Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatného Od Microsoftu

Jak zapnout opakované účtování

Když je zapnutá opakovaná fakturace, bude se vám předplatné účtovat k datu prodloužení. Pokud vypnete opakované účtování, platnost vašeho předplatného vyprší k zobrazenému datu a v budoucnu se vám nebude nic účtovat. 

1. Na řídicím panelu účtu Microsoft přejděte na stránku Předplatná.
   Přihlásit se

2. Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat. 

3. Proveďte jeden z těchto kroků: 

   • Pokud se zobrazí odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, zvolte ho, aby se zapnula opakovaná fakturace. 

   • Pokud se zobrazí odkaz Prodloužit platnost, zvolte ho a prodlužte si předplatné. Tím se také zapne opakované účtování. 

   • Pokud jste si toto předplatné koupili prostřednictvím jiného prodejce, jako je Apple nebo Best Buy, zobrazí se odkaz Spravovat fakturaci. Vyberte tento odkaz a spravujte prodlužování platnosti prostřednictvím daného prodejce. 

   • Pokud se vedle data vypršení platnosti předplatného zobrazuje Platba předplacenou kartou , platíte za předplatné pomocí předplaceného kódu nebo tokenu, takže opakované účtování nejde zapnout. V Microsoft Storu si můžete si koupit nový, až vám předplatné vyprší. 

   • Pokud nevidíte žádný z výše uvedených odkazů, ale zobrazí se datum prodloužení nebo oznámení o nadcházejícím účtování, znamená to, že opakované účtování je už zapnuté a vaše předplatné se prodlouží k uvedenému datu. 

4. Podle pokynů nastavte opakované účtování předplatného.

Vypnutí opakované fakturace

Když je zapnutá opakovaná fakturace, bude se vám předplatné účtovat k datu prodloužení. Pokud vypnete opakované účtování, platnost vašeho předplatného vyprší k zobrazenému datu a v budoucnu se vám nebude nic účtovat. 

1. Na řídicím panelu účtu Microsoft přejděte na stránku Předplatná.
   Přihlásit se

2. Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat. 

3. Proveďte jeden z těchto kroků: 

   • Pokud se zobrazí odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, zvolte ho, aby se zapnula opakovaná fakturace. 

   • Pokud se zobrazí odkaz Zrušit, vyberte ho a zrušte předplatné. Možná budete mít možnost získat refundaci za nevyužitý čas. Pokud se rozhodnete získat refundaci, předplatné okamžitě přejde do režimu omezené funkčnosti. Jinak budete mít ke svému předplatnému přístup, dokud nevyprší jeho platnost. 

   • Pokud se zobrazí odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, znamená to, že opakovaná fakturace je už vypnutá. 

   • Pokud nevidíte možnosti Vypnout opakovanou fakturaci nebo Zrušit, ale místo toho se zobrazí placené pomocí a Žádné, znamená to, že vaše předplatné skončí k datu určenému v části Vyprší dne.

4. Podle pokynů vypněte opakované účtování. K předplatnému budete mít přístup, dokud nevyprší jeho platnost. 

Byly tyto kroky užitečné? Pokud ano, dejte nám vědět v dolní části tohoto tématu. Pokud ne a vy máte stále potíže, řekněte nám, co jste se snažili udělat a na jaké problémy jste narazili. 

Viz také

Zjištění, kdy vyprší platnost vašeho předplatného Microsoftu 365

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.