Microsoft Authenticator zálohuje přihlašovací údaje k vašemu účtu a související nastavení aplikace, například pořadí vašich účtů, do cloudu. Aplikaci pak můžete použít k obnovení informací na novém zařízení, abyste se vyhnuli uzamčení nebo nutnosti znovu vytvářet účty.

Můžete zálohovat více účtů, ale jenom jeden z každého typu, například osobní účet Microsoft, pracovní nebo školní účet a účet jiný než Microsoft, jako je Amazon nebo Google.

Důležité informace: 

  • Zálohování a obnovení můžete provést pouze na stejném typu zařízení: to jest, že účty zálohované pomocí zařízení s iOSem nejde obnovit na zařízení s Androidem. 

  • Neukládáme žádné další informace spojené s vašimi účty, včetně e-mailů nebo souborů.

  • Vaše účty také žádným způsobem nepřidružujeme ani nesdílíme s žádným jiným produktem nebo službou. 

Před zálohováním přihlašovacích údajů musíte:

  • Mít osobní účet Microsoft, který bude fungovat jako váš účet pro obnovení. Nemáte ho? Vytvořte si ho!

  • Přihlaste se ke svému účtu iCloud. Tady se ukládají přihlašovací údaje.

Na zařízení se systémem iOS:

  1. Klepněte na Nastavení.

  2. V části Zálohování povolte přepínač zálohování iCloudu.

Před zálohováním přihlašovacích údajů musíte mít:

  • Osobní účet Microsoft, který bude fungovat jako váš účet pro obnovení. Nemáte ho? Vytvořte si ho!

Na zařízení s Androidem:

  1. Klepněte na Nastavení.

  2. V části Zálohování povolte přepínač Cloudové zálohování.

Zpráva "Něco se nepovedlo" při pokusu o zálohování

Pokud se při pokusu o zálohování přihlašovacích údajů zobrazí zpráva Něco se nepovedlo, je to proto, že nejste přihlášení.

  1. Na mobilním zařízení otevřete authenticator a vyberte Nastavení.

  2. V části Zálohování zapněte přepínač Zálohování do cloudu a vyberte Pokračovat nebo Změnit účet a přihlaste se k vytvoření zálohy.

Odstranění zálohy

Pokud chcete odstranit zálohu nebo se přihlásíte pomocí nesprávného účtu zálohování, postupujte takto:

  1. Na mobilním zařízení otevřete authenticator a vyberte Nastavení.

  2. V části Zálohování vypněte přepínač Zálohování do cloudu a výběrem OK zálohu odstraňte.

  3. Pokud chcete vytvořit novou zálohu, znovu zapněte přepínač Zálohování do cloudu a výběrem možnosti Pokračovat nebo Změnit účet se přihlaste ke správnému zálohovacímu účtu.

Viz také 

Obnovení přihlašovacích údajů účtu

Jak se odhlásit z aplikace Authenticator

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.