В Outlook имате гъвкавостта да накарате Outlook да работи онлайн или офлайн с вашия пощенски сървър.
Изберете опция от раздел по-долу за версията на Outlook, която използвате. Коя версия на Outlook имам?
Забележка: Ако стъпките под този раздел Нов Outlook не работят, е възможно все още да не използвате новия Outlook за Windows. Изберете раздела Класически Outlook и следвайте тези стъпки вместо това.
Офлайн достъп в новия Outlook за Windows
Можете да използвате новия Outlook за Windows дори когато не сте свързани с интернет, като разрешите офлайн достъп. Когато е включен, новият Outlook за Windows записва копие на вашите имейли, календарни събития и контакти на вашето устройство, като предоставя достъп до тези елементи, когато сте офлайн и сте с подобрена производителност, когато сте онлайн.
Вашите офлайн настройки определят кои елементи се записват на вашето устройство и за колко време. За да ги зададете, вижте раздела по-долу Актуализиране на офлайн настройките. Когато отново сте онлайн, новият Outlook за Windows автоматично актуализира елементите, които са записани на вашето устройство.
Преди да преминете офлайн
В момента, за да отворите или рестартирате новия Outlook, ви трябва връзка с интернет. Офлайн достъпът, описан в тази статия, се поддържа само когато приложението вече се изпълнява и след това преминава офлайн. Отварянето и рестартирането на приложението, докато сте офлайн, е планирано и ще бъде налично в бъдеща актуализация.
Какво мога да правя, когато съм офлайн?
Повечето действия, които извършвате онлайн, също са налични, когато сте офлайн. Те включват, но не се ограничават до:
Четене, управление и преглед на елементи на Outlook:
-
Четене на имейли
-
Създаване и записване на нови чернови на имейли
-
Изпращане на нови съобщения в папка "Изходящи"
-
Преименуване на папки
-
Преглед на вашите календари и събития
-
Преглед на контактите
Извършване на действия с имейли:
-
Архивиране
-
Категоризиране
-
Изтрий
-
Маркирай/ Премахни флага игнорирай
-
Маркиране като прочетено/непрочетено
-
Преместване във "Фокусирани"/"Други"
-
Преместване в папка
-
Закачи
-
Съобщаване за нежелана поща/не е нежелана поща
-
Съобщаване за фишинг
-
Дрямка
Преглед и актуализиране на настройките:
-
За Outlook
-
Автоматични отговори
-
Категории
-
Имейл акаунти
-
Изглед ''Хора''
Ако опитате да направите нещо, което не е налично офлайн, ще получите съобщение за грешка или направените от вас промени ще се върнат към това, което е записано преди това.
Съвет: За списък на това, което не е налично в момента, докато сте офлайн, вижте раздела По-долу Предстоящи за офлайн достъп.
Актуализиране на офлайн настройките
Актуализирайте тези настройки, за да изберете кои папки да запишете и колко дни елементи да се запишат. Ако имате повече от един акаунт, изберете акаунта, за който искате да се приложат настройките:
Изберете кои папки да запишете локално:
-
Изберете Настройки > Общи > офлайн > папки, за да запишете.
-
От падащото меню изберете По подразбиране (Входящи, изпратени, чернови, архивиране, изтрити и отложени), По подразбиране и предпочитани (това е зададено по подразбиране) или По подразбиране, предпочитани и последно използвани.
Изберете броя дни, за да запишете имейлите локално:
-
Изберете Настройки > Общи > Офлайн > Дни на имейла, за да запишете.
-
От падащото меню изберете 7 (това е стойността по подразбиране), 30, 90 или 180 дни имейл за записване.
Изберете броя на събитията в календара за записване:
-
Изберете Настройки > Общи > Офлайн > Дни на събитията в календара.
-
От падащото меню изберете 0, 30 (това е стойността по подразбиране), 90 или 180 дни събития, които да запишете в миналото и в бъдеще.
Важно: В зависимост от това колко място е налично на вашето устройство, ако вашите елементи не разполагат с достатъчно локално място за съхранение, за да се запишат въз основа на вашите настройки, ще бъдат записани по-малко елементи или офлайн достъпът може да е забранен.
