Hiljutiste Office‘i installi- ja aktiveerimisprobleemide püsivad või ajutised lahendused

Viimati värskendatud: 25. aprillil 2017

PROBLEEM

Office’i telefonitsi aktiveerimise variandi valimisel võite näha järgmist tõrketeadet:

Teie toote puhul ei toetata enam telefoni teel aktiveerimist.

OLEK: OSALINE LAHENDUS

9. märtsil 2017 andsime office 2016 klientidele välja paranduse järgus 16.0.7870.2020 või uuemas versioonis. Office'i vanemates versioonides tegeleme jätkuvalt selle probleemi lahendamisega. Seni saate helistada oma riigi/regiooni numbritele, mis on loetletud selles artiklis.

PROBLEEM

Kui olete sisestanud tootevõtme ja klõpsanud nuppu Edasi, ei juhtu mitte midagi ja Microsoft Office Premiumi PIPC installimist ei saa jätkata.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Probleemi ärahoidmiseks avage tootevõtme lunastamiseks ja Office’i installimiseks veebileht https://setup.office.com/. Selle probleemi kohta lisateave hankimiseks lugege artiklit Office Premiumi installimise ajal ei tööta nupp „Edasi“.

PROBLEEM

Microsoft AutoUpdate võib pakkuda teenusekomplekti Office 2016 for Mac värskendusi, kuigi teil on installitud Office for Mac 2008. Kui lubate värskenduse, uuendatakse teenusekomplekt Office for Mac 2008 automaatselt versioonile Office 2016.

See probleem võib ilmneda, kui kasutate Microsoft AutoUpdate’i versiooni 3.14.0.

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on lahendatud Microsoft AutoUpdate’i versioonis 3.14.1. Selle probleemi kohta leiate lisateavet artiklist Microsofti automaatvärskendusfunktsioon pakub Office for Macis valesid versioonivärskendusi.

Viimati värskendatud: 2. august 2017

PROBLEEM

Pärast 11. aprillil 2017 välja antud Microsoft AutoUpdate’i versiooni 3.9.0 installimist ei edastata teile enam Office for Maci automaatvärskendusi. Uusimate Office for Maci värskenduste installimisel värskendusprotsess hangub.

OLEK: LAHENDATUD

Versioonis Microsoft AutoUpdate 3.9.1 on see probleem lahendatud. Palume teil laadida alla MAU 3.9.1 ja installida värskenduspakett käsitsi.

Viimati värskendatud: 16. märts 2017

PROBLEEM

Pärast Office’i installimist Microsoft Store’ist kuvatakse Office’i failide ikoonid valgete ikoonidena.

Kui paremklõpsate Windowsi töölauda, klõpsate nuppu Uus ja valite ühe Officeäi rakenduse, võidakse kuvada ka järgmine tõrketeade.

Tõrge 0x8007007A: süsteemikutsele saadetud andmeala on liiga väike.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Seda probleemi praegu uuritakse. Probleem mõjutab Office 2016 versiooni 1802 (järk 9029.2167 Microsoft Store‘is) Hiinas ja Jaapanis.

Probleemi võib aidata lahendada Office’i rakenduste lähtestamine.

1. Avage menüü Start -> Sätted -> Rakendused.

2. Liikuge rakenduse loendis valikule Microsoft Office’i töölauarakendused, klõpsake seda ja siis klõpsake käsku Täpsemad suvandid.

3. Klõpsake nuppu Paranda, oodake umbes üks minut ja seejärel lähtestage oma seade.

4. Kui probleem ei lahene, korrake juhiseid 1 ja 2 ja klõpsake nuppu Lähtesta.

Kui see probleemi ei lahenda, saate Office’i Microsoft Store’i kaudu desinstallida ja seejärel installida Office’i lehe Minu konto kaudu Office’i klõpskäivitusversiooni.

See teave on saadaval ka artiklis Pärast Office‘i installimist Microsoft Store‘ist on Office‘i ikoonid tühjad.

Viimati värskendatud 22. novembril 2017

PROBLEEM

Kui proovite installida Office’i Windows 10 S PC-arvutisse lehe „Minu konto“ kaudu, võidakse kuvada järgmine tõrketeade.

• Seda rakendust ei saa teie arvutis käitada

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Selle tõrke vältimiseks saate teha ühte järgmistest.

• Minge Office’i installimiseks veebibrauseris Microsoft Edge lehele Minu konto. Kui klõpsate käsul Installi, suunatakse teid Microsoft Store’i Office’i lehele ja saate Office’i sealt installida.

• Windowsis valige Avakuva > Arvutisätted > Värskendus ja taaste > Windows Update. Klõpsake nuppu Otsi värskendusi ja installige kõik saadaolevad värskendused. Kui värskendused on installitud, taaskäivitage arvuti ja naaske Office’i installimiseks brauseris lehele Minu konto. Kui klõpsate käsku Installi, suunatakse teid Microsoft Store’i Office’i lehele ja saate Office’i sealt installida.

Viimati värskendatud: 28. september 2017

PROBLEEM

Windowsi poe kaudu installitud Office’i menüülindil ja mujal rakenduse kasutajaliideses on kuvatud moonutatud või valed märgid. See probleem esineb ainult jaapanikeelse kasutajaliidese korral.

OLEK: LAHENDATUD

See probleem on lahendatud versioonis 1708 (järk 8431.2094). Kui soovite värskenduse kohe saada, avage mõni Office 2016 rakendus ja valige Fail > Konto > Värskendussuvandid > Värskenda kohe.

PROBLEEM

Kui teie Windowsi rakendustes on vaikimisi kasutusel serbia keel (ladina tähestik, Serbia), näete Microsoft Store’ist hangitud Office’i rakenduste kasutajaliideses segamini nii inglise kui ka serbia keelt.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Lisage Windowsi keeleloendisse mõni muu serbia keele (ladina tähestikuga) variant. Selleks tehke järgmist.

1. Valige Start > Sätted > Kellaaeg ja keel > Piirkond ja keel ning klõpsake siis nuppu Lisa keel.

2. Valige mõni muu ladina tähestiku põhine serbia keele variant kui „serbia (ladina tähestik, Serbia)“, näiteks „serbia (ladina tähestik, Montenegro)“.

3. Kuna soovitud keel peab olema loendis Keeled esikohal, klõpsake vastlisatud keelt ja valige Sea vaikesätteks.

Keel lisatakse Windowsi keeleloendis nõutavasse kohta. Kui keel on alles lisatud, on võimalik, et uue keele allalaadimiseks on vaja poest värskendus hankida. Üldjuhul peaks see toimuma automaatselt, ent kui soovite allalaadimise käsitsi käivitada, avage poe rakendus, klõpsake ekraani ülaosas oma profiilipilti, valige Allalaaditavad failid ja värskendused ning siis valige Vaata värskendusi.

Märkus. See muudatus ei mõjuta Windowsi kasutajaliidese keelt.