Přihlaste se k telefonu Microsoft Teams, kde získáte aktuální informace o hovorech a schůzkách a možnosti rychlé spolupráce. 

Po přihlášení uvidíte na domovské obrazovce nadcházející schůzky, zmeškané hovory, hlasovou poštu a další. Jediným kliknutím se můžete připojit ke schůzce, poslechnout si hlasovou poštu nebo vrátit hovor. 

domovská obrazovka telefonu teams

V tomto článku

Správa hovorů

Účast na schůzkách

Přidání kontaktů a skupin

Delegování hovorů

Jednat jako delegát

Zamknutí obrazovky

Připojení telefonu Teams k desktopové aplikaci Teams s Windows

Správa hovorů

Pokud chcete získat přístup k oblíbeným položkám, vyberte Hovory. Může se jednat o kontakty rychlé volby, vaše delegáty nebo lidi, které podporujete, které jste si přenesli z desktopové aplikace Teams. 

Obrazovka Oblíbené

Jako historii hovorů vyberte Poslední a jediným kliknutím můžete volat.  

Karta Poslední

Chcete přidat volajícího jako kontakt rychlé volby? Vyberte volajícího a potom star. Pokud chcete odebrat volajícího, jednoduše znovu vyberte star a zrušte výběr.

Přidat oblíbenou položku z obrazovky Poslední

Můžete zde také zahájit video nebo telefonní hovor nebo přejít na kartu kontaktu volajícího a zobrazit další podrobnosti, než ho budete kontaktovat. 

Na telefonech s vodorovným displejem je číselník vždy k dispozici. Pokud je displej telefonu svislý, vyberte Ikona nového hovorua otevřete číselník. 

Odesílání příchozích hovorů do hlasové schránky

Pokud chcete poslat příchozí hovor přímo do hlasové schránky, vyberte na obrazovce příchozího hovoru možnost Odeslat do hlasové pošty .

Přímé volání do hlasové schránky

V nabídce Hovory vyberte Další možnosti Ikona další možnosti pro Microsoft Teams vedle kontaktu a vyberte Opustit hlasovou schránku. Jeho telefon nebude vyzvánět a budete přesměrováni, abyste opustili hlasovou schránku.

Poznámka: Pokud možnost odesílání příchozích hovorů do hlasové schránky nevidíte, obraťte se na správce IT.

Zapnutí přesměrování hovorů

Pokud chcete přesměrovávat hovory na hlasovou poštu, kontakty, telefonní číslo, skupiny hovorů nebo delegáty, můžete zapnout možnost přesměrování hovorů.

Zapněte přesměrování hovorů přímo z domovské obrazovky. Pokud na domovské obrazovce nevidíte možnost přesměrování hovorů, zapněte v nabídce Nastavení možnost Zobrazit přesměrování hovorů na domovské obrazovce.

Nebo:

  1. Vyberte Další Ikona další možnosti pro Microsoft Teams> Nastavení > Přesměrování hovorů > Volání.

  2. V dolní části nabídky Hovory vyberte Přesměrovávat hovory do hlasové pošty.

  3. V rozevíracím seznamu vyberte Přeposlat do hlasové schránky nebo Přeposlat kontaktu.

  4. Pokud přesměrováváte kontakt, zadejte jeho telefonní číslo nebo vyhledejte existující kontakty podle jména nebo čísla.

Snímek obrazovky s možností přesměrovávat hovory do hlasové schránky

Pokud chcete přesměrování hovorů vypnout, vraťte se do stejné nabídky a vyberte Nepřesměrovávat

Zaparkování a načítání volání

Probíhající hovor můžete zaparkovat tak, že během hovoru vyberete Parkovat hovor .

Vygeneruje se jedinečný kód, který bude potřeba zadat, když vy nebo někdo jiný převezmete zaparkovaný hovor.

Pokud hovor načítá někdo jiný, zkopírujte kód a nasdílejte ho s ním.

Pokud chcete načíst zaparkovaný hovor, vyberte Vyzvednout zaparkovaný hovor, zadejte kód a vyberte Vyzvednout.

Snímek obrazovky znázorňující proces pro vyzvednutí zaparkovaného hovoru

Účast na schůzkách

Připojte se ke schůzce z kalendáře nebo oznámení jediným kliknutím. Jakmile budete uvnitř, budete moct:

  • Pokud hardware nabízí možnosti videa, můžete odesílat a přijímat video a vypnout příchozí video, abyste snížili požadovanou šířku pásma.

  • Začněte nahrávat schůzku.

  • Zvedněte virtuální ruku a označte, že chcete přispět.

  • Zapněte a vypněte živé titulky.

Výběrem možnosti Další možnosti Tlačítko Další možnostiotevřete nabídku.

Umístění ikony Další možnosti během schůzky

Další informace najdete v tématu Schůzky a hovory.

Přidání kontaktů a skupin kontaktů

Můžete přidat kontakty do skupin na dotykových i nedotykových telefonech.

Přejděte na obrazovku Lidé , kde si můžete zobrazit všechny kontakty a spojit se s nimi a uspořádat je do skupin, aby se daly snadněji najít.

