Annuller dit Microsoft-abonnement
Vælg det korrekte link for at få hjælp til at annullere et Microsoft 365-, Microsoft- Copilot Pro- eller et Xbox-abonnement. For alle andre abonnementer skal du følge trinnene i afsnittet Annuller andre Microsoft-abonnementer nedenfor.
Annuller et Microsoft 365-, Copilot Pro - eller Xbox-abonnement
|
|
|
Anuller andre Microsoft-abonnementer
Hvis du vil annullere andre Microsoft-abonnementer, f.eks. ClipChamp, eller hvis du vil have yderligere OneDrivelagerplads, skal du følge vejledningen nedenfor.
-
Gå til Tjenester og abonnementer, og log på med den Microsoft-konto, du brugte til at købe dit abonnement. Det er vigtigt at bruge den pågældende konto.
Bemærk!: Hvis du har købt et Microsoft-abonnement fra Google Play eller Apple App Store, skal du kontakte deres kundesupport for annullering eller refusion.
-
Find dit abonnementet, og vælg Administrer.
Bemærk!: Hvis du ser Slå tilbagevendende fakturering til i stedet for et link, hvor der står Administrer, betyder det, at dit abonnement allerede er indstillet til at udløbe på den viste dato, og at du ikke vil blive opkrævet automatisk efter denne dato. Der er ikke yderligere at gøre på nuværende tidspunkt, og du kan fortsætte med at bruge produktet, indtil abonnementet udløber.
-
På næste side skal du vælge Annuller (eller der står muligvis Opgrader eller Annuller afhængigt af din abonnementstype).
-
Rul gennem, og følg vejledningen på siden for at fortsætte med annulleringen. Du kan finde vores komplette annulleringspolitik under Vilkår og betingelser for salg på Microsoft Store.
Bemærk!: I følgende lande kan du annullere dit abonnement, og afhængigt af abonnementets længde kan du være berettiget til en forholdsmæssig refusion. Se Lande med forholdsmæssige refusioner for Microsoft-abonnementer for at få flere oplysninger.Enhver abonnementslængde – Canada, Israel, Korea og TyrkietAbonnementer, der er længere end 1 måned og fornyet – Danmark, Finland, Tyskland (køb den 1. marts 2022 eller derefter), Nederlandene, Polen og Portugal
Tip!: Hvis du er ejer af en lille virksomhed og leder efter flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer Microsoft 365, kan du gå til Hjælp og læring til små virksomheder.
Har du brug for mere hjælp?
Foretag fejlfinding af problemer, hvis du ikke kan opsige dit abonnement
Kontakt support.
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
