahendamisel.
NB!: Uue ja klassikalise Outlook Windowsi jaoksi toimingud võivad erineda. Kasutatava Outlooki versiooni kindlakstegemiseks otsige ribal valikut Fail. Kui suvandit Fail ei ole, järgige vahekaardil Uus Outlook esitatud juhiseid. Kui ilmub valik Fail, valige vahekaart Klassikaline Outlook.
Teavet uutes Outlooki Windowsi versioonides ilmnevate või teadaolevate probleemide kohta leiate teemast Uue Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused.
Taaskäivita uus Outlook
-
Paremklõpsake nuppu Start ja valige Tegumihaldur.
-
Valige Microsoft Outlook ja seejärel Lõpeta tööülesanne.
-
Veenduge, et uus Outlook on suletud, ja seejärel sulgege tegumihaldur.
-
Pärast uue Outlooki sulgemist avage rakendus uuesti nagu tavaliselt.
Uue Windowsi Outlooki desinstallimine ja uuesti installimine
Uue Outlooki desinstallimiseks tehke järgmist.
-
Valige menüü Start ja siis Uus Outlook Windowsi jaoks.
-
Loendivaliku laiendamiseks menüüs Start valige noolenupp.
-
Desinstallimise alustamiseks valige Desinstalli.
Uue Outlooki uuesti installimiseks tehke järgmist.
-
Avage klassikaline Windowsi jaoks loodud Outlook.
-
Ülanurgas kuvatakse tumblerlüliti Uus Outlook – proovige järele
-
Valige uue rakenduse allalaadimiseks see tumblerlüliti. Teid viiakse üle uuele Windowsi jaoks loodud Outlookile.
Kui te ei saa Outlooki avada või Outlook kaob või jookseb kokku, on võimalik, et üks teie lisandmoodulitest on süüdi või peate Outlooki värskendama.
Võib juhtuda, et peate Windows Update'i seadma soovitatavaid värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Oluliste soovitatud ja valikuliste värskenduste installimine aitab sageli probleeme lahendada, asendades aegunud failid ja kõrvaldades haavatavused. Uusimate Windowsi ja Office'i värskenduste installimiseks klõpsake allolevat linki.
Windowsi ajakohasena hoidmine uusimate Teabevärskendused
Kas see töötas? Suurepärane. Kui ei, võtke ühendust klienditoega.
Saate käivitada Outlooki turvarežiimis, keelata lisandmoodulid ja seejärel proovida Outlooki tavapäraselt avada.
-
Klõpsake Windows 10 nuppu Start.
-
Tippige väljale Programmide ja failide otsing tekst Outlook /safe ja seejärel klõpsake nuppu OK.
-
Sulgege Ja avage Outlook uuesti.
-
Kui probleem on lahendatud, saate tööd jätkata või kui teil on aega, tehke järgmist, et teada saada, milline COM-lisandmoodus probleemi põhjustab.
-
Avage menüü File (Fail), klõpsake nuppu Options (Suvandid) ja seejärel nuppu Add-ins (Lisandmoodulid).
-
Valige COM-lisandmoodulid ja klõpsake nuppu Mine.
-
Lisandmoodulite keelamiseks tühjendage kõik loendis olevad märkeruudud ja klõpsake nuppu OK.
-
Taaskäivitage Outlook.
-
Kui probleem ei lahene, minge tagasi COM-lisandmoodulite kuvale ja lubage need ükshaaval kuni tõrke ilmnemiseni. (Pärast iga lisandmooduli lubamist sulgege ja taaskäivitage Outlook.)
-
Kas see töötas? Suurepärane. Kui ei, võtke ühendust klienditoega.
Kui te ei saa menüüsuvandeid valida, tippige meilisõnumisse, kalendrisündmusesse või kontakti, võib Outlook olla hangunud. Outlooki uuesti tööle saamiseks tuleb teha kolm toimingut.
Aeg-ajalt proovib klassikaline Outlook mõnda toimingut taustal käivitada. Automaatarhiivimine, väga suure manuse saatmine ja vastuvõtmine või mõne muu postkastiriista käitamine on võimalik taustal. Kontrollige ekraani allservas olevat olekuriba, et näha, kas mõni muu protsess töötab. Sel juhul oodake veidi (tavaliselt kaks või kolm minutit), et näha, kas Outlook hakkab uuesti töötama.
Kas see töötas? Suurepärane. Kui ei, võtke ühendust klienditoega.
Kui te ei saa teatud kaustakomplekti avada, võite proovida erakaustafaili parandada või luua uue profiili.
Proovige uue profiili loomiseks järgida siin kirjeldatud juhiseid.
Kas see töötas? Suurepärane. Kui ei, võtke ühendust klienditoega.
PST-faili parandamiseks proovige järgida siin kirjeldatud juhiseid.
Outlooki andmefailide (.pst ja .ost) parandamine
Kas see töötas? Suurepärane. Kui ei, võtke ühendust klienditoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
