Skift betalingsmetode og -indstillinger for dit Microsoft-abonnement

Abonnementer med tilbagevendende fakturering

Hvis du har et Microsoft-abonnement med tilbagevendende fakturering, kan du når som helst ændre, hvordan du betaler. Du kan også annullere eller slå tilbagevendende fakturering fra for et Microsoft-abonnement.

1. Log på Abonnementermed din Microsoft-konto.
   Log på

   • Hvis du har mere end én Microsoft-konto, skal du sørge for at være logget på med den, der gælder for det abonnement, du vil ændre. 

   • Hvis du opdaterer dit barns abonnement, skal du sørge for at logge på med dets konto og ikke din egen.

2. Find abonnementet på listen, vælg Administrer og derefter Skift din betalingsmåde.

   • Hvis Skift din betalingsmåde ikke vises, kan det skyldes, at tilbagevendende fakturering ikke er slået til. Du kan ikke ændre, hvordan du betaler, hvis tilbagevendende fakturering er slået fra, da abonnementet allerede er blevet betalt og afsluttes, når varigheden udløber.

   • Hvis din saldo er forfalden, skal du vælge Betal nu. Få mere at vide om, hvordan du betaler for et forfaldent Microsoft-abonnement.

   • Købte du dit Microsoft 365-abonnement gennem en tredjepart? Se Administrer dit Microsoft 365-abonnement, der er købt via en tredjepart.

3. Hvis du vælger Skift din betalingsmåde, får du vist en liste over dine aktuelle betalingsmåder. Hvis du ikke kan se den ønskede valgmulighed, skal du vælge Tilføj en ny betalingsmåde på listen og følge vejledningen.

   • Kontakt din bank, hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at tilføje en ny betalingsmåde.

   • Hvis du vil bruge en forudbetalt abonnementskode, skal du slå tilbagevendende fakturering fra på det gamle abonnement. Når dit gamle abonnement udløber, skal du gå til Indløs et gavekort eller en kode til din Microsoft-konto og følge vejledningen.

   • Hvis du vil annullere eller slå tilbagevendende fakturering fra for dit abonnement, skal du følge vejledningen under Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement.

Forudbetalte abonnementer

Du kan ikke ændre din betalingsmåde for et forudbetalt abonnement, da det allerede er betalt.

Du kan dog opdatere dine betalingsoplysninger og købe et nyt abonnement, når dit forudbetalte abonnement udløber. Se Skift betalingsmetode eller det kreditkort, der er knyttet til din Microsoft-konto.

Skift abonnementsplan

Du kan skifte abonnementsplan for Xbox Live, Game Pass og Microsoft 365.

Sådan ændrer du et tilbagevendende abonnement (f.eks. fra månedligt til årligt):

1. Log på din Abonnementer med din Microsoft-konto.

2. Find abonnementet på listen.

3. Vælg Administrer > Skift > Skift, og vælg din nye gentagelse. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du slå tilbagevendende fakturering til.

For så vidt angår Microsoft 365 kan du skifte mellem abonnementerne Microsoft 365 Personal og Microsoft 365 Family. Få flere oplysninger i artiklen Skift til et andet abonnement på Microsoft 365 til privat brug.

Se også

• Betal et forfaldent Microsoft-abonnement

• Skift betalingsmetode eller det kreditkort, der er tilknyttet til din Microsoft-konto

• Slå tilbagevendende fakturering til for dit Microsoft-abonnement

• Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement

• Opdater din faktureringsadresse og dine betalingsmåder på din Xbox One

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.