Configurar Surface

Configurar una cuenta de Microsoft si aún no tiene una

Consigue almacenamiento en línea gratuito, un restablecimiento de contraseña en línea para Surface y mucho más con una cuenta de Microsoft. Todo lo que necesita para empezar es una dirección de correo electrónico. 

Crear una cuenta de Microsoft

Cuando se configura tu cuenta de Microsoft, puedes hacer una copia de seguridad de cualquier dispositivo Windows que hayas usado antes. A continuación, en el nuevo dispositivo Surface, restaura la copia de seguridad para que puedas tener rápidamente tus archivos familiares y mucho más.

Crear una copia de seguridad para transferir a tu nuevo dispositivo Surface

Si vas a pasar de un PC Windows a un nuevo dispositivo Surface, Copias de seguridad de Windows lo hace más fácil que nunca. En el equipo anterior, abre Copias de seguridad de Windows para hacer una copia de seguridad de lo que quieras conservar. Una vez completada la copia de seguridad, puedes usarla al configurar tu nueva Surface. Solo tienes que restaurar la copia de seguridad en el nuevo dispositivo. Para obtener más información, consulta Hacer una copia de seguridad de tu PC Windows. 

Configurar Windows Hello

Consigue acceso instantáneo a tu Surface con reconocimiento facial (Windows Hello) o reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello). Esta es la manera de configurarlo:

1. Ve a Inicio > Configuración > Cuentas y, en Configuración de la cuenta, selecciona Opciones de inicio de sesión .

2. Selecciona Reconocimiento facial (Windows Hello) o Reconocimiento de huellas digitales (Windows Hello) y, a continuación, selecciona Configurar.

Activa Encontrar mi dispositivo

Al configurar un nuevo dispositivo, puede decidir habilitar la función Encontrar mi dispositivo. Si inicialmente no la activaste o quieres confirmar que está habilitada, asegúrate de que tu Surface está conectada a Internet, tiene suficiente batería para poder enviar su ubicación y de que has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft.

1. En el dispositivo que quieres comprobar:

   1. Selecciona Inicio > Configuración  > seguridad & privacidad > Encuentra mi dispositivo.

Abrir la configuración de Encontrar mi dispositivo

Para obtener más información, consulta Encontrar y bloquear un dispositivo Windows perdido

Confirma que estás actualizado

Puede comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abra la aplicación de Surface

1. En la aplicación Surface, expanda Ayuda y soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

2. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

   Nota: Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde la Microsoft Store. Cuando se haya descargado, seleccione Inicio, busque Surface y, a continuación, seleccione la aplicación en la lista de resultados.

Más información sobre el plan de protección Microsoft Complete

Mantén tu nuevo Surface en funcionamiento con protección contra daños accidentales frente a caídas, derrames y roturas de pantalla. Con Microsoft Complete, si algo va mal, estás cubierto, tan simple como eso.

Para obtener más información, ve a Sacar el máximo partido de Surface manteniéndose protegido con Microsoft Complete.

Manténgase protegido con Seguridad de Windows

Seguridad de Windows está incluida en tu dispositivo y ofrece la última protección antivirus. El dispositivo estará protegido activamente desde el momento en que lo configures. Analiza continuamente en busca de malware (software malintencionado), virus y amenazas de seguridad. Novedades se descargan automáticamente para ayudar a mantener tu dispositivo seguro y protegerlo de amenazas.

Para obtener más información sobre la ejecución de tus propios análisis de virus, ve a Mantenerse protegido con Seguridad de Windows.

Cuidado del cable de alimentación

Los cables de alimentación, como cualquier otro cable o conductor metálico, pueden debilitarse o dañarse si se doblan repetidamente por el mismo lugar. Estas son algunas de las medidas que puedes adoptar para evitar daños en el cable de alimentación:

Evita torcer o pellizcar el cable de alimentación -No enrolles el cable de alimentación de manera demasiado tensa, especialmente alrededor de la fuente de alimentación. Intenta enrollarlo con vueltas holgadas, en lugar de giros bruscos. 

Inspecciona periódicamente el cable de alimentación, especialmente donde se une a la fuente de alimentación:Evita tirar del cable de alimentación al desenchufar el Surface. La desconexión suave del conector del puerto de carga puede colaborar a evitar daños del cable de alimentación. 

Cuidado de la pantalla táctil

Los arañazos, las marcas de dedos, el polvo, los productos químicos y la luz solar pueden afectar a la pantalla táctil. Estas son algunas sugerencias para protegerla:

• Límpiala a menudo. La pantalla táctil de Surface lleva un recubrimiento que facilita su limpieza. No es necesario frotar demasiado para quitar las huellas de los dedos ni las marcas de grasa. Usa un paño suave y que no suelte pelusa (ya sea seco o humedecido con agua o limpiador para gafas; nunca limpiacristales ni otros productos de limpieza químicos) o una toallita para pantallas para frotar suavemente la pantalla.

• No lo expongas al sol. No dejes el dispositivo Surface expuesto a la luz solar directa durante mucho tiempo. La luz ultravioleta y el calor excesivo pueden dañar la pantalla.

• Mantenla tapada. Cierra la funda cuando lleves tu Surface contigo o cuando no la estés usando.

Para obtener más información sobre el mantenimiento de Surface, ve a Limpieza y cuidado de Surface.