Lidé obrazovka

Vyberte Přidat ikona znaménka plusa přidejte kontakt do aktuální skupiny (nahoře je aktuální skupina Všechny kontakty) nebo vytvořte novou skupinu. 

Pokud chcete přepnout zobrazení ze všech kontaktů do jiné skupiny, vyberte nabídku Tlačítko Vícevedle Lidé a vyberte skupinu.

Nabídka skupin volání

Delegování hovorů

Můžete si vybrat někoho, kdo bude jednat jako váš delegát – osobu nebo telefonní účet ve společné oblasti, který může přijímat a volat vaším jménem. Když přidáte delegáta, v podstatě s nimi sdílíte svoji telefonní linku, aby mohl zobrazit a spravovat všechny vaše hovory. 

Přidání delegáta

  1. Klepněte na svůj profilový obrázek.

  2. Přejděte na Nastavení > Spravovat delegáty.

  3. Zadejte jméno osoby nebo telefonu, který chcete přidat.

Zobrazení nebo změna oprávnění delegáta

Můžete změnit, jaké funkce mají delegáti, včetně toho, jestli můžou přidávat nové delegáty a měnit nastavení delegátů.

  1. Přejděte na Hovory Ikona karty Volání > Oblíbené.

  2. V části Delegáti klepněte na jméno delegáta > Oprávnění k zobrazení.

  3. Zapněte nebo vypněte přepínače funkce, ke které má mít delegát přístup.

Když zapnete přepínač Změnit nastavení volání a delegáta , umožníte delegátům přístup k této nabídce a provádění změn sami.

Tato oprávnění jsou přístupná také z nabídky Spravovat delegáty v předchozí části.

Vyvolejte dolní nabídku s možnostmi oprávnění.

Zobrazit oprávnění pro delegáty

Připojit se k aktivním hovorům

Jako delegovatel se vždy budete moct připojit k jakémukoli aktivnímu volání, které budou zpracovávat vaši delegáti.

  1. Přejděte na Hovory Ikona karty Volání> Oblíbené nebo Poslední.

  2. V části Oblíbené se vedle jména delegáta zobrazí probíhající hovory. V části Poslední se na kartě Probíhající zobrazí všechny aktuálně aktivní a probíhající hovory.

  3. Klepněte na Připojit se.

Blokování a pokračování hovorů

Jako delegovatel můžete pokračovat ve všech hovorech, které delegáti pozdrží. Stačí klepnout na Pokračovat v části Probíhající v části Poslední.

Jednat jako delegát

Pokud vás někdo určil jako delegáta, můžete jako tato osoba volat a přijímat hovory. Je také možné být delegátem pro několik různých lidí.

Zobrazení a přepínání mezi sdílenými řádky

Mezi řádky, které sdílíte, můžete přepínat s různými delegátory.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na Sdílené řádky.

  2. Pomocí rozevíracího seznamu v horní části obrazovky můžete přepínat mezi delegátory.

můžete přepínat mezi různými delegátory.

Mezi sdílenými linkami můžete také přepínat na kartě Volání Ikona karty Volání . Stačí klepnout na název delegovatele v části Lidé, kterou podporujete.

Správa řádku delegovatele

Hovory můžete zobrazit na řádku delegovatele. Se správnými oprávněními můžete volat jako delegovatele, připojit se k aktivnímu hovoru a pokračovat v blokování hovorů a spravovat další delegáty pro daného delegovatele.

Volat jako někdo jiný

Se správnými oprávněními můžete volat jako delegovatele. Při každém volání se zobrazí nabídka s dotazem, jestli chcete volat sami nebo jako jeden z delegátorů.

Zavolejte jako vy nebo někdo jiný.

Zamknutí obrazovky

Pokud chcete chránit důvěrné informace, když budete pryč nebo s návštěvníkem, zamkněte obrazovku telefonu. Pořád budete moct přijímat telefonní hovory, ale nebudete je moct volat.

Pokud chcete získat přístup k nastavení uzamčení telefonu, vyberte Tlačítko Vícea pak Nastavení > Nastavení zařízení.

Připojení telefonu Teams k desktopové aplikaci Teams s Windows

Připojte telefon k počítači s Windows a povolte tak interakci mezi zařízeními. Když je počítač zamknutý a odemknutý, telefon v Teams se pohodlně zamkne a odemkne.

Poznámka: Klienti Teams pro Mac, Linux, web, mobilní zařízení a 32bitovou verzi nebo klienti Teams založené na ARM se v současné době nepodporují.

Než začnete

  • Na počítači musí běžet 64bitový desktopový klient Teams verze 1.3.00.15364 nebo novější.

  • Počítač musí mít povolenou technologii Bluetooth.

  • Telefon Teams musí být umístěn v blízkosti počítače.

Připojení zařízení

  1. Přihlaste se k počítači a telefonu Teams jako stejný uživatel.

  2. Na telefonu Teams vyberte svoji fotku a pak vyberte Připojit zařízení.Možnost připojení zařízení

  3. Vyberte Najít zařízení.

  4. Až telefon Teams najde počítač, vyberte Připojit.

  5. Na počítači vyberte Připojit.

Chcete se dozvědět více?

Hovory a zařízení

Sdílení telefonní linky s delegátem

Pro správce IT

Telefony pro Microsoft Teams

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.