Løse OneDrive-synkroniseringsproblemer

1. Højreklik på OneDrive-skyikonet i meddelelsesområdet yderst til højre på proceslinjen.
   
   

   : Du skal muligvis klikke på pilen Vis skjulte ikoner ud for meddelelsesområdet for at se ikonet OneDrive eller klikke på og begynde at skrive "vælg hvilke ikoner" for at få vist området for meddelelsesindstillinger og derefter få vist Microsoft OneDrive. Hvis ikonet stadig ikke vises i meddelelsesområdet, kører OneDrive muligvis ikke. Klik på , indtast OneDrive i søgefeltet, og klik derefter på  OneDrive til arbejde eller skole i søgeresultaterne.

2. Vælg Vis online.

Hvis du ikke få internetadgang til din OneDrive til arbejde eller skole, skal du kontakte din netværksadministrator.

OneDrive til arbejde eller skole opdateres ofte. Sørg for, at du har de seneste opdateringer.

Hvis du ikke har Microsoft 365, og du har brug for OneDrive til arbejde eller skole-synkroniseringsappen, kan du downloade den gratis.

Sørg for, at ingen af de filer, du vil synkronisere, er større end 2 GB. Hvis du får vist en fejlmeddelelse som f.eks. "Filen er for stor til at blive uploadet" eller "Gør filen mindre, hvis du vil uploade den til...", kan du prøve at reducere størrelsen på en fil ved at komprimere den. Du kan muligvis reducere filstørrelsen på et billede.

Kontrollér, at hele stien, herunder filnavnet, indeholder færre end 250 tegn. Et eksempel på en filsti er:
C:\Brugere\<Brugernavn>\Billeder\Gemt\2014\Januar\Ferie\Nytår\Familie... 

Afkort navnet på filen eller navnet på undermapper i OneDrive, eller vælg en undermappe, der er tættere på mappen på øverste niveau.

Lær mere om Restriktioner og begrænsninger når du synkroniserer filer og mapper.

Der kan opstå synkroniseringskonflikter, hvis du uploader flere filer på OneDrive til arbejde eller skole-webstedet på samme tid, eller hvis du har foretaget ændringer i din OneDrive til arbejde eller skole-mappe på en anden pc, der synkroniserer på samme tid. Synkroniseringsproblemer kan også opstå, hvis du redigerer filer offline.

Du kan reducere synkroniseringskonflikter ved at omdøbe redigerede filer eller mapper til noget nyt eller entydigt og derefter gemme dem igen.

Prøv at åbne filen eller mappen, og kontrollér, at du har tilladelse til at gemme en kopi af den. Hvis der opstår problemer med at få vist en fil på et netværk, skal du kontakte din netværksadministrator.

Hvis du synkroniserer et stort OneDrive til arbejde eller skole-bibliotek, skal du kontrollere den ledige diskplads på din pc.  

Hvis du ikke har tilstrækkelig diskplads, kan du enten flytte eller slette filer (her er nogle tip til, hvordan du frigør diskplads), eller du kan downloade færre filer ved at vælge hvilke OneDrive-mapper, der skal synkroniseres med din computer.

Følg disse hurtige trin for at reparere en synkroniseringsforbindelse med OneDrive til arbejde eller skole, og se, om det retter dit synkroniseringsproblem.

Hvis du har problemer med en synkroniseret Biblioteks mappe, er det nogle gange nemmest at stoppe synkroniseringen af biblioteketog derefter synkronisere filer med OneDrive i Windows, som hvis det er første gang.

Hvis du ikke er sikker på, hvad din bibliotekssti er, kan du besøge dit SharePoint Team-websted, og gå til dine dokumenter: URL-adressen er din bibliotekssti.

Når du befinder dig på SharePoint Team-webstedet, kan du starte en synkronisering ved at klikke på ikonet Synkroniser på teamwebstedet.

1. Læs , hvordan du installerer OneDrive og installerer den version, du har brug for.

2. Tryk på , søg efter  OneDrive , og åbn derefter OneDrive til arbejde eller skole.  

   : Du skal ikke vælge "OneDrive", hvis dette bliver vist, da det måske er en nyere version af OneDrive, som måske er til din personlige konto.

3. Når OneDrive-konfigurationen starter, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger til kontoen, og derefter vælge Log på for at konfigurere din konto. 

4. Læs , hvordan du kan medtage mappen dokumenter i OneDrive. for at sikre, at du synkroniserer de rigtige mapper.