Det tager lang tid at installere Office
Hvis du får vist denne fejlmeddelelse, "Vi beklager, det ser ud til, du bruger en langsom netværksforbindelse...", så bruger Microsoft 365 meget lang tid på at installere, eller det ser ud til, at det holder op med at svare under installationen, kan du annullere installationen, og derefter prøve nogle af følgende løsninger.
Tip!: Få teknisk ekspertise med Business Assist. Kontakt vores small business-rådgivere for at få hjælp til at få Microsoft 365 produkter til at fungere for dig og alle i din virksomhed. Få mere at vide.
Prøv følgende løsninger:
Forsøger du at installere Office på en Mac? Hvis du forsøger at installere Office på en Mac, skal du følge trinnene i Fjern Office til Mac og derefter genstarte installationen af Office.
Hvis du vil installere Office på en pc (stationær computer, bærbar computer eller hybrid-pc), kan du prøve følgende løsninger i nævnte rækkefølge.
1. Hænger eller fryser Office ved 90 %?
Hvis Office-installationen ikke længere svarer eller fryser ved 90 %, sådan som det er vist i skærmbilledet nedenfor, kan det skyldes, at Windows Installer er optaget. Du kan finde en mulig løsning i Installation af Office holder op med at svare ved 90 %.
2. Genstart computeren, og kontrollér, om Office installeret
Office-installationen er muligvis fuldført. Hvis det er tilfældet, skal du, når du har genstartet computeren, gå til Kan du ikke finde Office-programmer i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7? for at få vist, om Office faktisk blev installeret.
3. Brug en kablet forbindelse
Hvis Office ikke blev installeret, kan du prøve at geninstallere, efter du har skiftet til en kablet forbindelse. Dette kan hjælpe med at sætte skub i installationen, fordi en kablet forbindelse normalt er hurtigere end en trådløs. Bagefter genstartes Office-installationen.
4. Hvis du har en langsom internetforbindelse, kan du installere Office ved hjælp af offline-installationsprogrammet
Hvis Office stadig ikke installeres, kan du prøve nogle af indstillingerne nedenfor.
5. Midlertidig deaktivering af antivirussoftware
6. Kør en onlinereparation fra Kontrolpanel
-
Åbn Kontrolpanel, og vælg Programmer og funktioner.
-
Find og vælg det produkt, du forsøger at installere, på listen i vinduet Fjern eller rediger et programMicrosoft 365.
-
Tryk eller klik på Ændring og vælg Onlinereparation.
7. Fjern og geninstaller Office
Fjern Microsoft 365 helt ved hjælp af easy fix-værktøjet og geninstaller det derefter.
Tip!: Har du en HP 4500 eller HP 8500 OfficeJet-printer og skal installere Office? Hvis det er tilfældet, skal du stoppe spooler-tjenesten, før du går i gang med at installere Office igen.