Включване или изключване на офлайн достъпа
Офлайн е включено по подразбиране в новия Outlook за Windows. За да я изключите или включите, направете следното:
-
Изберете Настройки > Общи > офлайн.
-
Изберете превключвателя Разрешаване на офлайн имейл, календар и хора, за да включите или изключите офлайн достъпа.
-
Изберете Запиши.
Какво друго трябва да знам?
В момента следните не са налични офлайн, но планираме да включим в бъдещи актуализации:
-
Създаване, изтриване и преместване на папки
-
Отговаряне и препращане на имейли
-
RsVP to meeting invitations
-
Търсене на елементи
-
Сортиране и филтриране на имейли
-
Преглед и добавяне на прикачени файлове и изображения
-
Настройки за преглед и актуализиране за известия, подписи и календари
-
Преглед на споделени и делегирани пощенски кутии
Други възможности, които не са налични, когато сте офлайн:
-
Преглед на имейл и групи календари
-
Преглед на предпочитани хора, категории и папки за търсене
-
Създаване, актуализиране и изтриване на събития и контакти в календара
-
Преглед на глобалния адресен списък
Поддръжката с указания във вашия браузър може да предостави цифрови решения за проблеми с Office |
Как да разберете кога работите офлайн или онлайн в Outlook? Има визуални напомняния, започващи от лентата на състоянието в дъното на вашия прозорец на Outlook. Ако са показани някои от следните индикатори на състоянието, това означава, че Outlook не е свързан с вашия пощенски сървър.
Не можете да изпращате или получавате имейли, докато не се свържете отново.
Състояние: Работа офлайн
Работата офлайн обикновено е по избор. Връщането в онлайн режим на работа е прост процес.
-
В Outlook, в раздела Изпращане/получаване изберете Работа офлайн, за да се свържете отново.
Забележки:
-
Ако фонът на бутона "Работа офлайн" е затъмнен (както е показано на изображението по-горе), не сте се свързали. Но ако фонът е светъл, значи сте се свързали.
-
Ако не виждате бутона Работа офлайн и вашият имейл акаунт е акаунт за Microsoft Exchange Server или акаунт заMicrosoft 365,Кеширан режим на Exchange може да е изключена. Следвайте стъпките във Включване на кеширания режим на Exchange , за да промените тази настройка. Или се обърнете към лицето, което управлява сървъра на Exchange за вашата организация.
Препоръчваме винаги да включвате кеширания режим на Exchange сMicrosoft 365 акаунт.
Състояние: Прекъсната връзка
Може да има различни причини връзката да е прекъсната от Outlook. Това, което следва, са само няколко примера на някои от възможните причини.
-
Ако интернет връзката ви работи, е възможно да има проблем с пощенския сървър.
-
Ако можете да влезете в имейла си от уеб сайт, като например http://outlook.com, проверете дали можете да получавате и изпращате имейли по този начин. Ако имейлът не работи на уеб сайта, обърнете се за помощ към техническата поддръжка или имейл доставчика.
-
Ако получавате и изпращате имейли в уеб сайта, значи, че няма проблем с пощенския сървър. Възможно е обаче компютърът ви да се нуждае от актуализации или да има проблем с настройките на акаунта.
Съвети за повторно свързване към Outlook
Ето някои предложени начини на свързване към Outlook.
Възстановяване на състоянието "работа офлайн"
-
В раздела Изпращане/получаване изберете Работа офлайн и проверете в лентата на състоянието. Ако лентата на състоянието показва "Работа офлайн", повторете действието, докато състоянието не се промени на свързано.
Проверка за актуализации
-
Прочетете темата проверка за актуализации и инсталирайте необходимите актуализации.
Създаване на нов профил
За да премахнете възможността да има неизправност в текущия ви профил в Outlook, създайте нов профил. Ако отворите Outlook чрез новия профил и той все още не е свързан, опитайте да премахнете акаунта си и след това отново да го добавите.
-
В екрана Папка щракнете с десния бутон името на вашия акаунт и след това изберете Премахни<име на акаунта>.
-
Следвайте стъпките в добавяне на акаунта отново, за да продължите.