Отстраняване на грешки в OneNote за Windows 10
Applies To
OneNote за Windows 10Тази статия съдържа съвети за отстраняване на грешки, на които може да се натъкнете в процеса на използване на OneNote за Windows 10.
Грешки при отваряне на бележници в OneNote
Ето какво можете да опитате, когато се сблъскате с грешки от общ характер, когато се опитвате да отворите и синхронизирате своите споделени бележници.
Как да отворя бележници, създадени с по-стара версия на OneNote?
OneNote поддържа бележници във формат на бележници за 2010-2016. Ако се опитвате да отворите бележник, който е записан във формат за OneNote 2007 или OneNote 2003, ще трябва първо да конвертирате бележника с настолната версия на OneNote. За да направите това, отворете бележника в OneNote 2016 или 2013, след което изберете Файл > Информация. До името на бележника, който искате да конвертирате, изберете Настройки > Свойства. В диалоговия прозорец, който се отваря, изберете бутона Конвертирай за 2010 – 2016, след което щракнете върху OK. Когато сте готови с тези стъпки, се върнете към мобилната версия на OneNote за Windows 10 и отворете бележника там.
Моят бележник в SharePoint не се синхронизира
OneNote поддържа SharePoint 2010 и по-нови версии, така че ще се сблъскате с проблеми, ако се опитате да отворите и синхронизирате бележник, съхранен в по-ранна версия на SharePoint. Обърнете се към администратора на SharePoint, ако не знаете коя версия на SharePoint се използва от вашия екип.
Грешки на SharePoint
Ето някои неща, които можете да опитате, когато се натъкнете на конкретни грешки, когато използвате OneNote с бележници, споделени в сайтове на SharePoint. Повечето от тези процедури изискват администраторски права за вашия сървър на SharePoint.
Изключете изискването за вкарване/извличане от библиотеката с документи на SharePoint
Направете следното:
-
Отидете в библиотеката с документи в SharePoint.
-
На лентата Инструменти за библиотеки изберете Библиотека > Настройки на библиотеката > Настройки на версиите.
-
Задайте опцията Изискване на извличане на Не.
Изключване на второстепенните версии в библиотеката с документи на SharePoint
Направете следното:
-
Отидете в библиотеката с документи в SharePoint.
-
На лентата Инструменти за библиотеки изберете Библиотека > Настройки на библиотеката > Настройки на версиите.
-
Задайте опцията Хронология на версиите на документа на Без версии.
Изключете "Необходими свойства" в библиотеката с документи в SharePoint
Направете следното:
-
Отидете в библиотеката с документи в SharePoint.
-
На лентата Инструменти за библиотеки изберете Библиотека > Настройки на библиотеката.
-
Под таблицата, озаглавена Колони вижте дали има елементи с отметка под колоната Изисква се.
-
Щракнете върху всеки елемент, маркиран като задължителен, и след това задайте опцията Изисквай колоната да съдържа информация на Не.
Грешки с квотата
Ето какво можете да опитате, когато се сблъскате с проблеми с диска, които могат да повлияят върху съхранението на вашите бележници.
Получавам грешки "Превишена квота"
OneNote не може да синхронизира бележници, когато нямате достатъчно място за съхранение. За да коригирате този проблем, първо проверете дали бележникът е съхранен в OneDrive или в SharePoint. OneDrive URL адресите обикновено ще съдържат някои вариации на OneDrive, докато URL адресите на SharePoint вероятно са персонализирани от администратора на сървъра във вашата организация.
OneDrive
Ако бележникът ви се съхранява в OneDrive, проверете колко свободно място е останало за вашия акаунт. Ако почти или изцяло сте изчерпали мястото си за съхранение, може да изтриете някои от по-старите файлове, които повече не ви трябват, или да закупите допълнително пространство за съхранение в OneDrive.
SharePoint
Ако бележникът ви се съхранява в SharePoint, може да сте превишили отделената ви квота за съхранение. Обърнете се към администратора на SharePoint или ИТ администратора на вашата организация, за да отстрани проблема.
Вашия компютър
Бележници, които се съхраняват в OneDrive или SharePoint, може също да са локално кеширани на вашия компютър. Ако изчерпите свободното дисково пространство на компютъра си, също може да се появи тази грешка. За да освободите място за бележниците си, може да изтриете някои ненужни файлове.
Ако обаче имате много свободно място на диска, но въпреки това виждате това съобщение за грешка, съобщете за този проблем във форумите за OneNote в "Отговори от Microsoft", за да изследваме причината и намерим решение.
OneNote не може да отвори моя страница или секция
Ако виждате грешката "Има проблем със съдържанието в тази секция", опитайте следното:
-
Отворете бележника в настолната версия на OneNote, която предоставя опции за възстановяване на бележници.
-
Публикувайте конкретния проблем в Форуми за OneNote в "Отговори от Microsoft".
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
