Applies ToSurface

Cuando quieras usar tu Surface, tendrás que iniciar sesión. Obtén información sobre las opciones de inicio y cierre de sesión de Surface, como cambiar cuentas y desbloquear la pantalla.

Importante: Si intentas iniciar sesión en tu Surface pero no recuerdas la contraseña, puedes restablecer la contraseña.

Iniciar sesión

  1. Desactiva la pantalla de bloqueo deslizando rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o presionando una tecla si tienes conectado un teclado o una funda con teclado para Surface.

  2. Si se te solicita, escribe la contraseña de tu cuenta de usuario.

Notas: 

Cerrar sesión o bloquear

Cerrar sesión o bloquear: ¿cuál es la diferencia?

  • Al cerrar sesión se cierran todas las aplicaciones abiertas.

  • El bloqueoprotege tu cuenta contra el uso indebido y permite a otro usuario iniciar sesión con su propia cuenta sin cerrar las aplicaciones abiertas.

Esta es la manera de cerrar sesión en Surface o bloquearla:

  1. Ve a Inicio y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.

  2. Selecciona Cerrar sesión o Bloquear. También puedes bloquear Surface presionando la tecla del logotipo de Windows + L, o presionando Ctrl + Alt + Supr en el teclado y seleccionando Bloquear o Cerrar sesión.

Cambiar a otra cuenta

Si compartes tu Surface con otra persona, puedes cambiar a su cuenta sin cerrar la sesión ni las apps. Estos son los pasos:

  1. Ve a Inicio y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.

  2. Selecciona una cuenta. Si no ves la cuenta que quieres, selecciona Cerrar sesión y elige la cuenta que quieras.

Inicio de sesión con Windows Hello

Windows Hello es una manera más personal y segura de iniciar sesión en Surface. La cámara frontal de los siguientes dispositivos Surface reconoce tu cara y tu iris, lo que te permite iniciar sesión en Windows 11 con tan solo una mirada:

  • Surface Pro 6 y posteriores generaciones, Surface Pro X (Wi-Fi)

  • Surface Laptop 2 y las generaciones posteriores, Surface Laptop Studio 2 Surface Laptop Studio

  • Surface Book 3, Surface Book 2 (procesador Intel® Core™ i5-8350U de 8.ª generación o i7-8650U)

  • Surface Studio 2 y posteriores, Surface Studio 2

  • Surface Go 4, Surface Go 3 y Surface Go 2

Puedes iniciar sesión con una pulsación del dedo si tienes una de las siguientes opciones:

  • Surface Laptop Ir, Surface Laptop Go 2 o Surface Laptop Go 3, que tiene un botón de inicio/apagado con una sola entrada táctil a través de Windows Hello

  • Funda con teclado Surface Pro con identificador de huella digital

  • Surface Pro Signature Keyboard con lector de huellas digitales

Para configurar Windows Hello, consulta ¿Qué es Windows Hello? Consulta Obtener información sobre Windows Hello y configurar.

Para averiguar qué modelos de dispositivos Surface se pueden actualizar de Windows 10 a Windows 11, consulta ¿Qué dispositivos Surface se pueden actualizar a Windows 11?

Otras opciones de inicio de sesión

También puedes iniciar sesión con un PIN o una contraseña de imagen. (Es posible que estas opciones no estén disponibles si has agregado cuentas de correo de trabajo a la opción Correo o te has unido a un dominio de red).

Para configurar estas opciones:

  1. Ve a Inicio  y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

  2. En Formas de iniciar sesión, seleccionaContraseña de imagenPIN (Windows Hello) o Clave de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla.

Para elegir cuándo se requiere una contraseña para iniciar sesión en Surface:

  1. Ve a Inicio y selecciona Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

  2. En Configuración adicional, ve a Si has estado ausente, ¿cuándo debería Windows requerir que inicie sesión de nuevo? y elige una opción de la lista.

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El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.

Más información

Cuando quieras usar tu Surface, tendrás que iniciar sesión. Obtén información sobre las opciones de inicio y cierre de sesión de Surface, como cambiar cuentas y desbloquear la pantalla.

Importante: Si intentas iniciar sesión en tu Surface pero no recuerdas la contraseña, puedes restablecer la contraseña.

Iniciar sesión

  1. Desactiva la pantalla de bloqueo deslizando rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o presionando una tecla si tienes conectado un teclado o una funda con teclado para Surface.

  2. Si se te solicita, escribe la contraseña de tu cuenta de usuario.

Notas: 

Cerrar sesión o bloquear

Cerrar sesión o bloquear: ¿cuál es la diferencia?

  • Al cerrar sesión se cierran todas las aplicaciones abiertas.

  • El bloqueoprotege tu cuenta contra el uso indebido y permite a otro usuario iniciar sesión con su propia cuenta sin cerrar las aplicaciones abiertas.

Esta es la manera de cerrar sesión en Surface o bloquearla:

  1. Ve a Inicio  y selecciona tu imagen de cuenta en la esquina superior izquierda del menú Inicio.

  2. Selecciona Cerrar sesión o Bloquear. También puedes bloquear Surface presionando la tecla del logotipo de Windows  + L, o presionando Ctrl+Alt+Supr en el teclado y seleccionando Bloquear o Cerrar sesión.

Cambiar a otra cuenta

Si compartes tu Surface con otra persona, puedes cambiar a su cuenta sin cerrar la sesión ni las apps. Estos son los pasos:

  1. Ve a Inicio  y selecciona tu imagen de cuenta en la esquina superior izquierda del menú Inicio.

  2. Selecciona una cuenta. Si no ves la cuenta que quieres, selecciona Cerrar sesión y elige la cuenta que quieras.

Inicio de sesión con Windows Hello

Windows Hello es una manera más personal y segura de iniciar sesión en Surface. La cámara frontal de los siguientes dispositivos Surface reconoce tu cara y tu iris, lo que te permite iniciar sesión en Windows 10 con tan solo una mirada:

  • Surface Pro 7+, y Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 7, Surface Pro 6, Surface Pro (5.ª generación), Surface Pro (5.ª generación) con LTE advanced, Surface Pro 4

  • Surface Laptop 4, Surface Laptop 3, Surface Laptop 2 Surface Laptop (1.ª generación)

  • Surface Book 3, Surface Book 2 y Surface Book

  • 2 Surface Studio Surface Studio

  • Surface Go 2, Surface Go LTE y Surface Go

Puedes iniciar sesión con una pulsación del dedo si tienes una de las siguientes opciones:

  • Cualquier modelo de Surface Laptop Go que tenga un botón de inicio/apagado con huella digital con inicio de sesión con una sola pulsación a través de Windows Hello

  • Funda con teclado Surface Pro con identificador de huella digital

  • Surface Pro Signature Keyboard con lector de huellas digitales

Para configurar Windows Hello, consulta ¿Qué es Windows Hello? Consulta Obtener información sobre Windows Hello y configurar.

Otras opciones de inicio de sesión

También puedes iniciar sesión con un PIN o una contraseña de imagen. (Es posible que estas opciones no estén disponibles si has agregado cuentas de correo de trabajo a la opción Correo o te has unido a un dominio de red).

Para configurar estas opciones:

  1. Ve a Inicio y selecciona Configuración  > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

  2. Desde allí, selecciona Contraseña de imagen o Windows Hello PIN y sigue las instrucciones en pantalla.

Para elegir cuándo se requiere una contraseña para iniciar sesión en Surface:

  1. Ve a Inicio y selecciona Configuración  > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.

  2. Selecciona Requerir inicio de sesión y elige una opción de la lista.

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