Αν έχετε Surface ή Xbox, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό Microsoft για να ελέγξετε την εγγύησή του και να διεκδικήσετε αξιώσεις σχετικά με την εγγύηση.
Σημείωση: Αν το Surface σας είναι μια επαγγελματική συσκευή (που ανήκει σε έναν οργανισμό), ανατρέξτε στο θέμα Επιλογές υπηρεσίας Surface για επιχειρήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα.
Καταχώρηση της συσκευής Microsoft
Για να μπορέσετε να ελέγξετε την εγγύησή σας ή να λάβετε σέρβις, ίσως χρειαστεί να καταχωρήσετε το Surface ή το Xbox στο λογαριασμό σας. Για βοήθεια σχετικά με την καταχώρηση του Surface ή του Xbox, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση συσκευών που χρησιμοποιούνται με τον λογαριασμό Microsoft ή Επισκευή της συσκευής Xbox.
Ελέγξτε την εγγύηση της Microsoft
Αφού καταχωρήσετε τη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό Microsoft για να ελέγξετε την εγγύηση του Surface ή για να ελέγξετε την εγγύηση του Xbox. Δείτε πώς:
-
Εισέλθετε στο account.microsoft.com/devices με τον λογαριασμό σας.
-
Βρείτε τη συσκευή στην οποία θέλετε να ελέγξετε την εγγύηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πληροφορίες & υποστήριξη.
-
Στην περιοχή Κάλυψη συσκευής, θα δείτε τι είδους κάλυψη εγγύησης έχει η συσκευή σας και πόσος χρόνος απομένει.
Πώς να λάβετε σέρβις για τη συσκευή Microsoft
Στο account.microsoft.com/devices, μπορείτε να λάβετε σέρβις για το Surface, το αξεσουάρ Surface, το Xbox ή το αξεσουάρ Xbox. Δείτε πώς:
-
Εισέλθετε στο account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Επιλέξτε τη συσκευή που χρειάζεται επισκευή, επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε το αίτημα επισκευής.
Για πιο αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να λάβετε υπηρεσίες επισκευής για το Surface ή Επισκευή της συσκευής Xbox.
