Términos y condiciones del plan de garantía y protección
Importante: Tenga en cuenta que la dirección de Microsoft que aparece en algunos de estos Términos y condiciones ha cambiado. Ve aquí para ver la información actualizada.
Descarga información sobre los términos y condiciones de garantía limitada de hardware, plan de protección y servicios de Microsoft.
Seleccionar un país o región
En la tabla siguiente, selecciona el país o la región donde hayas comprado el dispositivo.
Temas relacionados
Seleccione una de las siguientes opciones para obtener más información sobre cómo obtener soporte técnico, servicio o la cobertura de servicio de Microsoft Complete para su dispositivo.
-
Para Surface para el consumidor o Xbox, vaya a Contacto y sigue las instrucciones en pantalla.
-
Para Surface para empresas, ve a Ponerse en contacto con el soporte técnico de Surface para clientes empresariales y educativos.
-
Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la garantía limitada estándar de Surface, consulta Preguntas frecuentes sobre la garantía de Surface.
-
Para Surface para consumidor, consulta Cómo obtener servicio o reparación para Surface.
-
Para Surface para empresas, vaya a Servicio de soporte técnico de Surface para el centro de servicio en línea para empresas.
-
Para Xbox, consulte Dispositivos con una cuenta Microsoft y siga las instrucciones en pantalla para iniciar el proceso de solicitud de servicio.
-
Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la garantía limitada estándar de Surface, consulta Preguntas frecuentes sobre la garantía de Surface.
-
Para Surface para consumidor o Xbox, vaya a Microsoft Complete.
-
Para Surface para empresas, vaya a Oferta de servicios Microsoft: Planes de garantía y soporte de Surface.
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
